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第21章 别将自己的意见强加于人

能让交流的对方接受自己的意见,让对方采纳自己的观点,那是一件让人兴奋的事,它体现了在某一方面自己的成功,体现了自己人生的价值。让对方接受自己的观点,方法很多。由于让别人接受自己的意见并不是一件容易的事——因为对方的心中往往有一个成熟的观点,你得想办法去推翻对方那个深思熟虑的观点——在困难面前,有的人采取了“大棒政策”:强行让对方接受。这一做法对吗?即使是迫不得已,但有没有更好的方法呢?

把自己的观点、意见推销出去,并不是一件容易的事。

在我们面前站着或坐着的那个人,他们的大脑里决不是一张白纸。他们是我们的下属也好、同事也好、客户也好、上司也好,关于某一个问题,他们肯定有自己的看法,而且往往与他们的利益深度关联,很可能他们的信息量比我们还要丰富,还可能受到我们竞争对手的一遍遍洗脑。在这种种艰难的情况下,你如何才能将自己的观点推销出去呢?

我们中的大多数人,习惯于采用“强加于人”的办法。当我们觉得真理站在我们这一边时,当我们发现对方“完全错了”时,我们极容易往前跨出的一大步是:得理不饶人。

正是这种“优势心理”“优越心理”作怪,当我们手握真理的武器时,我们一时就容易晕了头脑,于是,把自己的意见加强于人的做法就呼之而出了。

从上面的论述,我们看出,把自己的意见“强加于人”的做法,有诸多好处,但为什么今天我们不主张呢?

当我们把今天的社会跟过去的社会进行对比的时候,我们发现,我们的社会已经发生而且正在发生惊人的变化。

较之从前,我们的时代开放了。各种思想、观点、做法,很容易来到我们中间。我们的眼界开阔了,我们不只是看到了眼睛能看到的范围,我们通过网络、电视等媒体还看到了凭借我们个人的能力看不到的世界。

跟计划经济的时代相比,我们的选择多元化了。市场经济为我们带来了更多选择的机会,购买同样一种商品,有10个品牌向你伸出手来请你挑选。在这样一个选择日益多元化的时代,“强加”给别人的做法,渐渐失去了市场份额。

无须赘述更多的理由,我们已完全认识到,在一个开放、多元化选择的新时代,不能再用“强加于人”的做法来推销自己的观点、意见。

那么,将应该用何种手段把自己的意见“推销”给别人呢?

正如前文所提到的,我们已经认识到,我们的对象决非一张等着我们去涂抹的白纸,他们每一个人有其成熟的想法,甚至是被我们的竞争对手洗过脑的堡垒。

在这样的情形之下,加强自信心非常重要。当我们坚信真理在自己手上时,更应该从实质到形式对我们的真理进行深入的完善和加固。

其次,了解对方与竞争对手。“知已知彼,百战不殆,不知彼不知已,每战必殆”。即使我们掌握了真理,但我们还有必要了解对方的需求,深入了解对方内心深处真实的想法,不为对方的假象所迷惑。在尽可能的情况下,了解我们的对手,知晓对手的杀手锏所在,才能提高成功的机率。

再次,以理服人的同时,注重以情感人。人具有双面的特性,对他人的提议,既能理性的理解来接受,也会从感情的深度上认可。因此,我们不能仅仅注重于理性的说教,我们也应该注意于情感的推动,让对方对我们心悦诚服。

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