创富故事1999年，张松江从北京联合大学毕业了。一直怀揣创业梦的他，没有像大多数毕业生一样去四处奔波着找工作，而是选择了和3个朋友一起创业。
经过考虑，他们凑了3．9万元，加盟了一家美国品牌保洁公司。哪知对方仅仅给他们做了两天的保洁清洗培训，就不再管他们了。不过，培训中的一句话却让张松江在以后受益匪浅： “保洁市场利润空间无与伦比”。
他们本以为，像什么饭馆的招牌清洗、灯箱清洗、建筑物外墙清洗、大型抽油烟机清洗、中央空调清洗……商机无处不在。哪知，创业并不像他们想得那么简单，到处吃闭门羹。两个月过去了，他们没有找到一个客户。
张松江郁闷到了极点。一天晚上，他躺在床上，随手翻开一张报纸，上面的一则广告吸引了他：北京的soHo现代城推出了可移动墙壁的房屋。他想，所有开发商都把墙壁做成死的，soHo现代城却做成活的。看来，要想坐拥财富就得打破固有的思维模式，就得创造别人没有的东西。
创造的闸门打开了，新奇的主意涌出来。张松江想，虽然现在保洁市场竞争很激烈，但是现在的保洁缺少个性，也不规范。麦当劳、肯德基走遍全球，凭的不就是一个严格的操作规程与标准嘛i对于保洁来说，这个标准应该是对卧室、卫生间、厨房等不同性质房屋进行分类，然后确定不同的服务标准。
越想越兴奋，他把自己的想法、计划都写在纸上，并花了十几天时间进一步完善方案。然后鼓起勇气去找soHo现代城中海物业公司的经理，经理对他说： “每天来这里要求做我们清洗业务的人多了，但是没有一个人能够提出你这样的想法。这里的活，我交给你了。”
随后，张松江靠父亲筹到的10万元，注册了新理念保洁服务有限公司。在soHo现代城的地下室里开始了新的旅程。
创业之初的日子是极为艰苦的。地下室的潮湿程度达到了早晨放一只公文包，晚上拿走的时候都会从上面往下滴水。没有椅子，他们就坐在地上吃3元一份的盒饭。不过有了明确目标的张松江却干得非常起劲。
没过多久，就有一位客户提出要他们去家里做地板打蜡。第二天一早，张松江立即带着员工来到客户家，给客户认认真真地把地板打好蜡。等客户回来看到光亮的地板时，非常满意，付给了他们800元钱。钱赚到了，但张松江却不满足。因为员工的技术和服务水平离自己的要求差得太远了。
于是，张松江找到soHo现代城的经理，提出给现代城一些已经装修好但是还没有出租的房间免费保洁、打蜡。这是任何一位经理都乐于接受的好事情。而张松江则是要通过为这些房间保洁、打蜡，磨炼员工的技术，并研究出一套有自己特点的操作规程与操作技巧。
功夫不负有心人，通过与员工对一间间房屋、一个个细节部分的实践、记录与推敲，张松江总结出了自己的一套针对不同房间的工作程序和工作标准，并创造性地将擦玻璃的方法移植到了地板上，而且在工具、使用方法上都作了重大改进。
就这样，张松江第一个月就赚到了3万元钱，打开了局面。不过张松江的经营理念倾向于专而精，他的目标仅限于把室内保洁做成标准化服务。
不过一件小事改变了他的想法。有一次，一位业主打来电话： “我买了些基围虾，你们有没有会做粤菜的师傅，过来给我做做。”张松江立即问底下员工。一位刚进门的员工回答道： “我是广东人，做这个菜没问题。”
于是，这位员工到客户家里，按照客户要求的口味做了白灼基围虾，配了调味汁，客户非常满意。由于服务是按小时计费的，每小时收费10元，因此客户毫不犹豫地办了一张960元的服务卡，以求得到一种长期优惠的服务。
张松江从这一件小事中看到了巨大商机。他想： “客户会随时提出各种需要与要求，一个真正好的生活类服务公司，应该能满足客户的各种生活服务需要。这样才能稳稳地把客户攥在手里，获得最大的利润。如果能把标准化服务普及到其他的服务项目上去，一定前途无量。”
