同样的课程，同样的学生，不同的教师，教学效果大不相同，其中一个重要的原因，在于优秀的教师能激发学生听课的兴趣，而不那么优秀的教师却未能吊起学生的胃口。教师与学生的沟通是这样，我们与交流对象的沟通亦不例外。优秀的沟通者能有效地激发对方的兴趣，能有一系列的手段，让对方趣味盎然地跟自己聊下去，平平者却未能做到这一点，整个沟通味同嚼蜡。
开场白是沟通者与听众之间的一座桥梁，担负着打开场面和获取对方好感的重任。开场白能调动对方听你讲话的情绪，大大地提高沟通效率。
开场白有各种各样的方式，常用的方式如问候对方最近的情况，关心对方的生活，有的人喜欢谈一些自己喜欢的轻松的话题，如昨天晚上的体育赛事或重要新闻。好的开场白应该是轻松的话题，让对方放开紧张的神经，这样的话题可以与即将进行的沟通主题完全无关。
当我们谈及某一个主题时，应该利用手段激发对方对自己的兴趣，这样的手段很多，如铺陈和衬托。
很多人到过高档的珠宝商店里。珠宝商为了激发客户购买珠宝的兴趣，往往将重要的珠宝放置在一个玻璃展示柜中，在珠宝的下面铺上红色调的金丝绒小毯子，在珠宝的上方打上暖色调的射灯。在这样一翻铺陈、衬托手法运用之下，珠宝的价值立即倍增，它增添了珠宝的风采，吸引了顾客的眼球。
在沟通中，某一个主题出场之前，我们也应该做这样铺陈的工作。美国总统里根就是这样一位善于铺陈的老手。
在《莫斯科国立大学的演说》中，里根在列宁的像前向在场的师生们讲了这样一段话：“在这儿，一幅描绘你们革命领袖的壁画前，我想谈谈目前正在发生的一场完全不同的革命，它悄悄地席卷全球，没有流血和冲突。它的作用不可估量，将从根本上改变我们的世界，砸碎陈旧的想法，重塑我们的生活”。
“人们很容易低估这场革命，因为它并没有伴随着旌旗飘舞的场面和嘹亮的喇叭声。它被人们称之为信息革命。人们可以把小小的硅片——指纹印一般大小——当作它的象征。这样的一块硅片比摆满一间屋子的老式计算机的计算能力还强”。
在这里我们看到，为了激起听众对“信息革命”的伟大意义的认识，里根用了一大段“废话”来作铺陈，为“信息革命”的出台铺设了一条长长的“红地毯”。他的这种做法，充分地吊起了师生们的胃口，也激发了在场师生对信息革命的兴趣。
在我们谈及某一个重要的主题时，我们如果能就它的背景、它的意义、与它相关联的资料进行一翻描摹的功夫，就能大大地激起对方对这个主题的兴趣，在对方胃口充分调动起来的情况下切入主题，将收到更好的效果。
在沟通过程中，故意卖关子，也是激起对方兴趣的重要手段。这样的手法，在中国传统的相声和评书中用得最多。相声里有个词，叫“抖包袱”，就是指相声演员在充分地卖关子之后，说出关子里的内容，引起听众哄堂大笑。在评书和小说里，人们常常称之为“玄念”，这样的标志性的语句，常见的如“要知后事如何，请听下回分解”。
我们可以简洁地将这种卖关子的操作手法概括为：故意暂时不说。沟通者可以说其背景资料、现实情况，就是不说出自己最具体的想法，待吊足了对方的胃口之时，也就是条件成熟之时，方将那主题说出来，满足对方的好奇心。
应该值得注意的是，卖关子的时间不能太长，如果你的抖包袱动作的时间太长，对方等得不耐烦了，效果就会适得其反。
营造气氛也是很好的激发对方兴趣的手段，这样的手段被歌唱晚会、诗歌朗诵会用得最多。比如说，为了表达歌唱者一种哀怨的主题情调，调动观众一种感伤的情绪，激起观众对歌唱内容的兴趣，灯光师会用蓝色的冷光源照射舞台，乐队的曲子也将拖音拖得很长很长，让曲调也变得哀伤了。伴舞的演员也用慢动作来营造哀伤的氛围。在这样一翻营造之后，在观众进入情绪之后，主唱演员才缓缓入场，这样的情绪之下，演员哀怨的歌唱一开口，便能赢得满场掌声。
试想一下，如果去掉一系列营造气氛的手段，让歌唱家直接出台歌唱，能达到如此动人心弦的效果吗？
这样的手法能同样用在我们的沟通中，比如选择一个较好的适合沟通主题的沟通环境就很重要。当你准备约女朋友谈恋爱（也是一种人际沟通）时，你选择在阴暗的酒吧或咖啡吧，就很有情调，能够较好地激发对方的情趣。相反，如果你将约会地点选择在人头涌动的大街，无论如何你也很难激起对方的情爱激情。
大家都有这样的经验，如果餐桌上没有好的胃口，来一碟小小的酸辣泡菜立刻让你胃口大开。其实，有经验的人，也会在沟通之前，做些诸如“酸辣泡菜”的准备工作，也就是准备几条有刺激性的“措施”以增强对方的兴趣。比如，有的营销经理在跟客户沟通之前，先跟主要领导商谈好“优惠措施”，等到跟对方谈到一定的程度，双方陷入胶着状态时，这位经理会拿出一份准备好的“酸辣泡菜”，立刻让对方胃口大开，兴趣大增。
