在很多人眼里,成功的商人总是和大事件联系在一起,小事则是失败者做的事。其实,无论是富豪还是普通人,他们的大部分时间都是在做一些很平凡、很简单的小事情。不同的是,失败者总是盲目地以为“天将降大任于斯人也”,从不认真对待身边的每一件小事,而成功的商人从来不将小事当成小事,相信“有事情发生就是有机会来临”。
美国国务卿鲍威尔是美国威望很高的将领和领导人,他把“注重小事”当成自己的人生信条;世界唯一一位依靠股市成为亿万富翁的沃伦。巴菲勒认为一个人要取得成功必须做好工作中的每一件小事;里兹。卡尔顿饭店的创始人里兹说:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”
美国石油大王洛克菲勒刚参加工作时,因学历不高,又没有特别的技术,他在公司做的工作连小孩都能胜任——巡视并确认石油罐盖有没有自动焊接好。
在工作中,洛克菲勒发现罐子旋转一次,焊接剂滴落三十九滴,焊接工作便结束。这显然是一件很平常的小事,所有参与过这工作的人都知道,但没人把这个工作中的小细节当回事。洛克菲勒却不愿放过这个细节,他不断向技术人员询问有关技术参数,寻找改良焊接技术的办法。当时公司很多人暗地笑他傻,“算了,让他折腾吧,这种小事也只有他这样的小工才会去想。”他们说。
经过一番研究,洛克菲勒终于研制出“三十七滴型”焊接机。但是,利用这种机器焊接出来的石油罐偶尔会漏油,并不实用。但他不灰心,又研制出了“三十八滴型”焊接机。这次研制非常完美,公司对他评价很高,不久便开始生产这种机器。
洛克菲勒的“三十八滴型”焊接机在公司全方位使用后,虽然每次焊接只节省了一滴焊接剂,一年下来却给公司带来了5亿美元的新利润。
“改良焊接剂”直接改变了洛克菲勒的人生。他成功的关键在于:普通人工作时往往会忽略的平凡小事,而他却特别注意。
在很多企业中,把高能力的人低标准使用,看他实际的表现能力,然后再给相应的职位,这是很通常的举动。蒙牛的老板牛根生,当年就是从伊利的刷瓶子工人做起的。他未将打杂这种小事当成小人物的事,每一件事都做得很认真,因此他成功创建了蒙牛。
美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候,总是在自己签名的下方,写上“每桶4美元的标准石油”字样,在书信及收据上也不例外,签了名,就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”,而他的真名倒没有人叫了。
公司董事长洛克菲勒知道这件事后说:“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉,我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。
后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事长。
在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”,这算不算小事?严格说来,这件小事还不在阿基勃特的工作范围之内。但阿基勃特做了,并坚持把这件小事做到了极致。那些嘲笑他的人中,肯定有不少人才华、能力在他之上,可是最后,只有他成了董事长。
还有一些人因为事小而不愿去做,或抱有一种轻视的态度。有这么一个故事:
据说,在开学第一天,苏格拉底对他的学生们说:“今天咱们只做一件事,每个人尽量把胳臂往前甩,然后再往后甩。”说着,他做了一遍示范。
“从今天开始,每天做300下,大家能做到吗?”学生们都笑了,这么简单的事,谁做不到?可是一年之后,苏格拉底再问的时候,全班却只有一个学生坚持下来。这个人就是后来的大哲学家柏拉图。
会做事的人把小事做成大事;不会做事的人把大事做成小事乃至化为乌有。真要把小事做成大事并不那么容易,因为任何大事都是具体操作和长远眼光完美结合的产物。英语中有句格言叫:Think big , do small,意思是“心中想大事,手里做小事”,形象地说明了小事和大事的辩证关系。
许多人渴望自己能做大宗买卖,赚大钱,其实,小事情也可以带来高利润,小东西一样可以赚大钱。