名字是非常私人化的东西，如果你能准确叫出某人的名字，那就像和他分享了某样东西或者某种情感一样，会让他对你的陌生感大大降低。叫出对方名字是拉近双方心理距离的最简单、有用的一招。
吉姆是个苦孩子，小时候家境贫寒，连中学都没进过，但在他46岁时，却先后有四所学院授予了他荣誉学位，而且，他也成为了美国民主党全国委员会主席。
当那时的美国邮政总局局长卡耐基向他请教成功的秘诀时，吉姆神秘地伸出手掌，说：“我能叫出5万个人的名字。正是这项能力，让我帮助富兰克林·罗斯福成为了白宫的主人。”
吉姆补充道：“每个人都对自己的名字非常感兴趣，而记住他人的名字，实际上等于是对他隐形地赞美。它能迅速拉近我和任何一个人的距离，让我沟通、办事都更加顺利。”
如果能完整地叫出某人的名字，首先表明你很认真地倾听了他的名字，其次也说明你花时间记住他的名字了，而且由于记忆需要，你肯定不只一遍地读、背他的名字，这就体现了你对他的重视和关心。没有人能真正讨厌一个对自己怀有好感的人，所以通常，叫出对方名字可以让其减少对你的排斥，增加你的吸引力。
一个推销员想把一种椅子卖给某公司老板，他事先探知，这位老板是个少数民族，名字非常长而且拗口，但他还是把它念了十几遍，然后背熟了。当他见到那位老板时，第一句话就是：“您好，尼克拉基亚维奇·阿是科林拿先生。”他还没来得及说下一句话，那位老板就热泪盈眶的上前紧紧握住了他的手，激动地说：“十年了，从我离开家乡后，你是第一个能完整叫出我名字的人。”他马上把推销员拉到桌旁坐下，尽兴地聊起天来。当然，最后那位推销员如愿以偿。
也许那个推销员一开始也没想到，自己只不过多花了一点心思记住了老板的姓名，这位老板就如此容易地被打动了。因为他叫出了老板拗口的全名，让老板下意识地产生亲近的心理，这样做，就如同春风融化了坚冰一样，接下来的成交也自然顺理成章了。
富兰克林·罗斯福总统也是个非常喜欢称呼别人名字的人，而且，他还特别喜欢用爱称，而不是教名称呼他人，这样能让别人感到更加温暖和亲切。
他就任美国总统第一天后，就召见了当时白宫的首席守门人帕特里克·麦克纳。麦克纳刚一进门，富兰克林就前去迎接，而且还亲切地称他为“帕特”。麦克纳几乎幸福的要昏死过去。他在白宫工作30年了，还是第一位总统用爱称称呼他。不到一个星期，罗斯福就对白宫的所有工作人员，全部亲切地用爱称称呼他们了。新来的总统很快赢得了所有白宫工作人员的尊敬与爱戴。
