中小企业，总的来说发展得不太好，生存得很艰难。究其原因，从客观上说，尽管国家制定了不少政策法规扶持中小企业发展，但仍然存在着政策不公平、不到位，扶持力度不够，融资困难长期得不到妥善解决等问题。对于这些问题，各中小企业无力回天，只能等待着政策的改善。这里要说的是中小企业本身的问题。主要在两个方面，一是自身存在的缺陷阻碍了中小企业的良性发展，如管理体制不顺、资产负债率偏高、技术落后、创新能力差，以及人才匮乏等；二是本身存在着对宏观经济发展具有消极影响的问题，如在企业中存在的资源浪费、环境污染、产品伪劣、不注意安全生产、干扰市场秩序等。
说中小企业处于“亚健康”状态是比较贴切的，“亚健康”是指“机体无器质性病变，但是有一些功能改变的状态”。除存心危害社会的极个别特例外，总的来说，中小企业只是存在“功能改变”的问题。只要没有“器质性病变”，就可以健康成长，同样可以“做大”、“做强”，可以跻身中国500强，跻身世界500强，同样可以成为长寿企业。
中小企业数量众多，参差不齐，相互之间的差别是很大的。“病情”不同，就不能开一样的“药方子”。首先要“对症”。请给企业号号脉，看看存在哪些“功能改变”的问题。自己号脉是最准确的，不用讳疾忌医，自己心中有数就行了。
这个脉怎么号呢？这里有一个权威的标准。2001年8月举行的第八届亚太经合组织（APEC）中小企业部长会议，这是一次专门研究和促进中小企业发展的会议。会议指出，中小企业存在的主要“症结”是：组织形式、管理水平、技术力量落后；劳动力素质不高；融资能力和市场影响力较弱；产业结构和产品结构不合理。
请按照上述八个方面，逐一进行“号脉”自检。
第一，组织形式
现代企业的组织形式通常分为独资企业、合伙企业和公司企业。你的企业属于哪种形式？独资企业是由个人出资创办的，有很大的自由度，只要不违法，爱怎么经营就怎么经营，要雇多少人，贷多少款，全由企业主自己决定。赚了钱，交了税，一切听从业主的分配；赔了本，欠了债，全用企业主的资产来抵偿，承担无限责任。独资企业势单力薄。合伙企业是由几个人、几十人联合起来共同出资创办的企业。通常是依合同或协议凑合组织起来的，结构不稳定。合伙人对整个合伙企业所欠的债务负有无限的责任。合伙企业不如独资企业自由，决策通常要合伙人集体作出，常常意见难以统一，但它具有一定的规模优势。公司企业又叫股份制企业，是指由二人以上投资人（自然人或法人）依法出资组建，有独立法人财产，自主经营，自负盈亏的法人企业。其主要形式为有限责任公司和股份有限公司。有限责任公司的设立和解散程序比较简单，管理机构也比较简单，比较适合中小型企业。另外，相当数量的中小企业属于家族企业。家族企业独具特点，如具有交易、代理和监督成本低的长处；短处是融资难和选择高层管理人员面窄，存在亲情代替理性和“任亲”替代“任能”的问题。
第二，管理水平
管理是通过计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成企业目标的过程。管理水平是由各项具体的职能决定的，中小企业之间职能发挥状况存在很大差异。因此要逐项检测，做到心中有数。
1.计划职能：包括对生产经营趋势的预测，建立实现目标，制订各种方案以及达到目标的具体步骤等。“号脉”主要是确认：企业是计划性较强，还是稀里糊涂，走一步说一步，干到哪里算哪里？
2.组织职能：为企业经营提供所必要的原料、设备、资本和人员。组织对完成计划任务具有保证作用。组织职能要发挥得好，需要具备一定的条件，如组织机构的合理设置，人员的合理分工与协作，适当的授权，良好的沟通渠道，以及人流、物流、财流的通畅等。“号脉”主要是确认：企业是组织性较强，还是比较涣散，沟通渠道是否畅通，劲头是否能“摽”在一起？
3.指挥职能：是指企业的领导层发挥指挥职能的情况，包括领导对员工的了解和掌控。领导要知人善任，统筹安排，协调沟通，运筹帷幄。“号脉”主要是确认：企业领导层是否能成为员工心悦诚服的统领，员工执行力强还是弱？
4.协调职能：协调组织内部及组织与外部环境关系的职能。就是协调组织中各部门、各环节的相互关系，使之配合得当。包括两方面的协调：一是组织内部的协调；二是组织与外部环境的协调。“号脉”主要是确认：企业是高度协调，部门和部门之间互相配合，相对比较默契，与外部环境协调，还是各部门各行其是，与外部环境关系恶劣？
5.控制职能：对计划执行情况进行规范和调整，包括制订各种标准和检查方法，当工作发生偏差时能及时发现和发出信号，然后分析偏差产生的原因，及时纠正调整，以确保实现企业目标。“号脉”主要是确认：企业是控制性良好，还是长期处于失控状态？
第三，技术力量
企业的技术力量是指企业拥有的技术人才、技术骨干，以及获得中高级专业技术职称人员的数量和在员工总数中的比例；拥有先进的技术设备和技术装备的数量；是否设立专职的科研机构或部门；近年来获得过多少专利授权，有多少项创新、发明，以及创新能力的强弱等。
