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第2章 忠诚是一个优秀员工的立身之本

拿破仑曾经说过:“不忠诚于统帅的士兵就没有资格当士兵。”麦克阿瑟将军也说过这样的话:“士兵必须忠诚于统帅,这是义务。”这两句话说明了同一个道理。无论是在硝烟弥漫的战场还是在竞争激烈的公司,无论是在士兵和将军之间还是在员工和老板之间,忠诚是一面永不褪色的旗帜,每个团队、每个集体都是依靠它来生存和发展的。

如果把智能比做金子,那比金子更珍贵的就是人的忠诚。曾有一位成功的人士不止一次说过这样的话:“忠诚会助你成功。”的确,忠诚是职场的做人之本,只有拥有忠诚的品质,才能在工作中获得更多的晋升机会。

微软公司总裁比尔·盖茨的第二任女秘书露宝,在到微软工作时,已经42岁了,并且是四个孩子的母亲,而比尔·盖茨当年才21岁,正是创业之初。当露宝的丈夫知道她要去比尔·盖茨那儿上班的时候就警告她,要特别留意月底时微软公司是否发得出工资。而露宝没有理会丈夫的忠告,她想,一个如此年轻的董事长开办公司,遇到的困难恐怕会很多吧!

她开始以一个成熟女性特有的缜密与周到,考虑起自己今后在“娃娃”公司应尽的责任与义务。盖茨的行为颇异于常人,他通常中午到公司上班,一直工作到深夜,每周7天,莫不如是。于是,关心盖茨在办公室的起居饮食,就变成了露宝日常工作中的一项内容,这使盖茨感到了一种母性的关怀与温暖,减少了远离家庭而带来的不适感。露宝在工作上也是一把好手。微软公司离亚帕克基机场只有几分钟的路程,所以,盖茨每次在出差时,为了使工作尽量满负荷,他往往在办公室处理事情到最后时刻才开车赶往机场。就这样,为了赶时间,他沿途经常超车,甚至闯红灯。这种事多了,露宝难免为盖茨担心,便请求盖茨留出13分钟的时间去机场,并且每次她亲自督促。盖茨对露宝的执著与忠诚表示感激和无奈。

露宝把微软公司看成了一个大家,她对公司的每个员工,对公司里的工作都有一份很深的感情。很自然,她成了公司的后勤主管,负责发放工资、记账、接订单、采购、打印文件等事务。

露宝成了公司的灵魂,给公司带来了凝聚力,盖茨和其他员工对露宝也有很强的依赖心理。当微软公司决定迁往西雅图时,露宝却因为丈夫在亚帕克基有自己的事业不能走,此时盖茨对她依依不舍,留恋不已。三年后的一个冬夜,西雅图的浓雾持续不散,因缺少得力助手而心情郁闷的盖茨正坐在办公室发愁,这时,一个熟悉的嗓音伴着一个熟悉的身影来到他面前:“我回来了!”是露宝!她为了微软公司,说服了丈夫,举家迁到西雅图,继续为微软公司的腾飞效力。

随着微软公司的蓬勃发展,露宝也取得了事业上的巨大成功。从露宝身上,我们可以看到忠诚的魅力。事实证明,员工对公司越忠诚,就越能得到公司的重用。

忠诚对于公司和员工来说都是重要的和必需的。对于公司来说,公司的发展和壮大都是靠员工的忠诚来维持的,只有所有的员工都对公司忠诚,才能发挥出团队的力量,才能拧成一股绳,推动公司发展壮大。如果所有的员工都对公司不忠诚,那这个公司的发展就会陷入危机。对于员工来说,只有具备了忠诚的品质,才能赢得老板的信赖,进而被委以重任。很多老板在用人时,不仅看中员工的个人能力,而且更看中员工的品德,而品德最为关键的是忠诚。那种既忠诚又有能力的员工是每个老板都心仪的得力助手。既忠诚又有能力的员工,不管到哪里都是老板眼中的优秀员工。因此,一个优秀的员工之所以称其为优秀,首要条件是对老板、对公司的忠诚。忠诚有时比能力更重要。

李先生有一位认识多年、能力非常杰出的年轻朋友。他系出名门,又顶着企管硕士的光环,30岁刚出头,原先在一家著名的企业做了几年产品经理,业绩非常好,后来被重金挖到新公司去了。李先生很长时间没和他的朋友见面了,听说他刚刚升官,可是见面时,他的那位朋友看起来并没有想像中的意气风发,反而有些落寞。

他的朋友说:“新老板其实很精明,也愿意给我发挥的舞台,可是最近部门改组,大家都认为当主管的应该是我才对,但老板却提升一位四十好几的人当经理,让我当副手!”隐隐约约听得出来,他的语气中透露着不爽的感觉。

“问你老板呀!”李先生建议他。

只见他神情沮丧地说:“我老板竟然回答:‘因为他不会背叛我呀!’这是什么意思,难道老板要的只是忠心而不是能力吗?”

