处世智慧:
人们在人际交往中往往存在一种倾向,即对于自己较为亲近的对象,会更加乐于接近。这里的“较为亲近的对象”,往往是指那些与自己存在某些共同之处的人。毋庸质疑,在其他条件相当的情况下,人们对自己人的态度往往是肯定的,自己人之间的交往效果也就更为明显。因此,在交往中交往双方都应当努力创造条件,形成双方的共同点,从而使彼此都处于自己人的情境之中。让别人在无形中被你吸引,并萌生亲密感,进而促使双方进一步相互接近、相互体谅。在工作中,无形的亲和力更是聚集人气的法宝。真心对待爱护你的同事员工,可以产生工作的向心力,使工作更有效率。友善法则告诉我们,培养自己的亲和力,让别人主动向你靠拢。
心理学家研究表示:如果你决定提高你的社交技巧,决定结婚或者至少跟一个人住在一起,决定追求有意义的目标并且在过程中、在小事上享受快乐,那么,你的幸福感就能提升10%~15%;如果你能亲和地对待他人,那么,你的幸福感就能提升20%~25%。
小王是一个有着一身臭脾气的年轻人,他平时深锁眉头,脸色严肃,谁都不敢招惹他。小王家门前有一大片诱人的玫瑰花,鲜艳欲滴。但是,邻里邻居都知道,他家的鲜花可摘不得。因为,如果被小王发现你摘他家的花儿,他就会拿着笤帚,大吼一声将你轰走。不少人都说,为了守住一簇花,犯得着这样吗?
一个假日,小王家门口那一片玫瑰花散发着迷人的清香,在阳光的抚摸下,越发迷人。这时候,一个女孩儿从这里路过,看到鲜花她停住了脚步,她低头看着鲜艳的花朵,好美的花儿,真想摸一摸。女孩儿正欲伸出手,一个阿姨走了过来。轻轻地拍了拍她的肩膀,告诉她,这家主人小王很不友好。恰好小王走了出来,满脸怒气,气势汹汹。但是,女孩儿并不害怕,她纯真地向小王微笑着。
此后,女孩儿每次看到小王都会冲着他微笑,以此来表达友好。一周后,女孩儿又来到玫瑰花旁边,这时已经有不少鲜花凋零了。女孩儿正为此而伤心,突然发觉一只温暖的大手正轻轻拍着自己的肩膀,她回过头一看,小王正冲她微笑。
原来,小王的妈妈非常喜欢玫瑰花,于是在家门口种了一大片。妈妈去世后,小王极度伤心,这一片玫瑰花几乎成了他对母亲的思念和寄托,不准任何人打扰。直到女孩儿的出现,仅仅是那几次微笑!小王才发现,花儿的美丽是要有人欣赏的。就像人的感情,必须要相互交流,才会更加美好和永久。
女孩儿无声的微笑,和对花儿发自内心的喜爱,形成了对小王的亲和力。因为这种无形的吸引,使女孩儿得到小王认可的同时,也帮助小王走出了失去母亲的悲痛。对于这两个人来说,生活因此变得美好。
在一个社会环境中生活,每个人都要参与交际,但其交际的方式和质量却各有不同:有的人左右逢源,灵活应变,人缘广结;有的人却捉襟见肘、处处受制,把人际关系搞得剑拔弩张。有“亲和力”的人才会在交往中广受欢迎。
苏菲是一家时装有限公司的总经理,很少有人知道如今拥有上千万元“身价”的这家时装公司是从一个手工作坊一路发展出来的。多年前,苏菲办制衣厂时,只请了两个师傅和几个打工妹,她支付的工钱不高,可苏菲为人和蔼可亲,乐意帮助人。有时员工病了,她会找车送她们看病,并为她们煎好草药,如果她们家里有困难,她也会先支付一部分工资给她们应急,所以那些身在异乡的师傅和打工妹都把她视为自己的知己和朋友,愿意为她效力,有时要加班加点也没有一句怨言,如果一时资金周转不过来,她们会让苏老板等缓过这阵子再付工资。随着生意的发展,规模不断壮大,苏菲对员工的态度却没有变化,她为员工办了生日会,还亲自去医院看望生病的职工,她很重视与员工的沟通,与她们平等相待,使手下的员工们感受到了大家庭的温暖,使公司的凝聚力大大增强了,闯出了自己的品牌。
“没有好的员工,企业就难以发展,而要吸引好的员工,让他们尽职尽责地为你工作,就需要你去尊重他们、关心他们,这就是所谓的人性化管理吧。”苏菲如此说。的确,创业时我们资金有限,不可能用优厚的工资和待遇去吸引员工,但我们可以用自己的亲和力去增强凝聚力,使员工乐意为你卖力工作,而这未必是用钱就能做到的。
苏菲的这种亲和力,为自己的事业吸引了死心塌地对自己的员工,才让自己的公司迅速成长。
感悟箴言:
亲和力使我们在与人相处时更加愉悦,使我们的生活更加美好。亲和力还能让我们拥有忠实的共事者,共同创造事业的辉煌。