登陆注册
6516300000014

第14章 不需要事必躬亲,但要明察秋毫

很久以前,在丹麦的海边有个慈祥的老人。老人每天傍晚都到海边散步,每次出来的时候,都会带些面包之类的食物,将这些食物分给海边的大雁吃。这些大雁随季节性不断的迁移,每年冬天快要来临的时候,它们会从北方飞到气候温暖的南方去越冬。等到第二年春暖花开的时候,野雁又从南方的栖息地飞回到北方的故乡。

由于老人施舍食物,结果到冬天快要来临的时候,这些大雁留了下来,有吃有喝。这位老人天天如约而至,大雁们也天天围绕着老人转。就这样一天一天地过去。等到第二年春暖花开的时候,大雁由于吃得太肥,再也飞不远了。

很多领导者就像故事中慈祥的老人那样,对所有的事情大包大揽,造成了下属对领导者的依赖性,下属已经失去了创造性,已经失去了面对挑战性工作去奋斗的机会。结果,下属什么事情也不干,能力越来越糟。

所谓“事必躬亲”是指领导什么事都管,什么事都抓,没有巨细之分。这样的领导虽说十分负责任,但是这种责任感心太宽却会让其他的人感到不舒服。不可否认,很多企业领导的能力和眼界远远胜过下属,而下属责任感的缺失也是一个普遍问题。但是,一个人的精力又有多少呢?诸葛亮事必躬亲落了个“出师未捷身先死”,又有多少人能比诸葛亮高明多少呢?

领导的真正价值,并非决定于下属在自己的带领下能做些什么,而是当自己不在其位时,下属独自能做些什么。在领导的监督下,下属努力工作是理所当然的。但领导不在时,下属如何发挥自己的工作能力、部门运作是否顺畅、能否发挥团队力量,这些才是最重要的。所以,领导存在的价值便是:就算自己不在,部门的运作状况也照样正常、顺利。

如果领导事必躬亲,就会被很多琐事缠身,导致很多重要问题得不到重视和解决。而且,由于领导事必躬亲,下属也难以成长,甚至出现有能力的人在能力得不到发挥的情况下不愿留下。在一个事必躬亲的领导手下,每个人都觉得自己反正不是决策者,没办法拍板,只能给出模棱两可的意见,最后的主意还是要领导拿;而领导则认为下属的意见水平怎么都这样低啊,看来必须自己亲自上阵了。结果要么是“蜀中无大将,廖化为先锋”;要么干脆无人可用,最后领导不得不更加事必躬亲——这样一个悲剧性的恶性循环就产生了。

领导者的主要职责在于组织、指挥和动员,而不是要事必躬亲。所以美国剧作家米勒说:“真正的领导不是要事必躬亲,而在于他要指出路来。”因此高明明的领导大在工作中善于“抓大放小”,就是抓工作的重点、关键和主流,对下属放手、放权、放心,淡泊名利,用人不疑,充分调动下属的积极性。不同类型的事情、不同级别的事情对公司的重要程度是完全不同的。一部汽车的收音机坏了你可以继续开,而发动机坏了则不能开了,而刹车坏了则要出人命。所以,领导必须先抓大事。

作为领导,在工作中还要容忍下属的小错误,甚至视而不见。很多管理者个人能力很强,手下的确比不上,但是这不意味着一个人可以包下所有的工作。所以,对于下属工作中的一些小瑕疵要用一个容忍的态度来看待,否则,领导有可能累死,而下属则会每天都闲着无事可做。当下属面对刚接掌的新工作,无法顺利处理的时候,领导一味抱怨是无济于事的。必须让他们从失败与错误尝试中,逐步累积经验才行。而从旁守护这段成长过程,并且接受与包容,更是上司需要培养的气度。

虽然,执行时要尽量授权给下属,让他们去执行,但作为领导也要充分发挥监督作用,要能够明察秋毫。首先,对自己每个下属的能力以及工作态度有一定的了解。最好的下属是帮助你和组织解决问题的,他们往往超出你的期望值,给你产生惊喜;最差的手下则是在制造问题,他们可能会制造出你做梦都没想到的麻烦和问题。有些没有能力做事的人往往听话,任何问题都向领导汇报,给领导感觉态度很好,很积极,然后领导亲自帮着他把事情一一搞好,但实际上他恰恰是问题的制造者并降低了整体的执行效率。

