登陆注册
6500100000025

第25章 积极消除同事交际过程中的潜在矛盾和冲突

和同事交际过程的开始阶段是比较容易相处的。在这期间,大家都有一种新鲜感,希望尽可能多地了解对方,并给对方留下一个好印象,发展双方的友谊。更有甚者还会“一见钟情”。

随着时间的推移,交际范围和相互了解的增加,人们的态度、行为方式和感觉都会有所变化。交际带来新鲜的快乐和甜蜜,同样也会引起矛盾冲突,潜伏着危险。

那么,怎样判断交际中可能已经存在了危险的因素呢?

首先,从交际中的个人来说,就是个人对周围的环境和人已感到很熟悉了,并已了解和看到环境和个人的一些缺点和不足,不愿再去主动注意与了解环境情况和交际对象的思想要求,开始有一种烦躁不安的感觉。这时,交际中的个人对交际环境和交际对象怀有某种无所谓的批判情绪,甚至想逃避的敌视情绪。不论处于交际的什么时间,只要你有这些表现和感觉,你大概已处于交际的危险期之中了。

其次,是交际对象态度的变化。在交际的开始阶段,大家对你会有一种友好的关照和信任,有什么话可以不回避你,工作上尊重你的意见,即使不同意也会耐心地解释,每天见面时总要打个招呼。但过了三四个月或六七个月后,则不再这样,首先是对你的询问少了,甚至每天见面了也不太乐意打招呼。许多事不再当着你的面商量或交谈,而是回避。有时你会发现你出去一会儿再返回你上班的地方时,发现大家正聚在一起说话,见你来了则忽然停下来,然后慢慢散开。如果出现这种情况,那就说明你的交际过程已处于相当危险状态。在这个阶段,你可能会从一两个人口里听到这样一类话:你才来不久,在有些地方应该注意一下。或是:大家对你有些事有点看法,说你做得不太好等等提醒告诫的话。

再次,就是在交际中出现问题、矛盾和冲突。这时你认为有人不喜欢你,并知道是哪些人,同样你也不喜欢他们。在言谈、工作上较着劲,采取不合作态度,甚至发生口角和冲突。这是表示处于交际危险期最明显的现象。

为了妥善地渡过交际危险期,可以参考如下建议。

(1)泰然处之

既然危险期来了,就让它来好了,这是一个必须有的过程和阶段,大家都一样。要做到镇定自若,在这个期间要保持与大家的正常交往,该怎么做就怎么做。与人交往要热情,尽可能帮助他人。

(2)公正待人

对周围的每一个人都应一视同仁,不能搞感情倾斜。即使看到不同人之间的区别,在态度上也要始终如一,对上司不要刻意讨好,做到不亢不卑。对你愿接受和不愿接受的人不能表现得“爱憎分明”,尽量做到平衡。不能参与原有的派别之争,要甘于当一个局外人,搞“全方位外交”。

(3)避免冲突

直接对抗和公开冲突对交际中个人的形象损害最大,一定要避免,即使别人找上门来跟你“决斗”,你也要忍辱负重陪笑脸,并迅速转身走开。罗斯福曾对手下的人说过:“我很少发火,我从不在敌人布下的陷阱上往下跳。”

(4)把主要精力用在工作上

不要轻易向同事提出什么要求,埋头工作,做出成绩来以站稳脚跟。这时,你应当用更大的精力去尽快完成这些你不太乐意干的工作。同时,也不要对他人的工作指手划脚、妄加评论。应该专注于你自己的事,有什么好主意不一定要说出来,可以做出来。

(5)私下交际

你可以偶尔在别人不在意、不注意的情况下,随便地谈谈工作遇到一些情况和工作进展。只谈工作,时间一般为3~5分钟,听完对方的意见,然后说:“你不说我还真不知道,是该这样。我该去办事了。”然后走开。

当你被大家所接受、欣赏,时常有人叫你的名字说一些无关紧要的事的时候,当你认为自己掌握了一些主动权,交际过程变得自如而快乐时,就说明你已经顺利地渡过了交际的危险期。

同类推荐
  • 你不可不知的人生忠告

    你不可不知的人生忠告

    本书运用大量经典、生动的寓言故事,讲述了一条条人生忠告,内容涉及命运成败的忠告、品行修养的忠告、交际处世的忠告、家庭生活的忠告、调整心态的忠告等。
  • 卡耐基成功创富之道

    卡耐基成功创富之道

    每一个人都渴望成功,渴望致富,这是因为成功与致富意味和代表着众多美好的事物。成功能使你获得别人的赞美,赢得社会的认同;成功还能为你身边所有的人做更多的事情。致富则会给你带来个人的发展;致富还可以让你免于许多烦恼、恐惧、挫折和失败,使你找回自信,重塑自我。
  • 狼性的法则

    狼性的法则

    《狼性的法则》全面阐释,深度分析,做了有观点、有价值的评述。从狼性坚韧、狼性无畏、狼性多变、狼性准则、狼性心态、狼性追求、狼性忍耐、狼性狂野、狼性残暴、狼性纪律、狼性智慧、狼性团队、狼性沟通、狼性好奇、狼性专注15个角度,有深度有力度地展示了狼道智慧。
  • 如何提高自己的工作效率

