对大多数上班族来说，我们每天看的最多的面孔不是自己亲人的，也不是自己爱人的，而是同事的；听到最多的也是同事的话；帮自己最多的人也是同事。只要你还在上班，就必然要面对形形色色的同事。
虽然同事不能决定你职位的升降，却能影响你职位的升降；同事不能决定你薪金的增减，却能影响你薪金的增减；同事不能决定你生活的质量，却能影响你生活的质量。对领导可以敬而远之，对部属可以保持距离。但是，对同事却不能逃避，不愿意见面也必须见面、不愿意交谈也必须交谈、不愿意合作也必须合作。
同事是我们人生中最伟大的"族群"之一，只要你有同事，就不能不受职场人际关系的影响，这就要求我们必须和同事搞好关系，成为良好的合作伙伴，结成攻守同盟，为自己、为同事、为领导、也为整个团队带来最大的效益！
在职场中有很多人对此感到很困惑，觉得自己不论在什么单位，同事关系都处理不好；而有的人则恰恰相反，他们在什么环境下都能与同事和睦相处，把同事关系处理得游刃有余。这是什么原因呢？
社会心理学研究指出，与人之间的行为具有某种互酬性。这里的"酬"，很大程度上不是物质方面的内容，因为同事之间一般不涉及到利益关系，大多是情绪、情感等心理方面的内容。心理学认为，人与人相处中彼此的互酬水平越高，关系越是稳定、密切。
有些人之所以和同事相处不好，互酬性低恐怕就是一个重要原因。互酬性"低"主要表现在两个方面：一是对同事的需求、困难漠不关心，事不关己高高挂起，让人感到你很冷淡：二是用"等价交换"的商品买卖原则来看待同事间的相互关心与帮助，也会让人感觉"冷"。同事从你这里得不到感情上的温暖，自然会和你保持一定的距离。
你"冷淡"了同事，同事自然也会冷淡你，在一个集体中这样的"冷"是非常可怕的，大家都抱在一起取暖，唯有你孤零零的一个人，受冻的必将是你自己！
姜可开始在一家事业单位做文秘工作，因为机关同事关系很复杂，很多同事都是亲戚，还有师傅徒弟、朋友老乡的都在同一个单位，再加上体制僵化，升迁有限，同事间随时都可能发生利益冲突，根本不可能和同事做知心朋友。大家表面上和睦相处，但都是谨小慎微，惟恐祸从口出，相互间保持一种不冷不热的关系。面对复杂的同事关系，思想单纯、心直口快的姜可常常在不知不觉中得罪人。
应付不了如此复杂的人际关系，姜可只好抽身而出，经同学推荐到了一家私企。在私企工作了一段时间，姜可发现，在公司里老板就是上帝，什么都是老板说了算，凡是关键岗位都由老板的亲戚和朋友把持。同事关系也是异常复杂，明的、暗的、公的、私的，盘根错节，一切惟老板马首是瞻，让姜可有种"如履薄冰"的感觉。
于是，姜可又凭着自己过硬的英语水平，跳槽到一家外企上班。因为外企都是因事设人，每人的职位很明确，提级升迁都是按成绩说话，同事关系非常简单，虽然不用为加薪升职而勾心斗角，但是工作压力大，人员流动性也很大。虽然同事们常常会在下班后一起吃饭、泡吧，但绝少深谈，因为谁也无法预料明天自己还在不在这里。同事间的冷漠，让性格本来就有些冷漠的姜可感到心寒，于是，姜可又一次辞职了。
这一次，她到了一家广告公司，在这里，同事之间几乎不存在业务上的竞争，压力大多来自公司外部，员工之间精诚合作，极富团队合作精神。因为员工都很年轻，都受过高等教育，都有着共同的爱好和兴趣，下班后同事们常常聚在一起吃饭、聊天，同事交往几乎代替了社会交往，形成了一种介乎于友情和亲情之间的亲密关系。想在这样的环境下冷漠都不可能了，姜可渐渐和同事们打得火热，还和一些人成了好朋友！
经历了好几次环境的变迁，姜可感叹地说，处理同事关系真是一门学问，更是一门艺术。但是，成功的人际关系都有一个共同的特点，那就是友善、热情、相互信任，如果从各谋其政，都是一副冷冰冰的样子，怎么能获得更好的合作呢？所以，她告诫所有职场人士，千万不能让自己变成冰块，要是你冷淡了同事，受冻的最终还是你自己！
那怎么才能和同事处理好关系，让自己融入集体，和大家"打得火热"呢？
1，关心别人。你怎样对待别人，别人就会怎样对待你。帮助别人也是帮助你自己。伸出你的手去援助别人，别人一般不会伸出脚去绊你。你对我友善，我对你也友善，这就是心理学上的互惠关系定律。希望得到别人关心是人的基本需要，那怎样才能得到别人的关心呢？唯一的办法是你首先去关心别人。我们去关心别人，自然也会得到别人的关心。彼此间能互相关心，同事关系自然也就亲密了。
2，悦纳别人。所谓悦纳别人即要从心底把别人当做自己的朋友。"金无足赤，人无完人"，人人都是有缺点的，我们不要因为某人有什么缺点就远离他。"水至清则无鱼，人至察则无徒"。太苛刻的人很难交上朋友。悦纳别人不是要我们去容纳他的缺点和毛病，而是要诚心地帮助他克服缺点和毛病。一旦别人感受到你的真诚，自然就会心悦诚服地和你交朋友。
3，改变自己。一般来说，同事关系紧张的人在性格和习惯上都有些毛病。例如，清高、傲气、狭隘、自私、吝啬、刻薄等，这样的人往往得不到大家的欢迎。还有一些人有不少影响他人的坏习惯，这些都会影响到同事关系。所以，要改善同事关系，营造和谐友好的氛围，首先要改变自己。
4，加强交往。为了避免出现冷淡的局面。同事之间要互相了解。要达到互相之间彼此了解，就要加强交往，经常沟通。除了在工作中彼此照应外，还可以一起搞一些社交活动，比如一起下棋、打扑克、郊游、远足之类的集体活动。多多交流，多多沟通，才能密切同事关系。