除此之外,很多员工都有这样一个毛病:只做领导安排和重视的事情,或是只做领导需要有回馈的事情。针对这种情况,最有效的办法就是实行领导监督机制。领导监督并非仅靠领导本人去进行监督,而是依靠领导来组织监督机制的有效运行,使各种监督机制正常发挥作用,不流于形式,起到真正的监督作用。

首先,必须有一套完整且便于执行和操作的监督制度标准。制定监督制度既要考虑监督作用发挥的科学原理,又要结合团队工作性质以及具体执行工作的特点来进行,以便于操作,具备可执行性,不出现明显的监督死角和漏洞,真正起到监督作用为原则,务求实效。

其次,由领导对监督结果负责,对问题的解决负责,要求领导对整个监督进行有效组织,对整个监督工作负责,进而对整个执行工作整个执行团队负责。

第三,在监督的过程中,发现问题时应当实事求是,搞清事实的实际情况,然后再进行有效的处理。要兼顾员工工作积极性和员工的个人基本权利的保障。

最后,监督行为的长期有效进行是以监督结果的有效处理为基础的,所以对监督结果一定要进行及时、正确、有效处理,并将处理结果通报相关人员,起到一定的震慑作用。

管理者一定要、充分认识到管理的前提是考核,考核的前提是知道,也就是管理者要想管人,必须做到让被管理者知道“你们在前面工作,我会在后面检查”。管理者必须在授权的同时,做到明察秋毫,了解下属工作的情况,随时进行监督考核,从而保证执行的有效性。

专家点拨

领导者如果不想独自承担所有的重任,那么就得造就人才。领导者要懂得抓大放小,知道什么是20%的问题和20%的目标。领导者的成功其实就在于如何最大限度地利用下属这个资源,利用越充分,领导者的绩效也越大。

领导者本质上就是通过下属或者整个团队来完成工作,团队的绩效好,领导者的绩效才可能好。在很多知名企业中,升迁的条件往往是:所领导的团队的绩效有多好,而不是领导者个人的能力有多强。如果领导者的个人能力非常强,下属解决不了的问题由领导者自己来解决,这样的人充其量就是一个超人,但绝不是一个好的领导者。好的领导者扮演的是顾问或知音的角色,懂得让别人去解决问题。

然而,领导一旦把工作逐渐交付出去,内心的不安往往也会随之高涨。因此,领导在授权之后,必须让下属明白,他们有义务向上司汇报工作状况。他们受命执行工作,责任当然也会随之而来,其中也包含了说明的责任。至于执行工作进行到什么程度时必须报告,依工作内容、部属能力与经验不同,情况也不一样。

之所以强调“主动汇报”,并不是因为不信赖部属,而是希望部属了解汇报也是工作的一部分。所以,不管遇到什么样的情形,都必须切实要求下属汇报。当然,也不是任何琐事都得上报,而是要了解必要事项的执行情况,适时给予建议,并针对结果进行评估。如果能清楚建立起这种沟通管道,领导就能放心给下面的人授权工作与责任了。

同类推荐
  • 做个不差钱的生意人

    做个不差钱的生意人

    本书通过实例、分析、论述阐述了经商谋业需熟知的经验和策略,作为一个成功商人需要具备的能力和素养。
  • 你是最好的保险经理

    你是最好的保险经理

    团团建设:在一个销售团队,领头羊的位置很重要虽然主管在管理团队中具有很重要的位置,但如果没有一个健全的绩效管理机制来协助,对领头羊来说也是巧妇难为无米之炊作为领头羊,你必须让团队中的每个成员时刻牢记自己的目标和任务并对他们的工作过程实施有效的监控和指导,还要根据他们目标任务的完成情况实施考评,对业绩好的员工要及时奖励,对混日子的员工要加强约束和淘汰,只有对细节和过程实施精准管理才能促进团队进步。
  • 怎样开饭店

    怎样开饭店

    本书主要介绍开办农家饭店的资源开发、劳动管理、质量管理、企业发展规划、设备和物资管理等知识。
  • 我们的成功可以复制

    我们的成功可以复制

    若非看破红尘的世外高人,所有人都渴望成功。尤其是看到富豪榜上那一串串以亿为单位计算的身价,欣羡、妒忌之余,相信很多人都会想,为什么是他们他们凭什么获得这些金钱、荣誉和名声是投机取巧还是理所应当有人会说,是命运的选择,巧合罢了,上帝掷骰子正好选中了他们。偶然因素固然不能排除,但是如果仔细审视每个成功故事,就会发现这些人成功的原因竟然是一些很简单的要素——专注、执著、梦想、冷静、宽容、眼光……长期被成功学书籍灌输的我们,觉得这些词语太浮于表面,绝非事实的真相。
  • 管人管事十大谋略

