当领导者在安逸的环境下，精神容易松懈下来。作为一种规律，奋发图强的劲头一旦减弱，耳根子也会变得硬起来，喜欢听歌功颂德的赞歌，听不进既刺耳又显耸听的危言。其实听的时候，领导者越需要一些危言刺激他日渐麻木神经。
追求物质享受之心大概是人所共有的，一旦条件具备，人们往往会不知不觉地想使自己的生活更舒适一些。由于贞观初年君臣上下的励精图治，贞观中期经济有了大的起色，然而随着国库的充盈，李世民也渐渐地有了享受安逸之心，国中时风也渐有奢侈之象。有鉴于亡隋之鉴，一些忠良的臣子们由此而生出忧虑。
一个英明的领导就像是一位英明的君主一样，他们不是被动地接受，而是主动寻求，可贵的是统御折所寻求的对象是自己的下属。天下能做到这一点的能有几个？而能做到这一点的，又有几个不是留名青史的明主呢？
正因为懂得非集思广益难以治理一个大国，唐太宗李世民急切地求谏，而求谏就牵动了求人，求谏求人是互为关联的，因为有人才有“谏”。
由于李世民平日以表威严，常使朝见的百官举止失措。当他了解此事后，每次召见朝事者，都尽量做出和颜悦色的样子，以希望听到大臣谏言，了解政教得失。
贞观初年，李世民曾对王公大臣说：“人想要看清自己，必须靠明镜鉴别。君主想要知道自己过失，必须依靠忠臣指正。如果君主自以为贤明，臣子又不加指正，要想国家不亡，怎么可能呢？若君主丧其国，大臣也难保其家。隋炀帝暴虐凶残，大臣都闭口无言。使他听不到别人指正自己的过失，最终导致亡国。虞世基等大臣不久也遭诛杀：前事不远，你们一定要加以借鉴，看到不利百姓之举，一定要直言规劝。”
李世民还对身边的大臣说：“正直之君如用邪恶之臣，国家就无法太平，正直之臣若事邪恶之君，国家也无法太平。只有君臣同时忠诚正直，如同鱼水，那天下才能平安。朕虽然并不聪明，但有幸得到各位公聊匡扶指正，希望凭借你们正直的谏议帮助把朕把天下治理太平。”
谏议大夫王珪听皇上这样说，便进言道：“听说木从墨线则直，君从进谏则圣。所以古代圣明的君王一定至少有七位谏官。向君主进谏，不予采纳就以死进谏。陛下出于圣明的考虑，采纳愚鄙之人的意见。禹臣身处这个开明的时代，愿意倾尽自己的全部力量为国效忠。”
李世民对王珪的话表示赞赏。于是诏令：“从今以后宰相进宫筹划国事，都要带谏官以参预筹划。谏官们如有好的谏议，朕一定虚心采纳。”
李世民不但希望别人对他进谏，而且还要求大臣官僚们也能接受下属的劝谏。贞观五年，他对房玄龄说：“自古以来，帝王大多纵情息怒。高兴时滥赏无功，愤怒时则乱杀无辜。所以天下遭受损失和造成混乱，莫不由此而生。朕现在日夜为此事担忧，常常希望你们直言进谏。你们也要虚心听取别人的劝谏，不要因为别人的话不合自己的心意，就庇护自己的短处，不去接受别人正确的意见。如果不接受别人的劝谏，又怎能劝谏别人呢？”
在求谏的同时，李世民还注意把“慎独”同求谏结合起来，将其为封建帝王的修身之道。
作为一名掌握国家最高权力的封建君王，每句话都可以当作“圣旨”来看待，这样说，也就等于这样去做。从这些生动的事例我们不难看出，贵为天子的李世民思想境界的高远和通达，心境的透亮和宏阔，在封建社会中恐怕只有少数明君才具备。
西汉末年，光武帝刘秀在四处征战时，展开地图，想到统一天下的大业，不禁感到十分茫然，于是就对幕僚邓禹说：“天下如此的辽阔，现在我才平定了一些小郡而已，要使全国安定下来，那要到何年何月呢？我真是觉得没有十足的把握！”
邓禹听后，回答说：“的确，如今天下群雄兴起，战乱不断，前景难测，众人最希望的就是出现一位明君。自古以来，王朝的灭亡在于统治者的仁德的厚薄，而不在于土地的多少。只要您不灰心，一心一意地积王者之德，天下最终一定会归于统一的。”
每个人心中都会隐藏烦恼和不满，虽然只是暂时的，但只要周围环境条件改变，这些烦恼或不满是会死灰复燃的。因此对于部属的不满或烦恼，领导务必要有一定的思想准备。
沟通是一种技巧，也是领导统御成功的秘诀，没有沟通的统御是死气沉沉的统御。而不愿意沟通的领导，则很难得到下属的支持和理解。事实表明：实效的高低与领导花在沟通上面的时间的多寡往往成正比，成功的管理人员无一不是沟通的佼佼者，倾听别人说话的有效沟通的一个重要的技巧，做一个永远让别人信赖的领导人，这是一个最简单的方法。
成功的领导，也是最佳的倾听者《玫琳凯谈人的管理》中指出“我认为不能听取部属的意见，是管理人员最大的疏忽”。
玫琳凯经营企业能迅速发展成为拥有20万名美容顾问的化妆品公司，其成功秘诀之一，是相当地重视每一个人的价值，而且很清楚地了解员工真正需要的不但是金钱、地位，他们还需要的真正能“倾听”他们意见的领导。因此玫琳凯严格地要求自己，并且让所有的管理人员铭记“倾听是最优秀的事”。
许多单位都设有意见箱，而箱子放在那里，往往形如虚设。意见提了，但总是石沉大海，根本没有消息。另外，如果领导采取压制的方式，则更会使员工不满，从而产生消极情绪。聪明的领导善于利用各种方式去倾听意见，在闲谈中，或以亲切的谈话方式去做个听众，偶尔附和几声，重复一下对方说的话，从而引出对方滔滔不绝的话题，能使彼此之间增进了解，增加信任。领导也可以针对员工所提出的问题商讨解决方案，研究制定解决策略，并继续追踪直至不再有新的问题发生。
因此，倾听员工意见的目的，在于不断发掘员工的潜力，避免因领导单独决策而带来失误。
另外，领导应该认识到，敢提意见的人，并非对自己有成见。多数敢提意见的人，是相对有事业心、有进取心、责任感、关心工作的人。真话未必中听，中听的话未必真实。一些意见可能偏激、不全面、不正确，甚至个别人可能意气用事，发泄不满。领导要求的是精神和宽广的胸怀与度量，听到一些过激的话，不要气恼，要宽容、忍让，耐心地让对方把话说完，然后心平气和、实事求是地说明情况、分清是非，这样才不至于堵塞言路，才能表明自己提倡、赞赏、鼓励、支持说真话的态度。当然，在听取不同意见或反对意见时，也要分清真伪，要分清好坏，分清金玉良言和别有用心的谗言。要分清虚实，分清不含水分的实在话、毫无意义的空话和言过其实的大话。只要领导放下架子，多一点人情味，以诚相待、平易近人，和下属交朋友，就能以自己的真情换来部下的真心。
