法国的心理学出版物中，有一本书是心里学家古库拉恩所著的《说服术》。想把自己的愿望完全传达给对方，该怎么做才理想呢？这就是心理学所要探讨的。
古库拉恩认为要想说服别人时，对方的性格、人品或气质是非常重要的。
例如，当人在生气时会有什么反应呢？有的人明显地表现为在言谈中大加抱怨。有的人握紧拳头，一副想以打架的模样，攻击性的态度表露无遗。有的人就算气昏了头，还是压抑住自己的情绪，强颜欢笑，装作若无其事的样子。
从了解对方的性格的这种观点来考虑，比什么都更具说服力。因此，我们应该试着从各种角度，来学习透视对方的性格的应对性。
首先，人们的基本性格与类型可分为那几种呢？
性格分类有许多种。
首先，对方如果喜怒形于色的是感情型，相反的，不太表现出来的，便是非感情型。
再者，看看对方是不是活动力强的行动型。如果是行动型而且容易把感情表现出来的，是行动感情型，不太行动却容易把感情表现出来的人为非行动感情型。
基本上可以将人们的性格区分成四种。
对方是什么样的人？如果是一个一接触，其感情就流露出来，任谁都能看出其特征的人，或是刚会面还不能清楚得知，必须交往一段时间才会表现出特征的人，或是刚会面还不能清楚得知，必须交往一段时间才会表现出特征的人呢？马上表现出来的人是积极型，稍微表现出的人消极型，那样让我们看看不同类型人的表现方法，以及对不同性格的人的接待方法。
1.猛烈型
这是与任何人都合得来的人情主义者。为他人燃烧活力，能够坚持自己的信念，不随波逐流。关心家人，重视学校及乡邻关系。做什么事都不半途而废，一旦插手就坚持到最后。一般来说是个保守主义者，看见别人有困难，绝无法坐视不顾，必会施以援手。自尊心很强，看不惯自己的家人或自己信赖的人遭人责难，不过一旦心情不好马上暴跳如雷。
与这种人接触的时候，首先必须守时守信。有约会时要早些出门。想跟他交涉业务时，就算一次不能成功，也要持续不断地努力。终有一天能得到对方的信赖。在狂风暴雨时，或是夜深人静的时候去拜访他，更能提高他对来访者的信赖度。
这种类型的人，向往名誉和地位，比较不在意微小的利益。希望与众不同，如果能拥有与别人不一样的事物时，便会非常兴奋。
因其重视同乡和长辈，所以要与这种类型的人接近，能通过他所重视的人介绍最具效果。静下心来倾听这种类型的人喋喋不休的谈话也是非常重要的。
2.情绪型
这种类型的人情绪易变。性情不定，也有在初次会面时就能相处愉快的。反过来说，见过一次后，觉得不顺眼而令人厌恶的也大有人在。他们善于言谈、表情丰富，容易使对方觉得快乐。一旦心血来潮，整天喋喋不休。对于顺眼的人，不但会在工作上加以协助，亦会帮助他渡过难关，是个重义气的人。
截止到昨天为止你感觉还进行得不错，因此认为此后情况也会很低，但事实却会令你失望了。他会因微不足道的事而生气，一旦心情不好，做什么都不对劲。
与这种类型的人谈话时，如果话题是他所擅长或常接触的，则多半会遭到他的厌恶。例如，他如果从事与设计者有关的工作，如果提起服装之类的话题，他就觉得不高兴。
在人类心理中，下班之后，有种思想远离工作的潜在意识。如果和他谈与工作全然无关的事，像高尔夫或者足球等，话题就可以逐渐热烈起来。
最了解这种情况的，大概是酒吧或夜总会的服务小姐吧！即使与同业谈话，也不希望遇到内行人。但是如有工作之外的优越才能，他就希望别人能听听他诉说。
3.慎重型
这种类型的人基本上具有见异思迁的性格，情绪容易起变化，向往新奇古怪的东西。注意力很强却不能持续，犹豫难以下定决心欠缺行动力。
在感情上，对刺激的、新奇特殊的东西感到有兴趣。同时，做许多事时，容易手忙脚乱。
强烈又易变化的感情，妨碍了精神上的统一。使他容易说谎。而且常变成口不饶人或者尖刻的批评家。常抱怨、不满，有时非常暴躁。
同这种人贾汪，需大费周章，不容易马上建立双向的关系。
