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第46章 通过倾听让他人感受你的诚意

在人与人的交往中,我们每一个人都渴望被他人尊重,渴望得到他人的认可与承认。但是,在现实生活中,我们只有首先尊重他人,才能再得到他人的尊重,并与之形成一种共识。

在人与人的交往中,我们每一个人都渴望被尊重,渴望得到他人的认可与承认。但是,要知道,在为人处世中,我们只有首先尊重对方,努力使他人感到自己的尊严,才能得到他人的承认,与之形成一种共识。

那么,我们如何与他人在尊重与平等中达成共识呢?肯定他人的存在,尊重他人的意见,承认他人的优点,懂得倾听他人的意见与看法。

爱默生说:“我遇到的每一个人都在某方面超过了我。我努力在这方面向他学习。”但也有这样一些人,他们毫无根据地以为自己是杰出的人,还凭空狂妄自大。

如果你想让你的事业走向辉煌,在家里,任何时候都不要批评你妻子不太会做家务,更不要把她是否擅长做某项家务同你的母亲作对比。记得要夸奖妻子,并为自己娶了这样的妻子而感到骄傲。甚至肉煮得过火、面包烤焦了也不要唠叨,只需要说一声,这次做得不如往常香。这样,她将努力做好一切,使你保持以往对她的看法。但是,你不要突然这样做,不然会引起她的怀疑。今天或明天你给她买一束鲜花或一盒糖果,不能只在口头上说“对,我应这样做”,而是付诸行动。对妻子要时常微笑,要温柔地对待她。如果夫妻双方都这样做,未必就有这么多人离婚。

因为一个成功的男人背后定有一位贤惠的女人,当然更要有一个温馨的家庭,你从家庭方面人手能做到很好,外界的人际关系自然也就不难解决。

如果,你想让人们高兴,不妨这样做:

其一,不在争论中抢占卜风。成大事的人是很少与人争吵的。

本杰明·富兰克林说:“如果你与人争论和提出异议,有时也可取胜,但这是毫无意义的胜利,因为你永远也不能争得发怒的对手对你的友善态度。”

请好好思考思考,你更想得到什么呢?是想得到表面的胜利还是别人的支持?二者兼得的事是很罕见的。

在争论中你的意见可能是正确的,但要改变一个人的看法,却并不容易。

其二,不坐满整张椅子。假如你正在很认真地向一个人解说某件事,对方却深深地靠入沙发中,并且还把上半身也深深地陷入沙发中,你会有什么感受?如果对方是上司,那还没什么话说;如果是同事,你可能就会对他说:“你能不能认真地听我说?”为什么生气呢?因为将身体深深地陷入沙发这一姿势,在别人的眼中,看起来就是一种极不认真的态度。特别是连上半身也深深地陷入沙发中,给人的印象将会更为恶劣。

相反的,只取椅面的前三分之一部分来坐,给人的印象会更好。尤其是采用这种坐姿时,身体的上半身会自然地前倾,可能会给对方聚精会神的感觉,因此会给对方做事积极的印象:好好利用这一效果,可以更有效地表现自我,给对方留下好印象。

其三,边听边记笔记,在你讲演时,或许有一些听众拿着笔记本边听边记,你就会不由得对这些人产生好感。

因为记笔记不但表示想要留下一份记录,还显示了想将对方所说的话纳其精华的积极态度。

当然任何人都不想把没用的话记下来,也就是说,我们做笔记表示已经认同对方说话的内容,是尊重对方的一种表现。

好好利用这种心理,可以使对方感受到我们的诚意。通常上司对我们说话时,就是再无聊的话我们也不得不听,此时若能采用记笔记的方式,不但能消除无聊感,还可以给上司留下好印象。

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