    如何提高自己的工作效率

    提高工作效率,就能用最短的时间和最少的投入,出色地完成各项工作。在激烈的竞争条件下,提高工作工作效率,是提升个人竞争力的最有利的武器。本书共分九章,分别从端正自己的工作态度、提高时间的利用效率、加强工作的执行力度、分清工作的轻重缓急、解决工作中的困难、理顺工作中的人际关系、达成有效的沟通、提升自己的工作能力、增加工作中的乐趣等九个方面,全方位地为职场人士怎样提高工作效率提供了一个立体式的可行方案。无论你是行政人员还是普通职员,无论你是经营者还是管理者,无论你是推销员还是技术员,无论你是办公室人员还是自由职业者……通过阅读本书,你都能从中受益。
  • 做个有本事任性的女人

    做个有本事任性的女人

    不管生得漂不漂亮,都要活得漂亮,这就是女人的任性宣言。有本事任性的女人,离开谁都能精彩过一生。即使你的人生现在一帆风顺,谁也不敢保证下一步不会风云突变,我们要明白,生活是个吝啬的老太婆,总是不喜欢给任何人全部的欢乐。作为这个时代的女人,我们必须将自己变得强大,拥有正向的思维以及过好日子的能力。
热门推荐
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 九重锻神

    九重锻神

    一次灭族之战,御主后裔穿越空间,遗落人间,与龙女的邂逅是偶然,还是命中注定?天道的恩宠,修得成神之路。接下保镖的工作,成为校花的贴身保镖,一次次的羁绊,成为无双的伴侣。然而,一次意外的发现,他们……会是亲兄妹吗?
  • 艾森豪威尔(名人传奇故事丛书)

    艾森豪威尔(名人传奇故事丛书)

    德怀特·戴维·艾森豪威尔,美国五星上将,第二次世界大战十大名将之一,美国第34任总统。在美国历史上,一共有过10名五星上将,艾森豪威尔是其中之一;他是美国历史上惟一一个当上总统的五星上将。“艾森豪威尔造就了战争,战争造就了艾森豪威尔。”这是美国《时代》杂志对艾森豪威尔的评价。
  • 陪着孩子长大

    陪着孩子长大

    160则温馨的小故事,160则爱的叮咛。这些故事从不同角度、不同侧面反映了孩子的成长过程中的种种现象,站在孩子的角度分析他们的所思所想;同时站在家长和老师的角度,告诉他们如何与孩子沟通,如何塑造孩子理想的人格,如何让他们走出挫折的阴影。
  • 首席霸宠温柔妻

    首席霸宠温柔妻

    他们相识只是一纸婚约,她却不知道,早就在很早以前,他就见过她了。她以为,嫁给一个男人可以平平凡凡的过一辈子,哪有想到这个男人居然是全国首席,妈呀,还让不让人活了。某天,某女开着小绵羊逛街,遇到了某个不知天高地厚的老女人……“曦言,我怀了绯墨的孩子,你就准备下台吧!”眨巴着眼,某女笑得一脸娇柔,默默地转身,开着小绵羊回家。“老公,有人说坏了你的孩子,要我准备下台,怎么办?”某男风轻云淡道:“下台?那好,我们就让她下不了台。”她笑眯眯的点头,说好。
  • 查理九世之我喜欢你

    查理九世之我喜欢你

    咳咳,第一季已停更,第二季努力写,第一季真结局在番外更哦~
  • 誓言之诺,陪伴予生

    誓言之诺,陪伴予生

    说一个故事,说一个我和他的故事,说一个不知道从什么时候就已经开始的故事。说一种情,从懵懂无知到青葱岁月。有那么一种人,若是想念必会刻骨铭心,有那么一件事,只有他为你做的才有意义。我们之间没有惊心动魄的喜欢,但有刻骨铭心的陪伴。你说,你愿以誓言为诺许我一生的陪伴,我说,我愿以真心为祭随你一生不改变。……
  • 冰樱若宸

    冰樱若宸

    飞库二组作品,保证完本。谢谢支持。风紫94qq:191898246球球群:冰樱若宸(高95145106。冰樱若宸1群(高263524864。冰樱若宸2群(64681151。冰樱若宸3群(66011885。菡萏初定夏微凉(195050838。时光流过经年伤(195055210。风紫94(162570844。简介:曾有一份记忆在记忆的深处曾有一段过去让过去很痛苦曾有一个恋人使恋人失声哭曾有一半自己使自己迷了路曾有一本小说使小说成感悟_冰樱若宸
  • 二次元异闻录

    二次元异闻录

    训练有速的蛇群,古老神秘的祭祀,超出他认知以外的奇人异事不断出现在他们面前,危险时刻伴随在他们身边。这究竟是怎样一个光怪陆离的世界?
  • 鱼蝶传

    鱼蝶传

    呆萌正太花小鱼,一直以为,只要看足够多的漫画书就能够获得某种超能力。直到蝴蝶一般的她,偏偏飞入熏香园,闯入了小鱼的生活,于是,他的一切开始改变。