本章介绍了网络营销中常用的一些技术，包括电子邮件技术、邮件列表、新闻组和PUSH技术等。需要强调指出的是，INTERNET和WEB仅仅是用来进行交流沟通的工具，它们并不能替代真正的商业解决方案，它们只是工具，通过这些工具的帮助，可使商业以及相互交流更加便利和容易。技术本身并不是问题的答案所在，只有高效地使用这些技术，才能为顾客提供圆满的答案。
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