要想在职场里任意驰骋,出人头地,赢得上司的青睐和支持是必不可少的,甚至你手里的饭碗是否稳固,也取决于你和上司的关系。因此,应该学会调整自我,把握适度的分寸,呵护好和上司的关系。
要想在办公室里出人头地,赢得上司的青睐和同事间的和睦,可以有好几种方法:赞美他人、赞成他人的意见、帮助他人做事等等。其中,赞美是最有效的。赞美是成为一个受欢迎的人的必备手段,是建立良好人际关系的基石,更是事业成功的良性催化剂。
(1)赞美其实是一种美德
在办公室里共事,一般人往往容易注意别人的缺点而忽略别人的优点及长处。因此,发现别人的优点并给予由衷的赞美,就成为办公室难得的美德。无论对象是你上司、同事,还是你的下级或客户,没有人会因为你的赞美而动气发怒,一定会心存感激而对你产生好感。
巧妙地运用赞美的手法,让你的上司欣赏你,让你的同事帮助你,让你的工作得以顺利完成,为每个人营运一种和谐的办公室气氛,同时不失去自己做人的尊严和修养,事业的成功也就离你不远了。
犹太人有一句谚语应该牢记在心:“唯有赞美别人的人,才是真正值得赞美的人。”
(2)把赞美和拍马屁区别开来
但在办公室里,有些人的“赞美”总让人感到恶心。他们总像套着一个面具,不分场合和时间,巴结他遇到的每一个人,什么过头的话他都说得出口,他们认为向上司大献殷勤就能轻而易举地得到提升,而不想通过努力工作获得成功。
聪明而有人格的人并不这样认为。赞美别人并不是工作的全部,只是建立良好的人际关系,使自己的工作得以顺利完成、目的得以顺利实现的一种方法。让周围的人厌烦,对自己有什么益处呢?而光埋头干活一声不吭,成绩就会给那些整天叽叽喳喳的“马屁精”占为已有了。因此,赞美并不是要让你不分场合地乱拍一气,成功的赞美是一种为人处世的技巧。
“拍马屁”者的特征如下:
①同意上司或同事提出的每一件事,经常说的一句话是“我完全赞成”。从不发表不同意见或建议。
②经常赞颂上司或同事,而且用贬低自己或其他同事的方法来赞美上司,同时表情丰富,挂着夸张的笑容。
③用赞美的话语来使你为他办事,不该表扬的时候也大加赞赏,而对自己的平庸千方百计地遮掩。
④有意在上司面前出同事的洋相而博取上司一笑,使自己出风头。
⑤如果上司说了个笑话,哪怕是很没趣的笑话,他们也会笑得像真的一样。
⑥工作时挑精拣瘦,但总是述说自己于的工作最重要最吃力。
(3)采取适当的赞美方式
赞美应该是发自内心的,真诚的,是自然而然的善意的行为,不需要你绞尽脑汁,处心积虑,也不需要你陪尽小心。
①把每一次赞美当作一次学习的过程,把他人的优点作为自己仿效的榜样,别人也就会很乐意地帮助你。同时,在实践中学会更自然地表达自己的好意。
②对别人的意见不要立即表示赞同,给自己一段时间,表现出你的谨慎和细致,然后给别人进一步表明意见的机会,让他们说服你,这样你的赞同就会显得更具价值。
③在任何场合,对任何人,都要用适当的方法加以奉承,你可以把它看作是对未来的一笔投资。哪怕是别的部门的领导,或者是你所厌恶的人,也应该对他们的长处加以赞赏,这一样会给你带来回报。
④奉承不光是说好话,而是说好听的话,问候、商量、关心、敬重的口吻同样是奉承。
⑤如果你不相信对方,认为对方不值得赞美,就不必去赞美,虚伪的赞美会使自己陷入无法摆脱的困境,而对方也会觉得你在嘲讽而不是奉承。