从管理的角度来讲，两点之间最短的距离不一定是一条直线，而是一条障碍最小的曲线。
——曾仕强
焦点问题再现
循规蹈矩，只知道服从上级指令，无疑阻碍了企业发展，不信，看看这样一个故事：
年轻的英国炮兵军官詹姆斯·格里森上任后，到英属殖民地印度的下属部队视察操练情况。
让詹姆斯·格里森惊诧的是：他发现有几个部队操练时有一个共同的情况，在操练中，总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问，詹姆斯·格里森得到的答案是：操练条例就是这样规定的。
原来，条例囚循的是马拉大炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大炮发射后因后坐力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。
现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整，出现了不拉马的士兵。后来，詹姆斯·格里森向英国国防部建议取消这个已经过时的制度，由此，詹姆斯·格里森的发现，使他受到了国防部的表彰。
症状分析
想有效提高公司的执行力，就必须敢于打破常规，在许多公司中，而对于许多号令执行力和制度执行力比较强的公司，尤其是已经取得一定竞争优势和市场强势地位的公司，需要通过创新执行力来不断提升公司的经营优势。
你大概也读过爱尔兰人欧布莱恩的故事吧，他在往来于香港与澳门之间的渡轮上待了11个月，原因是他没有证明文件可以在两地下船，而香港和澳门当局也都没有发证给他。
或许你曾听说过，医院在救助意外伤害的病患者面前，会要求病人将宝贵的时间花在填写大叠表格上，或许，你还曾听到护士对熟睡的病人叫道：“喂！醒醒！吃安眠药的时间到了！”
对于很多公司的员工来说，他们总是太拘泥于表格填写的正确性，而不管表格是否具有实用的目的。对他们而言，任何超出惯例的细微偏差，都是不能容许的。彼德把上述的行为戏称为“职性的机械行为”，显然地，对职业性机械行为者而言，方法重于目标，文书作业重于预定的目的。这类员工不再视自己为服务大众的人，相反地，他们把大众当做原料，用来维持他们自己的生存，并使一切表格、仪式、层级组织等得以继续存在。
职业性机械行为缺乏独立判断的自主权，只是服从而不作决定。以顾客、客户或受害者的观点来看，职业性的机械行为是不到位的。一个员工做事的到位与否，不在于他是否完全机械地服从上司的指示或公司的规定，而在于是否满足了顾客的需要，是否为公司创造了利益。
案例：
前不久，丽丰公司总经理刘晓丽到一所大学讲课，学校出纳部门发给刘晓丽一张现金支票，可凭支票在学校开设的校园超市中买东西。于是刘晓丽前往该校园超市，出示并交付一张500元的支票。
校园超市出纳员却说：“本超市只收现金。”
刘晓丽答道：“可是现金支票跟现金差不多啊，我在任何商店都可以兑付现金支票，因为现金支票和现金没有差别嘛！”
该出纳员却说：“现金支票虽然跟现金一样，但是现金支票终究还是支票。”
一阵争议后，刘晓丽要求会见超市主管，超市主管耐心听刘晓丽说完，神情漠然，最后他断然说：“经理说了，本超市只收现金，恕不兑现现金1支票。”
执行一个目标任务必须高绩效地完成，员工之所以能成为一位得力的好员工，其中一个原因就是他不会轻易地受肤浅的分析、表面的现象或“鬼话”误导。这是所有优秀员工的共同特点。他们经验丰富，很难被蒙蔽、阻挠或欺骗。他们知道肮脏事物的表面可能被施以最佳的掩饰。
与此同时，他们还艮难被吓倒。他们见识过许多可怕的预言到头来被证明是胆小鬼的危言耸听：天就要塌下来了！而结果是天并没有塌下来。
卓有成效的员工要想避免陷入措手不及的窘境，其中一个办法就是要进行多少有点不屈不挠的发掘与钻研，同时还要敏锐且目不转睛地紧盯事态的发展。如果他们挖掘出并发现是一些乱七八糟的东西，好吧，他们就承认这一团糟的现实，然后采取行动进行清理。如果他们挖掘并发现了一颗深藏地下的钻石，他们就会兴高采烈——然后，他们当然会继续挖掘。
笔者认为，不断地透过表面现象看清事物的本质。不要仅仅因为你可能不喜欢所发现的情况便不这样做。自满情绪是机体中的一种病毒。如果对此不加遏制，它就会使人逐渐僵化。当它变形为诸如幻想或自负这种更加致命的个性特点时，那么离栽大跟头的日子也就不远了。得力的领导者总是把安于现状的自满情绪消灭在萌芽状态，并且认识到这样做的紧迫性。
如何才能做到这一点呢？笔者认为，得力的员工在发现真相时，他们会利用真相来作出种种将会推动其单位前进的决策。
员工的工作并非是扮演首席组织者的角色，而是要成为一名首席打破常规者。打破常规者是一个对单位的常规不断吹毛求疵的人。打破常规者会掀起盖子、查看床底、伸出手指摸摸书柜的顶端，他所做的一切都是为了提出并解答以下关键问题：我们在做什么？有什么计划？该如何改进？
创新执行力的取得必须具有一种机制，它依赖于对人和制度的综合重视。所以说公司发展到一定阶段，必须摆脱对制度的过分依赖或者对人的过分依赖，只有这样公司才能不断创新，不断焕发新的生机。
有一点必须注意，创新执行力是以号令执行力和制度执行力为前提的，一旦没有前两个执行力作为基础，只具有创新执行力的公司也许会维持一段时间的竞争优势，但必不能维持长久的竞争优势，因为这样的公司不具备取得竞争优势的牢固根基。
综上所述，号令执行力是公司生存的根本，一个号令执行力不强的公司必然是一个员工群体不具备威信的公司，这样的公司可能离消亡不久。
制度执行力是公司长远发展的基石，没有强有力的制度执行力作保障，公司的运作也就不能规范，公司的许多优势不能维持，公司的稳定发展也就无从谈起。
诊断处方
而创新执行力则是公司不断壮大和维持长久竞争优势的前提。不具备创新执行力，就无法建立新的竞争优势，也无法长期在竞争中立于潮头。
案例：
丽丰公司总经理刘晓丽曾到一个政府控制着酒类专卖的国家旅游，在回国以前，刘晓丽向当地政府经营的酒店询问：“按规定我可以带多少酒出境？”
店员回答说：“这你必须去问海关关员！”
刘晓丽回应道：“可是我现在就想知道，我买多少酒才不会因为太多而遭到海关没收。”
店员回答：“那是海关的规定，和我们没有关系。”
刘晓丽又说：“但你一定知道海关的规则吧！”
店员答称：“没错，我知道。但是本部门并不负责海关规则，我无权告诉你。”
你曾经遭遇或听说过此类的事件吧？“我们无可奉告”，某些公司的职员分明知道问题的答案，可是基于某种理由，他硬是不肯告诉你。因此，要成为一名打破常规者，请采纳下列几个原则：
·透过表象看本质。绝不要停止对习惯和传统智能的质疑和挑战，总是寻求可选择的更好办法。成为单位里首要的变革发起者。
·与自满作斗争。在当今世界上，安于现状是很危险的。要抱着适当剂量的怀疑心态来进行领导。
·发掘、发掘、再发掘。开放的政策是个好东西，但只靠它是不会让你看到表面以下的真相的。不断地、积极主动地探索表面以下的真相是领导者的责任。
