一、赢得对方好感的技巧
求职面试是一个自我展示的过程，面试的目的就是让招聘者充分了解你的优点和长处，进而喜欢你，并决定录用你。但是，展示自己并不意味着像孔雀开屏那样随心所欲地进行自我表现，而是要遵循一定的原则，并有其特有的技巧和艺术要求。如果不懂求职面试的艺术，不知道如何运用面试的技巧，那么你的自我表现就会缺乏吸引力，收不到理想的效果，甚至有时会适得其反，不仅打动不了招聘者，反而招致对方的反感和厌恶。所以，要想推销成功，就必须学会灵活地运用面试的艺术去赢得对方的好感，也就是让招聘者喜欢你，这是达到推销成功的前提。如果对方喜欢你，对你产生好感，那么他就会对你的谈话有较高的兴趣。他会更注意你的优点和长处，并对你产生信任和理解的态度，对你的印象将会更具体，决策时当然很容易想到你。可以说，赢得招聘者的好感，你的推销已经取得了一半的成功。要想赢得对方的好感，应注意以下几方面：
1.提前到达，单独前往
在生活和工作中，没有人会喜欢时间观念差、约会总是迟到的人。同样，招聘者对于迟到的求职者也不会产生好的第一印象。因此，对于求职者来说，迟到是面试第一大忌。迟到说明你对面试不够重视，对招聘者缺乏尊重的态度，它会使招聘者对你的可靠性和信誉产生怀疑，进而影响对你的信任和理解。另一方面，迟到会使你自己在心理上产生不安和内疚，影响你在面试中的发挥。所以，参加面试，一定要准时赴约，最好提前到达。提前到达，你就有时间适应一下环境，放松精神、消除紧张情绪，并进行一些必要的准备。如果迟到，则必须主动道歉，并简单地解释一下原因。当然，解释必须有充足的说服力。有些招聘者喜欢选择恶劣的天气进行面试，因为这样可以考察出求聘者的诚意和可靠的品质。因此，即使有恶劣的天气，也不能放弃面试的机会，同时要准时到达。参加面试，最好单独前往，有些求职的大学生喜欢在面试时带上同学和朋友作伴，认为这样可以帮助自己克服羞怯、消除紧张。特别是有些女大学生希望带上亲友作“参谋"，其实这样会招致招聘者产生不好的印象。譬如对你的能力和独立性产生怀疑，会认为你是个依赖感很强的人等等。所以面试时要单独前往，充分表现你的自信和独立应聘的能力。
2.谦虚诚恳，尊重对方
骄傲是让人讨厌的毛病，对于求职者来说，一点点自满的流露，就可能会直接导致面试的失败。但是，不少大学生在求职过程中对这一问题缺乏足够的重视。他们认为自己经过多年的专业学习，并持有诱人的文凭和学位，因此，脸上常持着“我有知识，你就该用我”的神气，与招聘者谈话时带着一种居高临下的口吻。如某毕业生在与某公司经理面谈时，带着怀疑的口气问：“你们有五年制大学生吗？我想应聘当经理助理，我们是五年制大学，知识面很广。”当经理提出让他做经理助理并先下基层时，他连连摇头说：“我是搞软科学的，怎么能在基层干事呢？”“骄傲”口气溢于言表。可以想象，这样的大学生谁敢录用呢？所以面试时必须要有谦虚诚恳的态度，不仅谈话的内容要实事求是，不随意地自我夸大和吹嘘，哗众取宠，而且谈话时的举止，神情口气都要表现出谦虚和诚意。
尊重对方是赢得好感的最有效的方式之一。心理互动规律表明：人们最迫切的愿望就是希望自己得到重视和尊敬，当你尊重他人的时候也得到他人的尊重。如果你对招聘者缺乏应有的尊重，那么你很难获得招聘者的好感。面试时对对方的尊重除了要有周全的礼貌，还表现在诸多方面，如面试时要面带微笑，给人以亲切自然的感觉，注意倾听对方的谈话，对对方的看法和意见不时地给予赞同和附和等。但是在赞美对方的时候一定要恰如其分，不能掺入任何虚假。
3.记住对方的名字