他不喜欢谈论自己专业的事情，如果是兴趣或专业之外的话题，就比较好些。有向他人夸耀知识的心理。专业摄影家就是这种典型。拍摄八厘米的人，与其说对此感到快乐，倒不如说是想向他人夸耀的心理在作祟。
在他的嗜好中，有许多不仅能满足自己，也可以表现给他人看，而得到满足感。
“想表现给别人看”的欲望，男女多少有点差别。如果是男性的话，通常他的嗜好就像手表、领带、汽车、珍藏品等等。
要是对方身上所带的东西，跟别人不一样时，应表现一眼就看出来，并带入话题——这是第一次见面时，捉住对方心理的捷径。
4.浪漫型
这种类型的人具有容易兴奋的性格。因为个性内向，不会轻易把感情表现出来，容易感到孤独，但能与特定的亲友保持热烈的情谊。不喜欢变化对于回忆或旧习惯感到亲切可爱。一旦心怀怨恨，一辈子都忘不掉。但如果愿意的话，是个誓言效忠、至死不渝的人。
对这种类型的人，即使在工作的交谈中，也容易偏离主题，所以必须随时把谈话拉回主题。
5.现实型
这种类型的人不太容易感动，是需要经过考虑之后才有反应的类型。警戒心强，接到名片时，一定会仔细地把名片跟人对照一下，观察力敏锐。不说与工作无关且无用的话，一开口便询问来访者的目的。
要是认为有钱可赚的话，就会接受来访者的条件，要是认为无利可图的话，马上就会拒绝。任凭你怎么努力去说明，而希望改变他的心意，都是徒劳无功的。
想到就会马上实行，或者想到好主意，马上就想尝试看看。是个以自我为中心的人，任何事要是不能达到预期的结果，就觉得不中意。
在家中不喜欢老是坐着不动，总是来回走动。朋友不多，不会乱花钱，更绝对不会去奉承别人。
对这种人说话，不如开门见山。这种类型的人，满脑子是很实际的东西，他会把脑海中所描绘的东西，拿来与眼前的东西作比较。用言语说明，倒不如使用画或图形更能说服他。
而且这种类型的人，把工作与休闲区分的很清楚，不喜欢把工作带回家里。
会谈最初的5分钟很重要，要是在这5分钟内，没有令他产生兴趣或关心的话题，日后就很难得到赏识了。
6.乐天派
这种类型的人不太考虑未来的事情，一切顺其自然。乍见之下，似乎很冷漠，不太愿意和他人说话，事实上他多半会考虑对方的情况再做决定。
想到什么就马上行动、发言，但之后有时会违背约定。不承认当时所说的话，甚至取消双方的协定。这是这类型的人最大的缺点。有时亦会想要尝试做某些新鲜的事，但都半途而废。
本质上是乐天派型的人，对未来持乐观的态度，言行举止非常大方。只是要他履行诺言很难。容易下决心，但是反悔的几率由很高。
7.无魄力型
这种类型的人，对于目前的生活没有表示什么意愿，对工作本身也没有兴趣，是一种逃避的性格。
穿着邋遢，不打扫房间，物品随便乱摆，看起来很寒酸杂乱，从动作及言谈中可窥知是个没有魄力的人。
把全部的事情都丢给他人，是个虚无主义者。常胡思乱想，也不会下决心去研究生意的内容。因缺乏魄力而放弃买卖。被赋予责任时，亦不能如预期地把工作做好，对金钱的支付也是拖拖拉拉。
对工作以外的事物叫感兴趣，常将责任推给下属，连签订重要的生意协定也由下属出面。
常被周围的人不信任，生意多交给部下处理。跟这类型的忍耐推销时，定要先找他的秘书或助手，之后再取得确认。有时会被他诱导到灯红酒绿的场所，若太迎合他，会有负面的结果。
8.形式主义
这种类型的人常常把自己关在象牙塔中，不轻易把真实的自己表现在外。处理任何事都很形式化，只从事一般工作上的交际往来，之外的事一概拒绝，把工作与休闲区分得很清楚。
反应很冷淡，从来不把因对方为自己所做的努力而感到高兴的事说出来，很少开口说话。在了解他之前需要花费相当的时间，即使经过漫漫岁月亦无法和他有进一步的亲近，他不能体会别人的心情或感情，感觉非常迟钝。
是个对什么事都不太任意行事，是个安全主义者。也没有勇气去大肆改变方针，是个守旧主义者。
与这类型的人接触的方法，就是听取前任。同业的意见，了解他的人品是很重要的。
