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第84章 赢得同事的信任

信任是人类各种关系成功的基础,有了信任,职场和人际关系才得以存在,要是信任崩盘,关系也会跟著寸步难行。信任如同水、空气,它悄然存在我们身边,我们认为它们理所应到的存在我们周围。唯有失去的时候,我们才明白它对我们生活的重要性,好比停水、停电,使得我们的生活失去往日的平静。没有信任,日在还是可以过下去,但是可不好过。

在个人的工作中,如果我们是跟可靠的同事、朋友共事,而不是跟不可靠的人周旋,那么在工作时就比较不会有负面情绪,也会觉得更开心。在全然信任的基础上所建立的人际关系,能使我们更有生产力、更有效率、更投入工作,也能让我们不论做什么事或到哪里,内心都能安定、有定见。这些关系能够让我们享有尽情挥洒的自由。问题来了,我们该如何赢得同事的信任呢?

1.诚恳,不虚伪

诚恳在人际交往中如同金子一般。与同事相处时,无论你是否与他存在事实上的竞争关系,一定都要做到坦诚陈述己见、以诚相待。

曾有这样一个故事。香港港金利来公司曾经和大陆一家报社联合举行一次活动。奖品是金利来领带。活动结束后,负责发放礼品的一位姓罗的女记者把剩下的三条领带交还给了金利来公司。这件小事却让金利来公司裁曾宪梓感动不已。若干年后,金利来公司进入大陆市场,欲组建一个分公司。在招聘经理时,曾先生最先想到了那位姓罗的记者。

诚恳是好比高速公路,将人与人之间、人与外部世界之间进行了最好的沟通;诚恳犹如终端计算机接入互联网海的接口。我们期待与更多的人建立联系,诚恳是必不可少的品质。也许,诚恳也是改变命运的基本方式!

2.随和,不固执

随和与固执,是两个完全相反的概念和态度,其所导致的结果也大相径庭。

固执的人,是相信个人的内心体验,缺乏更为广阔的社会空洞概念,他们在自己与大众之间筑起了一道彼此隔离的屏障,其结果是把自己孤立于众人之外。

随和是为人亲和、宽容,是热爱生活、热爱他人的表现。随和的人,有人生的快乐,有众多的朋友,对同事和领导都不拘束不苟求,这样反而更容易让领导欣赏自己,让同事赞美自己。

3.自信,不自卑

卡耐基说:一个人的成功,取决于人们对你有信心,并且信任你的人。自卑的人的浅层表现,是认为别人看不起自己,而深层的体验则是:自己看不起自己,即缺乏自信。员工甲为了自己的工作较近脑汁想出了一个解决方案,但是缺乏自信未及时向领导沟通。员工乙则信心十足地向领导提出了自己的想法和解决办法。事情的发展都如员工甲所预料的那样子,但就是因为他的自卑心理与成功失之交臂。

因此,为了让别人信任你,就请你先相信自己吧。

假如你自己都无法做到相信自己的话,那么别人就更没有任何理由相信你了。久而久之,只能导致这样的恶果:每一位同事都认为你是一个无用的庸才。谁都不会愿意与一个庸才建立融洽亲密的关系呢?

4.热情,不冷漠

热情是一种可以使别人感觉愉快的美好情绪。在工作中,它主要体现在两个方面:一是热爱自己的工作,二是热情地关心和帮助自己的同事。

一个抱有“爱心”的人,一个具备热情的人,即使在一个对他而言相对陌生的环境里,也会很快受到同事的欢迎和赞美的。他会主动与他人攀谈,求得他人的认可。言为心声,只有用语言与别人交谈,别人才能更好地认识你,你也才能更好地认识别人。以交谈的方式与别人沟通,可促进和深化交往。

只要你能对周围的同事表示出无私而又真挚的“爱”,你的“爱”很快就会得到反馈,周围的同事一定会给你回报更多的热情和更大的爱心。

勇于实现自我的人,工作对于他来说,不仅是实现自我的手段,也是心理和人生的美好追求,是欢乐的人生的重要组成部分之一。

因此,在工作中,你不仅要爱自己的工作,更要爱自己的每一位同事。卡耐基也曾说过:“没有热情的人,能打动谁?”

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