表现自我是必须的,也是合情合理的。但一些人往往把这种前提理解成了没有约束,认为只要有了机会,就必须要尽可能地精明一把,甚至会放纵地胡来。这种做法,有时也确时能将其现实好处最大化,但更多的时候,却是将自己连同事局一起逼到了没有回旋余地的临界点,甚至因“滑”过了头而收不住脚,反而造成了更大的损失和危险。其实,有好多事情,是人们必须、同时也值得拿出严肃认真的精神去看待的。当需要正经态度的时候,倘若你还耍滑头,玩花招,最终吃亏受损失的,可能还是自己。记住:表现自我只是一种手段,而理性则是一种态度。前者该怎样实施,应当由后者支配。
一位顾客提了一袋新鲜的虾请酒家老板代他加工烹调。
当老板端来熟虾时,顾客皱起了眉头,说:“老板,我交给你两斤鲜虾足足一大碗呢,怎么煮熟了就这么一小盘?”
老板说:“对呀,这才证明您的虾买得新鲜呵!您想想,我把它拿到厨房去,在路上跳去了几只,倒进锅里时,又蹦走了几只,等用勺子一搅呀,又蹿走了几只,于是就剩下这一小盘啦……”
常常出门在外的人,想必都有这样的经验:那些在车站、码头附近开店摆摊的人,最爱欺生宰客。这种既违法又不道德的行为,应该是基于这样一种心理:反正这些是过客,也许一辈子就这么一次机会,不宰白不宰,况且宰了也不会有多大的麻烦。所以,他们也就无所顾忌地下手了。
如果说这种思维路径还有一些“顺理成章”的话,那么,那些正经要做生意的人,倘若也常常这样对顾客来雁过拔毛的话,就很难想像他们能够让自己的生意长久维持下去并越来越兴旺。就像一座庙,进去的人总是发现自己上当受骗,那么时间一久,它的香火自然会冷落下来。
在上述的故事中,那位酒店老板,在代客做虾时,竟然克扣了一部分,并且还振振有辞,编一套谁都不会相信的谎话来糊弄人。可以想见,这位顾客也许这一次会忍气吞声,但他绝不会再来吃第二次亏。而对于酒店老板,他克扣自己的“上帝”——顾客盘中的菜肴,得到了蝇头小利,可谓奸滑至极,但他所损失的,却是顾客的信任和更大的利益。
想发财也不能耍奸弄滑。如果做了这种短视行为,只会自毁招牌和前程。没有一个百年老店会做这样的傻事,他们总是以真诚的态度,来对待自己的每一位“上帝”,从而成就自己的“天堂”。