人们都希望自己的姓名能够被更多的人知晓，对于每个人来说自己的名字是最亲切，最重要的，没有任何语言能比亲切地称呼自己的名字和职务更能打动他的心。所以在面试之前，最好了解清楚招聘者的基本情况，在初次见面就能称呼出对方的姓名和职务，使对方产生一种亲切感和熟悉感。
4.保持最好的精神状态
大学毕业生风华正茂，精力旺盛，蓬勃的朝气和青春的热情会使你的言谈举止催人振奋，富于很强的感染力。因此，参加面试，要始终保持饱满的精神状态，充分显示你向上的精神和活力，使招聘者在不知不觉中受到感染和激励，同样保持兴奋的状态。因此，良好的精神状态，是获得好感的重要因素。相反，招聘者很难对一个精神萎靡不振，老气横秋，拘谨扭捏的大学生产生兴趣。
5.要投其所好
不同的招聘者的好恶是不一样的，对同一个求职者，有的招聘者很喜欢推崇备至，但有的招聘者可能非常不喜欢。因此，能否获得招聘者的好感，把自己推销出去，很大程度上取决于你能否识别出招聘者的好恶，并有针对性地灵活应对面试的内容和方式。因此，在接触到招聘者以后，要尽快地观察判断出对方的好恶特点，有时可以进行一些必要的试探。在确信弄清后，再投其所好，使你的谈话方式、内容，以及反应、举止都合乎对方的“口味”。譬如，对直截了当，目的性很强的招聘者，你谈话时必须简练干脆，回答问题要直接、清楚、具体，并且要显得信心十足；对待“好好先生”式的招聘者，你则要重点突出你的谦虚、礼貌、诚恳和合作精神；对待浪漫型的招聘者，你必须充分表现出对他的尊重和兴趣，对他的谈话要认真听并不时予以附和和赞赏。
二、听的技巧
每个人都很关心他人对自己的态度，希望自己每说一句话都会引起他人的兴趣和反应。同样，在面试过程中，招聘者都希望自己的谈话能引起求职者足够的重视，并很快收到反应和效果。特别是对于健谈的招聘者，更需要求职者做个“好听众”。通过认真地听，表现出你对对方的尊敬和关注，使其心理上产生满足和愉快，从而对你产生好感。通过积极地反应，赞同或附和，会很有效地缩短双方之间的距离感，使对方发现你和他有很多共同之处，并产生一种亲切感和熟悉感，使谈话更加投机，让对方有“一拍即合”之感。不少知识丰富但面试经验不足的大学生，由于不懂得听的学问，在面谈时过多地进行长篇大论，冗长乏味的演讲，不注意给对方说话的机会和倾听对方的谈话，或者对方话没说完就急于打断或表现出不耐烦的情绪，以致引起对方的反感，使面谈陷入僵局，结果不欢而散，以失败而告终。因此，善于倾听是面试成功的又一要诀。怎样才能做一个讨人喜欢的好听众？要记住，面试是双方之间的事情，不是独角戏，要有相互的配合和默契，另一方面，面试的目的是让对方了解你，喜欢你，接受你，而不是与对方比较智力或学问上的高低。只要明白了这些，你就会知道什么是“听”的艺术。一般地，在听对方谈话时，应当注意以下几点：
1.要有耐心，认真仔细聆听
如果对方对某一话题谈兴正浓，无论和求职者有关与否，你都要以尊重的态度，耐心地听，不要马上打断对方，或急于转移话题。听的时候要全神贯注，始终保持饱满的精神状态，专心致志地注视对方，并通过恰当的语言予以附和、赞同，把你的关注传达给对方，使对方产生“人逢知己”的感觉。
2.要用心地听
有经验和头脑的招聘者，在进行面试时，往往有些谈话内容看起来与招聘无关或关系不大，而实质上是在间接地对你进行考察或提问，因此，仅有赞同和尊重是不够的，还要细心领会对方话语的含义，敏锐地抓住对方谈话的意图，及时灵活地作出反应，使对方发觉你反应灵敏并善解人意。同时用心地听，可以使你快速准确地发现对方感兴趣的话题，然后刺激对方谈话，并根据你的发现调整自己的谈话内容和方式。