对当今时代的企业来说，得科技者得天下。技术能力决定制造能力。美国麦肯锡公司咨询专家理查德·福斯特说过：“不管资产有多雄厚，企业的实质是员工技能的总和。”统计显示，我国绝大多数的中小企业技术创新力量薄弱，市场竞争能力不强。73%的中小企业没有设立科研开发机构；82%的中小企业没有自己的技术发明和专利产品；75%的中小企业未通过ISO9000国际产品质量认证，致使产品技术含量低、消耗高、质量差、竞争力弱。自己的企业应该归入哪一类呢？企业的技术力量是强还是弱？
第四，劳动力素质
素质是什么呢？素质是指后天由教育而获得的知识和德行方面的教养，是由员工所接受的文化教育、知识教育、技能教育、职业教育、道德教育以及理想教育等所形成的知识化、专业化、职业化的水平和层次。员工素质是决定企业胜败的关键。只有拥有合格的员工，才会有合格的产品；只有拥有高素质的员工，才会有高质量的产品。产品竞争实质是企业员工素质的竞争。员工素质会通过产品、技术、创新和生活水准等方面充分地体现出来。所以，劳动力素质是一种资本，是一种有价资源。
目前，我国劳动力文化素质普遍较低。2000年，我国25～64岁人口中受高中及以上教育者只占18%，受初中以下教育的占82%，受小学及小学以下教育者比例高达42%。每百人中受大专及以上教育的人不足5人。发达国家和新型工业化国家的劳动力文化素质远远高于我国。如美国和韩国，25～64岁人口中受高中及以上教育者比例分别占87%和66%，其中，接受过高等教育的人口比例分别占35%和23%。文化素质制约着员工创新能力的提高。2005年统计资料显示，每万名劳动力中从事科研和开发活动人员我国为17.5人，而日本是135人，法国是129人，德国是114人。
对企业员工的素质要心中有数，对员工的文化程度、知识技能、职业水平、思想道德等方面都要有一个基本的估计。
第五，融资能力
企业融资是指企业筹集资金的行为与过程。企业采用一定方式，从一定渠道向企业投资者和债权人去筹集资金，组织资金的供应，以保证正常生产和经营管理活动的需要。企业能否按照预期融通到足够的资金，决定于企业的融资能力。企业融资能力的强弱受内外两方面因素的影响。外部因素有：国家的金融状况，银根是松是紧；金融机构对企业的态度是亲是疏，是近是远；信用担保体系的完善程度等。企业自身因素有：企业的诚信等级如何，信用记录上是否有不良记载；企业的负债状况，是否是“前债未还，后债又续”；企业的财务管理是否正常有序，资金管理是否严格……认真梳理一下企业的融资能力，做出一个客观公正的结论，对于改进企业经营管理将大有裨益。
第六，市场影响力
中小企业必须在市场中找到自己的位置，找准自己的位置，站稳自己的位置，从而对市场产生一定的影响力。企业的市场影响力，实质是检验企业的市场营销能力，即创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的能力。影响力又被解释为战略影响、印象管理、善于表现的能力、目标说服力以及合作的影响力等。企业的影响力更多源自于一个企业在企业形象、产品形象、市场竞争力、人力资源方面的表现，包括：企业在产业中的地位、企业是否具有魅力或在多大范围内具有魅力；企业领导人在行业中的地位、行业关注度以及受重视的程度；企业对当地经济发展的贡献率，企业在社会公益活动中的表现；企业产品在市场的占有率以及营销状况的变化；企业产品是否能满足消费者的需要，是否能挖掘消费者的潜在需求并整合为有形的消费文化；企业品牌的知名度、美誉度等。有正面的市场影响力，也会有反面的市场影响力；如果企业造成环境污染，伤害了公众的利益，就会产生强烈的负面影响，并影响企业的形象，影响企业的销售，影响企业的品牌。客观地、全面地对企业的市场影响力“号脉”，是一件非常有意思的事情，它会使企业看到自己这么多年的拼搏留给公众一个怎样的印象。
第七，产业结构
根据劳动力、资本和技术三种生产要素的相对密集度，把产业划分为劳动密集型、资本密集型和技术密集型三种类型。劳动密集型产业主要依靠大量使用劳动力，而对技术和设备的依赖程度较低，如纺织、服装、玩具、皮革、家具等制造业。资本密集型产业在单位产品成本中，资本成本与劳动成本相比所占比重较大，每个劳动者所占用的固定资本和流动资本金额较高，如钢铁业、一般电子与通信设备制造业、运输设备制造业、石油化工、重型机械工业、电力工业等。技术密集型产业在生产过程中，对技术和智力要素依赖大大超过对其他生产要素的依赖，如微电子与信息产品制造业、航空航天工业、原子能工业、现代制药工业、新材料工业等。企业的产业结构，既指企业在整体产业结构中的位置，也包括企业里三种产业的比例。企业有的部分是劳动密集型，而另外一部分则是技术密集型。企业是否符合国家产业政策导向，企业是否属于“五小”企业以及国家明令限制的产业，是否符合国家关于节能减排的政策要求，这是要重点检测的内容。
第八，产品结构
产品结构是指企业生产的产品中各类产品的比例关系，如出口产品与内销产品，高档产品、中档产品与低档产品，老产品与新产品，机械产品与电器产品，优质产品与一般产品等之间的比例关系。企业的产品结构至关重要，它影响企业的社会地位、企业的经济效益，以及企业的未来发展。调整产品结构，对于企业来说是牵筋动骨的事情，要慎重对待。全面梳理企业的产品结构，分析各种不同产品对企业效益的影响、对企业未来发展的影响，慎重做出关于产品结构的调整，将对企业的发展产生深远的影响。
