任何时刻，当你感到拖延苟且的恶习正悄悄地向你靠近，或当此恶习已迅速缠上你，使你动弹不得之际，你都需要用这句话来提醒自己。
——亨利·福特
焦点问题再现
虎头蛇尾，一件事情没有能做完，这是员工的一个通病。在达沃公司的培训中，我给他们讲了这样一个故事：
上星期，我堂兄打电话告诉我说，侄子周文浩几年前学钢琴，刚开始劲头十足，现在连摸一下钢琴都不愿意了。堂兄还说，周文浩做事总是这样虎头蛇尾，担心他将来一事无成。
周文浩5年级的时候，在一次看电视的时候，周文浩看到李云迪得了国际钢琴大赛大奖，周文浩就缠着父母买了台钢琴，花了18000多元，堂兄堂嫂还专门请了个钢琴教师来教他。
刚开始，周文浩对钢琴产生了浓厚的兴趣，天天练习，进步很快，得到钢琴老师的赞扬。堂兄堂嫂很高兴，还以为家里原来有个神童，只是被埋没了，于是加大投入，经常带周文浩听音乐会呀，买各种教材、磁带、VCD等。
可是周丈浩练了一段时间，眼看能弹一些不错的乐曲了，突然不怎么练了，原来周文浩说要考中学，必须集中精力复习功课，不想分心。再说复习阶段很紧张，体力脑力支出太多，累得很，也练不动钢琴了，堂兄一想也对，毕竟考中学比练钢琴重要得多。于是周文浩就彻底停了半年的钢琴课。
周文浩后来上了重点中学，同学都挺优秀的，周文浩希望有个一技之长超过那些同学，于是又恢复了钢琴学习。这回的劲头已经不如两年前了，但好歹周文浩又开始摸钢琴了。堂兄堂嫂想，周文浩将来反正也不以钢琴为职业，将来能自娱自乐，增加内涵和修养也就行了，所以也不怎么监督他。
周文浩对枯燥的钢琴学习慢慢还是失去了兴趣，电视上那些歌星影星才是同学们的追星对象，看他们每天都这么舒服，根本用不着勤学苦练，周文浩就觉得没必要拼命练钢琴了。于是又不练了。
现在堂兄堂嫂家的钢琴就基本没人用了，偶尔叫周文浩练练，周丈浩就是不练。堂兄说，周文浩学什么都这样，虎头蛇尾，三心二意，刚开始热情万丈，过不久就抛到脑后。周文浩集过邮、练过书法，还踢足球，都是一两年的新鲜劲，一过就完了，到现在也没什么特长。
症状分析
所谓虎头蛇尾，是指做事时只有一个很好的开头，却没有一个令人满意的结尾，给人留下一种有始无终、只重开始不管结果的印象。在工作中，我们常常遇到这种有头无尾或者虎头蛇尾的情况。
已布置的工作，如果没有督促就不会有积极的反馈；譬如许多单位年初开列一系列计划目标，并且细分到每一个部门，每一个单位甚至每个人，所做的事情也1、2、3、4、5……排序了。但是到了年底，这些目标、计划、任务完成得如何？哪些已经完成了？哪些还没有完成？离目标值还有多少距离？无法完成计划的原因何在？要么统统没有下文了，要么只有包含着大量大约可能等含糊不清词汇的总结。
许多员工之所以无法取得成功，不是因为他们能力不够、热情不足，而是缺乏一种坚持不懈的精神。他们做事时往往虎头蛇尾、有始无终，做事的过程也是东拼西凑、草草了事。他们对自己目标容易产生怀疑，行动也始终处于犹豫不决之中。譬如他们看准了一项事业，充满了热情开始做下去，但刚做到一半又觉得另一件事更有前途。他们时而信心百倍，时而又低落沮丧。这种人也许能短时间取得一些成就，但是，从长远的人生来看，最终一定还是失败者。在这个世界上，没有一个遇事迟疑不决、优柔寡断的人能够获得真正的成功。
开始一件事情，需要的是决心与热诚；而完成一份工作，需要的却是恒心与毅力。缺少热诚，事情无法启动；只有热诚而无恒心与毅力，工作不能完成。
中国有许多优秀的传统和行为规矩，譬如家庭和私塾教子弟写字，无论有什么事打扰，也不准写字只写一半。即使这个字写错了，准备涂掉重写，也要将它写完。其中的寓意在于，教育孩子从小养成有始有终的好习惯，将来做事才不会半途而废，轻易放弃。
在日常工作中，每个人都有一些未完成的工作——未缝完的衣服、未写成的稿件等等。那么请将它们找出来整理整理，静下心来继续完成它们。你会发现，一旦完成你会觉得非常快乐。未完成时它们不过是些废物，而你在付出一半甚至十分之一的心力完成后，它们都变成漂亮的成品和值得骄傲的业绩。许多事情并非我们无法做，而是我们不愿意继续做。多付出一分心力和时间，就会发现自己其实有许多潜在的力量。做事善始善终，个人不会失业，企业不会被淘汰。如果一味抱着“下一份工作会更好”的想法，工作起来虎头蛇尾，我们就会永远处于寻找“下一份工作”过程中。
诊断处方
虎头蛇尾，这是一部分员工的一个通病。很多人解决问题，只是把问题从系统的一个部分推移到另一部分，或者只是完成一个大问题里面的一小部分。比如，工厂的某台机器坏了，负责维修的师傅只是做一下最简单的检查，只要机器能正常运转了，他们就停止对机器做一次彻底清查，只有当机器完全不能运转了，才会引起人们的警觉，这种只满足于小修小补的态度如果不转变，将会给公司和个人带来巨大的损失。
对很多人来说，总是觉得很简单的东西没有必要做得很详细、很彻底，多浪费时间呀。但是，我们没有看到，人家做的并不是无用功。比如修建一条马路，中国人可能就只把马路铺好，其他的事情不属于自己管，自己也不再理会，等到需要铺水管或者电线的时候，再一次次将马路挖开。但在德国却不会这样，他们在修建马路一开始就会将污水管道、水管、电线都铺好。
许多人有一种把工作做了一会儿，或是只完成某部分，就放在一边的习惯。而且他们充分相信，他们似乎已经完成了什么。
事实果真如此吗？这样做，犹如足球运动员在临门一脚的刹那收回了脚，前功尽弃，白白浪费力气。有些时候，它甚至会耽搁人们发现错误与危险，导致危害的大规模爆发。
对一位积极进取的员工来说，有始无终的工作恶习最具破坏性，也最具危险性。它会吞噬你的进取之心，它会使你与成功失之交臂。一个人一旦养成了有始无终、半途而废的坏习惯，他永远不可能出色地完成任何任务。
人人都说先学做人，然后再谈做事，这好像是把次序搞颠倒了。什么样的人才算是一个好员工呢？好员工的标准就是把事情做好。一定的内容需要一定的形式才能表达出来，把事情做好就是衡量一个人是不是好员工的标准。因为一个好员工一定是一个勇于承担责任的人，是个言出必行的人。了解做事的事理，把事情做得彻彻底底，才算是一个堂堂正正的人。
