看不见小事,或者不把小事当事的人,无疑是一个工作不细心的人,这样的人,即便机会摆在他面前,他也让其从指尖悄然溜走。
小胡和小张同时应聘进了一家中外合资公司。这家公司待遇优厚,个人的发展空间也很大。他们俩都很珍惜这份工作,拼命努力以确保顺利通过试用期,因为公司规定的淘汰比例是2:1,也就是说,他们俩必须有一个会在三个月后被淘汰出局。
小胡和小张都咬着牙卖劲地工作,上班从来不迟到,下班后还要经常加班,有时候还帮着后勤人员打扫卫生、分发报纸……部门经理是一个和蔼可亲的人,他经常去两个人的单身宿舍和他们交流、沟通,这使他们受宠若惊。所以两人特别注意个人卫生,都把各自的宿舍整理得干干净净。
三个月后,小胡被留了下来,小张悄无声息的走了。
半年后,小胡被提升为部门主管,和经理的关系也亲近了起来,便问经理当初他和小张表现几乎一样,为什么留下来的是他而不是小张。经理说:“当时从你们中选拔一个是很难,工作上不分高低,同事关系也很融洽,能力也都不弱,而且都非常有上进心。所以我就常去你们宿舍串门,想更多的了解你们。结果我发现了一现象,凡是你们不在的时候,小张的宿舍仍然亮着灯,开着电脑。而你的宿舍只要人不在灯便熄着,电脑也关着,所以我们最后确定了你。”
不要忽视任何一个细节,一个墨点足可将一整张白纸玷污,一件小事足可招人厌恶。在现代激烈的职场竞争中,细节常会显出奇特的魅力,它不仅可以提升你的人格,增加你的工作绩效指数,还可博得上司的青睐,获得更好的机会。
其实,小事本身就潜藏着很好的机会。如果你能从中敏锐的发现别人没有注意到的空白领域或者细小环节,以其为突破口,机会自然会掌握在你的手中。
在某跨国公司的杭州分公司,有一支很优秀的销售队伍,他们的团队成员每天讨论的是如何把商店的陈列达到最佳,竞争对手最近有什么动态,如何去阻击其他产品的竟争等等。
当集团公司的市场和销售总监来做市场检查的时候,不是穿着西装对销售人员进行指手划脚,而是和业务员一起动手理货,帮助他们做一些很细小的事情。
该公司的巧克力市场一直稳居市场占有率第一位,但这并非因为该公司跨国企业的背景或者广告做得好,更不是他们有什么特别诱人的促销方案或者总是请大明星来捧场。
这家公司成功的一个重要原因是因为它有着一群对每个销售环节都抠得很细的销售人员,他们对竞争对手的打击从来都是从每一个细胞开始的。他们对细节的关注和对小事的秉持使他们在同行业内极具魅力,因此在订货会上,他们拿到的业绩总是其他公司的4到5倍!
以某一次秋季订货会为例,他们一年前就在全国选择一个城市作为试点,全程拍摄了VCD,并且对这个试验性会议做了很多仔细的研究,市场推广部也在这些研究的基础制定了详细的“订货会操作流程手册”。在订货会之前,会议的组织者又一起去将要开会的城市进行观摩,一起参加会场的布置,会议的安排,事先预演,然后和经销商一起在工作流程、会场布置、人员安排、客户邀约等可能出现问题的方面进行讨论并制定解决方案。
如此,他们将一个订货会的基本框架搭建完毕,在已经确保万无一失的情况下,接着开展订货会中的工作,哪怕再琐碎的小事,他们也会因准备充分而应付自如。
就是这些完善的准备工作,就是这些小事的积累,让这家公司赢得了经销商的心,赢得了整个巧克力市场。成大业若烹小鲜 做大事必重细节。平庸企业和杰出企业的差距就在这些小事上,这些看似不起眼的小事,一旦发挥效力,既可成为我们通向杰出的良机,也可成为我们走向平庸滑梯。
机会就在意外里
成功有时是一种偶然现象,但其背后隐藏着必然性,这就要看你是否留心意外细节。事实上,如果你真的用心了,成大事的机会就会来临,抓住他,你就能成为一个让人刮目相看的人,因为好运往往藏于细节。
法国人莱比锡是19世纪最杰出的化学家之一。1825年莱比锡从法国著名化学家盖·吕萨克那里学成归来,年仅22岁,便已是台森大学的教授。
一天,一个制盐工厂的熟人给他送来了一瓶浸泡过某种海藻植物灰的母液,请他分析鉴定其中的化学成分。经过一番处理,莱比锡从中提炼出某些盐类。他又将剩下的母液与氯水混合,再加一点淀粉试剂,母液立即呈蓝色,这说明母液中含有碘化物。第二天一早,莱比锡又拿起这溶液来看,发现在蓝色的含碘溶液上面还有少量的棕色液层,这液层是什么呢?他并没有进一步深入研究,想当然地断定它是氯化碘,于是马上标签,实验便告结束。
一年以后,一个与莱比锡同龄的法国青年巴拉,因为家境贫寒,一面在当地学院读书,一面在药学专科学校实验室当助手。他没有轻信莱比锡的结论,而对棕色液体进行多方试验,结果发现了一种化学性质与氯、碘极为相似的新元素“溴”。莱比锡因为自以为是、忽视细节,与一个重大的发明,也是一个重要的机会失之交臂。为了永生不忘这一深刻教训,莱比锡每当指导学生实验时,就将“氯化碘”标签拿出来,告诫学生不得粗心大意,而应留心细节的发现。只有留心细节的人才不会与机会失之交臂。
在人的一生中,总会碰到各式各样的偶然性机遇,但是,假如没有平时对知识的积累、辛勤持久的思索,那么,机会即使降临了,你也无从知晓,即使知晓了也不会善于捕捉利用,所以,有成就的人不能把希望寄托在偶然性的机会上。
事实上,一个人的智能视野越大,碰到的偶然性机会就越多,利用偶然机会进行创新的可能性也就越大。所以,在留心意外的同时,还要善于把握偶然的机会。
美国《妇女家庭》杂志的编辑爱德华·包克,从小就有一种想法,将来他要创办一种杂志。由于他树立了这个明确的目标;所以特别留心每个机会。有一回,他看见一个人打开一包纸烟时。从中抽出一张纸条,随即把它扔在地上。包克拾起这张纸条,见那上面印着一个著名女演员的照片,下面有一行字:这是一套照片中的一幅。包克把纸片翻过来,发现它的背面竟然是空白的。
包克立即感到这是个机会。他推断:如果把印有照片的纸片充分利用起来,在它的背面印上照片上人物的小传,价值就可大大提高。于是,他走到印刷这种纸烟附件的公司,向经理说明了他的想法。这位经理立即说道:“如果你给我写100位美国名人小传,每篇100字,我将每篇付给你10美元,请你给我送来一张名人的名单,并分为总统、将帅、演员、作家等等。”
这就是包克最早的写作任务。他的小传的需要量与日俱增,以致他得请人帮忙,于是他聘请了自己的弟弟,付给每篇5美元的稿费。不久,包克又请了五名新闻记者。就这样,包克成了著名的编辑。
偶然的机会,有时就是这样,只要把握住了,就能使一个平凡的人变得不平凡。
法国已故总统蓬皮杜有一句名言:“人是有命运的,命运就是一种机会以及抓住机会的能力。”好运的人要培养自己的这种能力,张开你欲求成功的网,留心细节,把握细节,千千万万个机会就在前面等着你来捕捉。