时常许多准客户会对我们的推销工作产生很大的成见，所以见面时我们要避开风头，找准时机再行动。
说服术要点
●不与客户冲撞
●尊重客户
●冷静、把握大局
特效实例
原一平年轻时，由于家境贫寒，曾一边在米店打工一边读书。
他打工的米店老板是个老古董，他对那些保险公司的推销员看法偏激。为此，他嘱咐店里的员工，凡有保险推销员来，千万别去理他们。当时，原一平也被老板的思想同化了：每当有保险公司的推销员上门来推销，他总是对他们不理不睬。原一平怎么也没想到自己将来会走上一条当保险推销员的路，而且做得这么出色。
有一天，原一平突发奇想，决定去米店推销保险，让那个从来都瞧不起保险推销员的米店老板投一张保险单。
原一平来到米店，只见老板已经换成了一个年轻人，原一平认识这位新老板——他原是米店里的一个小伙计，因为人忠厚老实，又勤快又能吃苦，被老板看中，加上老板膝下无子，于是就被收为养子。原一平一看以前的老板不在，急忙问：“老店长身体还好吧，怎么没见到他呢？”
新老板说：“哦，现在他老了，在家里休息呢。”
原一平说：“噢，原来是这样，他跟太太都还硬朗吧。”
“都好都好，谢谢你还记得回来看一看，其它在这里干过活的人一个都没回来过。你现在怎么样？”
原一平回答：“我也挺好，在明治保险公司当保险推销员。”
新老板惊奇地说：“你的思想改变蛮快嘛！工作辛苦吗？”
原一平一听，话题已经转移到工作上来了，他决定借这个机会说服新老板，让他买份保险。
“对了，老店长还是老样子，没有买任何保险吗？”
新老板突然沉下脸来：“我就知道你今天不是专门来看我们的。肯定是想推销保险。要不是看你曾在这里工作过，换成别的保险推销员，我早就把他赶出去了。”
原一平急忙说：“好的，好的，我不会跟你再提保险的事情了。不过，我今天来确实是想看望一下老店长，我以后再来拜访吧。”
临走时，他交待了一句：“我只想提醒一下你，保险是一种无形的投资。它有备无患，只有那些身体健康的人才能够投保，你可别到了想要投保的时候又来不及，那时后悔都来不及了。”
说来也奇怪，原一平去米店回来后没几个月。老店长就因故去世了，原一平听到消息后，心里难过了好久。他准备了一份厚礼去吊唁，还帮助新老板一起处理老店长的后事。
不久后的一天，米店新老板来找原一平，主动提出要投保，他说：
“老店长去世给我很大的打击，不过好在你帮着我跑前跑后办了不少的事情，现在我也该好好振作起来，把这个米店继续打理下去。我这次来是想跟妻子一起投保，上次没有听你的话，我现在还有点后悔呢！我想通了，保险这玩意儿有备无患，我还真怕以后到想到它的时候，都来不及了呢！”
“哈哈，这就对了，人的观念总是要不断更新才行。”
就这样，新老板主动来找原一平投保了。
避开风头法有几点经验：
1、在销售对象攻击你的公司、公司的政策、或者一件过去的事情时，别把它当成人身攻击。记住：若不能保持冷静，生意也要落空。
2、推销员的目的不仅仅只是把产品推销出去，更应该怀有真诚关心别人，热心帮助客户的善心，这也会使你得到意外的收获。
3、如果你对人真诚，就要用言行表现出来，客户会心存感激。
万用说服话术——
接触见面技巧3
在访谈中倘若遇有态度漠然、无动于衷者，一定要沉住气。把抱怨对方变为责备自己，那是因为你暂时还不能给其有什么印象可言，是沟通和吸引功力不到家。应赶快收场，从长计议。再接触时要克服不足，以全新面貌出现。
大千世界，再复杂的事情总是万变不离其宗，它们总有带共性的一面。如果你要去觅其最佳点和要领，恐怕就在此。它们共性的一面就是谦和的态度、彬彬有礼的优质服务、好的个人形象、良好的素质、恰到好处的话语和引导方式。这些是给人好的第一印象的主要原料，编织成形的经纬。离开这些那将是无本之木，无源之水，具备了这些还愁不能给人留下好的印象吗？！
§§第三章 异议处理说服术