3.要注意听的神态和姿势
面谈的交流方式可分两种，一种是语言交流，即谈话内容，另一种是非语言交流，即通过表情、姿态、手势等进行表达。有些大学生由于缺少面谈经验，或平时交际中不拘细节，所以在倾听对方谈话时，不仅不善于利用非语言的交流方式，而且还会因神情和姿态的不当引起招聘者的反感。如在对方说话时东张西望，斜倚歪靠，一副满不在乎，心不在焉的神情等等。正确地姿势是：身体微微向前方弯曲，眼睛自然注意对方，表明你对对方谈话的关注和重视，同时保持微笑，并通过面部表情、手势等对谈话内容做出恰当的反应，以表明你对对方谈话内容的理解和兴趣，这样，会使面谈声情并茂，投机而又热烈，使招聘者在不知不觉中喜欢你并接受你，从而取得推销的成功。
三、说的技巧
面试过程中，招聘者一般都比较重视考察求职者的语言表达能力，因为从求职者的语言表达能力可以看出其知识状况、思维能力等等。对求职者来说，只有掌握一定的“说"的技巧和艺术，才能更充分表现自己，成功地推销自己。
1.说话要简洁明了
也就是说话在精不在多。说话过多，出现毛病和漏洞的机会也就越多；说话过少，可能使你不能更好地介绍和推荐自己。因此，在谈话时，要把握要点，言简意赅。吞吞吐吐、轻声细语会显得你缺乏能力；夸夸其谈，嗦嗦或者咬文嚼字、卖弄华丽辞藻，会使你显得浮浅和华而不实。这些都会招致招聘者的反感，给你的推销带来不利影响。
2.说话要实事求是，有严密的逻辑性
无论是介绍自己还是谈论其他事情，都要求有实事求是的态度，绝对不能随意地夸大其词，哗众取宠。要言之有物，尽可能用具体的语言说明问题，用“诚实”去打动对方。说话还必须有逻辑性，经得起推敲。如果随意地东一句，西一句，会使对方丈二合尚摸不着头脑，不知你究竟要表达出什么样的意思。严密的逻辑会把招聘者引入你的思路，很自然地认为你的看法和要求顺理成章，有充足的道理和理由，从而避免对方抓住你的漏洞和破绽。在整个面谈过程中，最好只谈正面的事情和对方感兴趣的事情，这样可以减少不必要的麻烦，保证自己处于有利的境地。
3.谈吐要高雅语气要自然
高雅的谈吐是博学多识的表现，会帮助你在招聘者心里树起一个良好的形象。说话时谦虚，坦诚、用词恰当，很容易激起对方的好感。相反，粗话连串，过分卖弄文辞等，肯定不会讨得对方欢喜。说话时语气要平和自然，不仅要把握好语调的抑扬顿挫，而且还要注意好说话的速度和节奏，使你的谈话更富于美感、表现力和感染力。
4.要灵活多变
有些缺乏面试经验的大学生，出于急于想让对方了解自己的心理，在介绍自己或谈及有关知识时，往往扯得太远，越谈越细，越谈越多，说起来没完没了，满以为可以打动对方，结果对方反应却很冷淡。所以，在谈话过程中，要时刻注意对方的反应，如果发现对方在听你谈话时不太专心，或表现出不耐烦的表情时，要马上考虑转移话题，调整谈话的内容。否则，等到对方不耐烦去打断你的时候，你就会非常难堪和被动。
面试结束时，不要当即要求对方给予能否录用的答复，要礼貌地向对方表示感谢，说明通过面试对对方单位有了更进一步的了解，对应聘工作更感兴趣了，并说明希望能够被录用。具体录用与否，什么时候得到结果，由招聘者决定，适当时候自然会通知你的。有关专家指出，面试之后，一方面要尽快对面试的得失进行反思，为以后的自我推销总结经验，另一方面要尽快给对方写一封信以示感谢。信中除了向对方表示感谢外，再次表示你对工作的热情和兴趣。如果当对方在决定是否录用你的时候，收到感谢信，将会很大地提高你推销成功的可能性。