他接着很不解地问:“老板这样做有道理吗?为什么不是惟才是用呢?”

李先生没回答,反而好奇地问道:“那你会不会背叛老板呢?”

他朋友老实地回答:“这要看怎么说了。我希望找到一个可以自我发挥的舞台,老板则希望找一位可用之人为他赚钱,总而言之,还不就是‘各取所需’。”

李先生朋友的困惑不难解释。在老板的眼中,忠诚比才能更重要。许多老板宁要一个忠诚度高、可以信赖的员工,也不愿意接受一个极富才华和能力,但却总在盘算自己的小九九的人。

对公司而言,在工作能力之外,个人对公司的忠诚也是评价一个员工的重要标准。没有能力的员工可以培养其能力,使其逐步提高工作能力,最终完全融人到公司之中。如果没有忠诚,即使能力再高,本事再大,对公司也不会有太大的价值,并且潜在的危害一直存在。这样的员工想得到老板的重用几乎是不可能的。

因此,忠诚是一个优秀员工的立足之本。但是不可回避的一个事实是,并不是所有的公司员工都拥有忠诚的精神。每个做老板的人希望所有的员工都对公司忠诚,但同时他也清楚做到这一点是很难的。“天要下雨,娘要嫁人”这句老话,实际上就反映了老板在对于员工忠诚问题上的一种无奈。

所以在对待忠诚的问题上,就有了优秀员工与一般员工的区别。因此若想得到老板的青睐,就必须做到忠诚,对公司忠诚,对老板忠诚,对自己的理想忠诚。应该承认,很多公司员工对自己的老板都怀有一定程度的忠诚之心,至少对于他们现在所从事的工作是这样的。但这样的忠诚在很多时候表现得极其不够。如在对老板的忠诚方面,除了应该做好分内的事情之外,还应该表现出对老板事业兴旺和成功的兴趣,不管老板在不在场,都要像对自己的东西一样照看好老板的设备和财产。而不是像有些员工那样,如果你说他对老板的忠诚不足,他会这样替自己辩解:“忠诚有什么用呢?我又能得到什么好处?”的员工或许不知道,忠诚并不是增加回报的砝码,如果是这样,就不是忠诚,而是交换。公司里优秀的员工之所以成为佼佼者,首先而且也是最重要的是他在公司里表现出了自己的忠诚,让忠诚成为自己工作的一个准则,并在此基础上培养正确的职业道德观,发展真正的好品格。优秀员工对公司的忠诚是发自内心的。要知道忠诚作为一种优秀的职业情操,不是靠虚伪能装出来的。因为忠诚是有持续性的,也需要借时间来检验,方能为人所认同。

在许多公司里,缺乏的不是有能力的员工,而是忠诚度高的员工。其实做一个忠诚的员工很简单,如随手拾起走廊里的纸团,帮老板把几箱货物放在该放的地方,随时记下几笔零碎的账目等,这都可视为对公司的忠诚之举。别小看这些举手之劳的小事,从这些小事上往往可以反映出一个员工的品质。

曾有一位马耳他王子在路过一间公寓时,看到他的一个年轻仆人正紧紧地抱着主人的一双拖鞋睡觉,他上去试图把那双拖鞋拽出来,却把仆人惊醒了。这件事给这位王子留下了很深的印象,他立即得出结论:对小事都如此小心的人,一定很忠诚,可以委以重任,于是他便把那个仆人升为自己的贴身侍卫。后来,那个年轻人很快升到了事务处,又一步一步当上了马耳他的军队司令,最后他的关名传遍了整个西印度群岛地区。

曾有人总结出了员工要忠诚于公司的10大理由,这些理由是:①因为你是公司的职员;②给予公司忠诚,你才能得到公司忠诚的回报;③公司发展了,你得到的回报将会更多;④个人价值,需要通过工作成果来证明和体现;⑤忠诚是造就你的职业声誉和个人品牌最重要的因素;⑥公司给了你一个饭碗,一个发展的机会,一个施展才华的舞台,你应当感恩;⑦忠诚赋予你工作的激情,忠诚的人感觉工作是享受,不忠诚的人感觉工作是苦役;⑧只有忠诚于公司,努力为公司工作,你的才华才不会浪费,不会贬值;⑨只有忠诚的人,才能够找到归宿感,不会退化。公司是你工作的归宿;⑩没有人喜欢不忠诚的人,没有哪一个公司欢迎不忠诚的员工。

所以若想得到老板的青睐,忠诚是必不可少的。对每个员工来说,忠诚永远都很珍贵,不止是因为老板欣赏这样的人,而是它也关系到一个人的品质问题。

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