登陆注册
6501500000082

第82章 社交中不能忽视细节

right——细节决定社交成败

细节有时决定人的命运。人不能过于“不拘小节”,注意细节可让人觉得你很细心、周到、有修养。细节见风范,文明就在举手投足间,修养就在言谈举止间。

刘备讲过:“勿以恶小而为之,勿以善小而不为。”社交中,也许小的事情也可能带来大的后果。因此我们必须注重从言行小节入手,不能因为它小而忽略它。纵览那些社交高手,无不是非常注重细节的。

#####

有句话说,细节决定命运,用在社交中就是细节有时候决定社交成败。

过于“不拘小节”,可能让人觉得太随便,不重视和别人的交往,甚至看不起别人。有时候,和人交恶不是因为大事上让人生气,而可能恰恰是小事让人失望。细节可以成就一个人,也可能毁掉一个人。

有一个人向朋友哭诉,他再也不和小李做生意了。朋友吃惊地问:“为什么,他不是很有能力吗?”这个人说:“是的,他是很有能力,可他在谈判桌上太不注重细节。有一次,我拉着他和一个客户谈生意,他倒好,形体语言极其夸张,客户皱了几次眉头他也不注意。其实,他一直有这个习惯,怎么这么多年了还没有长进啊?弄得我也把那个单子丢了,人家认为他素质低,连我也被牵连,让客户觉得我们和他不在一个层次上。”

其实,小李各方面很出色,但就是这个说话夸张的小细节,让他在社交中屡屡败北。哪怕他待人再热情、能力再强,但由于他老改不了这个习惯,所以遇到重大事情时,大家都不愿意让他参与,弄得他也很尴尬。

细节可以体现一个人的修养、智慧和胸怀,如果在某些细节上处理好,就能给人一种美好的感觉,让人觉得此人小事都能做好,那做大事也自然可以成功了。

叶至诚在回忆父亲叶圣陶时曾说过,父亲非常重视他在小节上面的习惯,有时甚至让他觉得小题大做。比如,父亲让他给别人递报纸时,必须让别人拿来就能读;给别人递剪刀等尖锐物时,必须让别人可以安全地捏着把儿;天冷时出去要注意关门;进屋要敲门等。这些习惯,叶至诚一直保持着,并赢得了无数人的赞赏和尊敬。后来,叶至诚明白了,父亲要求的这些细节都是和别人有关的,其实是让他时时处处为别人着想。

其实,我们也可以在平时多关注一些这样的细节,它不需付出巨大的努力,却能让我们的格调提升一个档次。有时候,感动人心的往往是细节。

比如,在和别人说话时,微笑着看对方的眼睛;把冷饮包装纸缠在棒上,始终拿着,直到丢进垃圾箱;离开宾馆房间时,将灯关掉;让人帮忙时,说一个“请”字。总之,只有从细节入手,用一颗爱心关注他人,在意别人的感受,才能获得别人的喜爱与尊重。

越是成功的人,越注意在小事上维持自己的形象,让别人倍感温暖。小小的举动也可以给别人留下深刻的印象,让自己显得更加温情、更加容易让人接受。

一个著名记者去采访一位因献血而染上艾滋病的大学生,据说这个人非常暴躁,几乎把所有来采访的人都骂走了,但记者深入和他交谈后却发觉,这个人其实非常通情达理,对他的采访也极其配合,让记者掌握了可以写出一篇有深度报道的资料。最后,记者真诚地向他道谢,并说:“许多人说你脾气不好,可我觉得你很平易近人呢,看来传闻不实。”艾滋病人摇摇头,说:“我确实脾气不好,但对你却例外。”记者奇怪地问:“问什么?”病人回答:“因为你是第一个敢主动和我握手的人,而且当时既没有戴手套,也没有马上冲进洗手间洗手。谢谢你的这份尊重。”记者恍然大悟。