    管人管事十大谋略

    桑柏的《管人管事十大谋略》从理论和实例的结合上,详细论述了管人管事的十大谋略,即以和为贵、坦而不露、平等相待、欲取先予、感情投资、人尽其才、灵活授权、激发竞争、刚柔相济、赏罚分明等。《管人管事十大谋略》虽然主要面向企业领导者,但同样适合政府机关、事业单位、社会团体的领导者阅读。
热门推荐
  • 杀影修罗

    杀影修罗

    一代杀神重生异界。却被苍天给诅咒。少年一夜白头。天不容我。那我必逆天而行。。。一场杀影修罗的故事从此展开
  • 这么远那么近

    这么远那么近

    是谁在对岸露台上对望,互相传递渴望,你熄灯我点烟,隔住块玻璃,隔住个城市,自言自语地,共你在热恋。其实根本在这大楼里面,但是每一天,当我在左转你便行向右,终不悔遇见。喜欢的歌差不多吧,对你会否曾打错号码,我坐在这里那坐过吗?偶尔看着同一片落霞。我买了两本几米的漫画,另一本,将它送给你。
  • 锦衣于异世

    锦衣于异世

    一朝重生,一切归零,别人重生技能点都upup,自己却连个字都不认识!人家左右不过还有个复仇什么的奔头,自己却连是谁家的孩子都不知道!锦衣觉得自己差不多就是一条咸鱼了。。。。。。本文绝对不坑,请亲们放心跳,作者好好接着你们。欢迎入坑~~?(^?^*)
  • 花正好——你还在

    花正好——你还在

    “妈咪,不要啊!”沫曦不想被送走,而且还是一个陌生男人,救命啊!“木初夏、韩贞救救我!”“我们帮不了你!”“哼!”(你们猜猜会发生什么?)群号:473484512QQ:1959734240
  • 恶少,爱上你我不后悔

    恶少,爱上你我不后悔

    原名:悍爱:火恶少与冰美女邹瑞哲,火帮的帮主,朴冰蝶(朴嘉樱),冰帮的帮主。邹瑞哲因为前女友的背叛,变得无情。冰蝶为了报复自己的爸爸,不择手段地扩大冰帮,接近邹瑞哲。最后他们两个爱上了对方,邹瑞哲到后来知道了冰蝶的目的,他会原谅她吗?
  • 时空禁区

    时空禁区

    时空神秘而浩瀚,没有人知道时空的本质是什么,传说在时空深处掩藏着不为人知的秘密,本书将带您走入一个神秘而玄幻的精神世界……
  • 娱乐大陆

    娱乐大陆

    娱乐大陆,一个电影、电视、歌曲、综艺极度发达的神奇世界。这里不但有光怪离奇,以假乱真的投影世界,更有翻手为云覆手为雨,一念即天地的造景师。但更离奇的却是:“等等,你说你是个明星,这个我懂,其实我也是,但你说这里所有的名人都是什么超自然能力者,这个我就不理解了”“what?你说演员是这世界上死亡率最高的一个行业,好多知名影星拍戏时,都被什么妖魔鬼怪给吃了?我读书少,你可不要骗我”“纳尼?我唱个歌还需要什么乐力,还要造出什么歌境?你说的这什么什么呀”“我真是醉了,为什么你说的每一句话,我都明白,但连在一起,我就不知道是啥意思了呢?”一个21世纪绝世红星,穿越异界的故事,虽用尽主流元素,但绝不显得凌乱违和,不信,您就看……
  • 战武惊魂

    战武惊魂

    脱离浮躁的凡尘琐事,前往太古的应许之地,书写宏伟的传奇篇章,创造无上的惊天神话。人生一世,草木一秋,荣辱兴衰,转瞬更替,回首见,豪情万丈,挥棍裂无尽。苍茫武林,谁能武傲群雄?追梦的少年,谁才是活着的传说?谁将成为各界的主宰?是你?是我?还是他?仰天长啸,问心,何处为天涯?谁人又知晓,我何以彷徨。爱无涯,情飘渺,浮沉断,无过虚无一片。生死,就在心中一念间。
  • 摄大乘讲疏

    摄大乘讲疏

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)