为了满足客户的需求，他专门对员工进行了保洁、做饭、看护、购物等专门的培训，强化了他们的技能。就这样，仅仅用了半年时间，一个1000多户的社区，570人先后办理了服务卡，张松江拿到了50多万元的收入。
之后，张松江正式注册了“小管家”商标，也确立了“小管家”的服务特色与细节标准。
在安全问题上， “小管家”的服务机构设在社区内，24小时服务，人员全部有详细的备案，出现何种问题都可以做到24小时随时追查，有效保证了服务的安全性。
“小管家”制定了严格的持健康证上岗的制度。一旦服务人员出现生病的情况，他的服务就由其他服务人员接替。公司设有专门的客户服务档案，即使临时换人服务，也不会影响为客户提供的服务的质量。
公司会对服务人员进行严格的技能培训，他们对家庭中各种设施等非常了解，在服务中一般不会遇到障碍。因此， “小管家”的服务人员效率极高，2~3个小时即可完成传统住家保姆一天的工作。 如今，在北京soHO现代城社区，1000户的业主中，有超过500户以上是“小管家”的忠实客户。仅这一个社区， “小管家”的年服务收入就突破了170万元。做“家政”，一个社区一年能赚到170万元，这是令同行无法理解的奇迹。 初步成功之后，张松江又借鉴他十分欣赏的沃尔玛的连锁经营模式。而周围的亲戚、朋友在亲眼目睹了他的成功后，都纷纷要求加盟“小管家”。在没有做任何广告宣传的前提下， “小管家”居然有了70多家加盟商。 2004年， “小管家”又推出了自有品牌的干洗服务、桶装水和各种清洗用品。 张松江下一个目标是在全国发展1000家连锁店。一位了解了“小管家”飞速成长与未来计划的专家感叹地惊呼： “这个小管家哪里是在做家政，明明是在做一个中国特色的沃尔玛。”创举点拨
无论做什么行业，只要用心，就能创造出与众不同的新东西，就能创造出别人创造不出的财富。说到创造，最为便捷而且有效的做法莫过于在模仿中创造了。 模仿，用一句大家都熟知的俗话来说也就是：依葫芦画瓢。作为一种行为方式，模仿是人的本能，无论是婴儿的咿呀学语、蹒跚学步还是人类利用仿生学制造出雷达、飞行器。
具体到赚钱的过程中，模仿更是人们获取财富的一种最为直接的手段。许多已经功成名就的成功者，就是直接“依葫芦画瓢”效仿别人的做法而走进财富殿堂的。上面故事中的张松江就是典型的一例。 一开始，张松江设想的保洁标准化服务，就是模仿快餐领袖麦当劳和肯德基；而其后来的连锁经营模式，则明显模仿了零售业大鳄沃尔玛。所不同的是，张松江做的既不是快餐，也不是零售，而是家政服务。把其他行业的成功模式运用到本行业，这不能不说是一种创造！
是啊，青出于蓝而胜于蓝。只模仿会毁了模仿者的才华，做一种创造性的模仿，才是真正掌握了赚钱的技巧和真谛，才能开辟一片全新的财富天地。这需要经历一个有目的、有思考、有针对性的过程。
古语有云， “得其形者死，得其神者生”。照抄照搬，无一处无来历、无一处无依傍，最后只能是“纸上谈兵”；相反，在学习别人先进经验的同时再结合自身的条件灵活变通，直至形成一套真正属于自己的经验体系，这样才能有所创造，最终“游刃有余”。
张松江的“小管家”背离了传统家政服务模式，在极短的时间内获取了巨额利润，并因此搭建起一个庞大的商业帝国架构。对于传统的家政行业来说， “小管家”的成功模式所产生的影响是颠覆式的。延伸链接
张松江，出生于1978年，土生土长的北京人，现任新理念保洁服务有限公司的总经理，公司注册商标为“小管家”。 凭借全新的家政商业模式，张松江的“小管家”仅在北京的一个社区就年收入170万元。面对我国汹涌而来的社区经济， “小管家”采用的是“麦当劳”式的标准化服务，铺就的是一条“沃尔玛”式的几何量变的增长道路，一扇虚掩的财富大门正在徐徐打开……