一个小小的握手,竟然让这位记者获得了独家报道的机会,想必连记者一开始也没想到。但病人就是通过这个细节,判断出了采访者的真诚和对他的尊重。那次自然的握手,让病人感到了一种平等的尊重,所以他才能敞开心扉,努力配合记者的采访。

敬爱的周恩来总理也是一个非常注重细节的人。每次坐车,他总会嘱咐司机不要开得太快,以免撞到行人;刮风下雨时,要慢行,别让泥水溅到行人衣服上;开车注意给行人让路,避免妇女儿童和老人躲避不及受伤等。出去住旅店、吃饭,都不忘交钱,并在临走时和服务人员一一握手。

正是这些小细节,让周总理增添了许多魅力,也留下了一个个让人感动的瞬间。

细节往往更能体现一个人的所思、所想,所以大多数人对此比较看重。不经意的细节往往成为衡量一个人的重要标尺。哪怕其他事情做得再好,一旦忽略细节,也可能功亏一篑。

两个小伙子同时爱上了一位姑娘,姑娘很为难,不知道该选择谁,因为两人都很优秀,而且对她很好。情人节这天,两个小伙子都买了一束玫瑰送给姑娘,不同的是,第一个小伙子的玫瑰上保留着刺,他直接把它递给姑娘;第二位小伙子的玫瑰柄已经很光滑了,因为小伙子细心地把所有的刺拔掉了。姑娘由此认定第二位小伙子更爱她,就接受了他的玫瑰和爱情。

第一位小伙子对姑娘的爱也许不亚于第二位小伙子,但他却输在了细节上。社交中,任何一点纰漏都可能改变事情的结局,所以每个人都不能轻视细节。

一位富翁曾感慨地说过:“芝麻小事往往不为别人重视,但正是这些小事,帮我取得了目前的成功。”所以,要想社交顺利,你也应该从小节做起。

同类推荐
  • 孔子叫我们宽容点

    孔子叫我们宽容点

    本书主要以孔子及其《论语》为基本出发点,多方位地阐释了孔子的思想学说与当代现实生活的紧密联系。
  • 回归心灵的爱:家族系统排列个案集

    回归心灵的爱:家族系统排列个案集

    本书是由著名系统排列导师、心理治疗师、心理学家段晓英女士与心理咨询师觉初先生共同编著,透过“系统排列示范工作坊”真实感人的情景、个案,共同探索中国家族承统动力,破译家族密码,让更多的现代人找到人身心受苦的主要原因,找到生命的力量、资源和方向。
  • 诡道

    诡道

    俗话说:“诡计多端,别有洞天”。诡道,即制造假象,欺诈对方,是反劫斗争中的智斗术。“兵不厌诈”,就是诡道的本质内容。一场战争的胜负,最终是由双方的实力决定的。势力相当时,谋略运用得当,能够克敌制胜,起到决定胜负的作用;在一场力量十分悬殊的战争中,谋略恰当对于优势一方能够最大限度地减少成本,而对于劣势一方却能够出奇制胜,取得一些战术胜利。孙子“诡道”提出了一个非常重要的思想,用兵作战必须用“非常手段”、“奇异多变”的方法,才有可能取胜。“兵者,诡道也”,对本句的理解,关键在于“诡”字。
  • 你总该相信你自己,就算世界与你背离

    你总该相信你自己,就算世界与你背离

    这是一本送给每个奔波在路上的年轻人的温暖笔记。亲爱的,你可以不迷茫,不彷徨,不纠结,那些关于梦想的话,都可以是真的,那些关于青春的回忆,你可以一直演绎,那些关于爱情的追求,可以永不停滞,慢慢来,不要着急,你想要的一切,光阴都会给。
  • 丑女无敌

    丑女无敌

    从女孩的性格、气质、品位、社交、心理、才智、处世、财商、爱情、婚姻、职场等角度,全方位地讲述现代女孩获取成功的必备要素。希望本书能让所有女孩有机会重新评估自己的生活方式,修炼出一个美丽的自己!也希望它能给读者带来一丝美丽的灵感,一份成功的自信,一把安身的钥匙,一道立命的光环!
热门推荐
  • 末日世界穿梭者

    末日世界穿梭者

    “你听说过异世界的都市传说吗?”“那是什么?”“有传言说异世界是真实存在的,有人真的进入过异世界,据说那里有无尽的宝藏,还有神奇的超凡之力。”“真的假的?”……不知何时,一段关于异世界的神秘传说在都市中流传,然而普通人并不知道,真正的异世界并不是传说中的天堂,而是绝望的地狱……
  • 最强升级

    最强升级

    一名少年没有武魂没有天赋,不料打架竟然能升级,从此一飞冲天战神系统,战斗升级,杀敌升级,不修炼,不吃丹,不吸收灵气,最强升级非我莫属天元大陆,强者为尊弱者受欺,少年誓要超越一切强者!睥睨亿万世界。..............
  • 用力诠释我爱你

    用力诠释我爱你

    她一夜之间与一个素不相识的陌生人灵魂互换,成为一个货真价实的血族,谁知这血族竟然还有爱人,怎么办,爱上他了怎么办。如果有一天我和这个身体真正的主人换回来了又怎么办??Areyoukiddingme?
  • 我也有过兄弟

    我也有过兄弟

    谁都有过年少轻狂的时候,谁都有过兄弟和朋友,但是许多年以后他们会在哪里?过得好不好?他们是否也有妻子儿女。我们年轻的时候也会有过巅峰时期,这是一个少年从年少走向成熟的故事
  • 宠妻成瘾俏皮王妃哪里逃

    宠妻成瘾俏皮王妃哪里逃

    二十一世纪的金牌猎手,说的通俗一点就是……偷东西这方面比较厉害,可是再一次意料之中的事故里,离奇穿越,变成痴傻加花痴的丑小姐,但是却和当朝太子有婚约!?如同小说般这太子非常讨厌我!?这次竟把我打入池塘活活将原主淹死!但是从现在开始,我,花离殇可不是好欺负的。瞧我的辣花摧手,如何,将欺负我的人们玩弄于鼓掌之中……
  • 求活

    求活

    人不为己天诛地灭,生活在社会底层的人只为求活,求上天给一条活路,不给就自己走出一条出来。感谢腾讯文学书评团提供书评支持
  • 中华医仙

    中华医仙

    中医没落的时代里,这是走了什么狗屎运?传承华佗医术的精髓,医与道的结合。21世纪,这个假药遍地的年代里,一个可以加速植物生长的神秘小壶可以创造怎样的奇迹?
  • 璀璨明珠:法门寺博物馆

    璀璨明珠:法门寺博物馆

    本书较全面地介绍了法门寺博物馆建设和发展的历程。走进法门寺博物馆,可以细细地品味和鉴赏唐代文明和佛教文化留下的菁华,感受中国民族传统文化的博大精深……
  • 望门庶女之谋嫁太子妃

    望门庶女之谋嫁太子妃

    她虽为庶女,但自小受父亲恩宠。一朝家中惊变,大房二房轮番欺压,逼死了她母亲还不够,甚至将她卖到了青楼。反抗无果,她苟延残喘多年,一日却见曾经恋人与妹妹相携走过,门里门外,已是两个天地。侮辱、折磨,她不堪此生,愤而自焚,却意外得以重生。前世欠她的,她要他们一一偿还的;辱她的,她必加倍奉还。避开危机,平了阴谋,她成为上京女子从商第一人。家族生意蒸蒸日上,她为寻求依傍而与他相识。说好的互相利用,谁又先动了真心。本文男强女强,一对一。
  • 轮回千穹

    轮回千穹

    少年睁开双眼,却发现忘记了过去,身处蛮荒古林深处,陌生的一切,迷雾重重……看叶铭如何崛起,揭开真相!