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第3章 打开快乐之源,带着微笑去工作

1.打开心窗,寻找快乐

任何成功者都不是天生的,成功的一个最根本的原因就是成功者尽可能多地开发了他自身无穷无尽的潜能,将一个又一个“不可能”踩在了脚下。

一名优秀的员工所必备的特质:就是能够在自己身上发掘一种自觉的、发自内心的精神力量,即充分挖掘自己的潜能,创造性地完成自己的工作。

每个员工都不是被动的。人们会为发挥潜力而主动满足自己的需求。他们并不是天生就厌恶工作,只会因工作而成熟,更独立自主,能力得到更好的开发,身心得到更好地满足。

员工为了自己心目中的目标,按自我价值判断而工作,能自己支配自己,可以主动地把自己的目标与组织的目标统一起来,做到两全其美。

虽然大多数人都具有相当程度的想像力、智力和创造力,但在实际工作中,一般人的潜力往往没有得到充分发挥。

为员工创造和提供机会,诱导和调动员工的成功感、自豪感,使员工在满足个人需要的同时,更好地完成所负责的工作。而不注意发挥员工身上的自觉因素,单纯靠增加报酬、发放奖金等物质刺激往往会事与愿违。

如果说潜能人人具备,但却不一定人人都能发挥得潇洒自如。潜能重在有人去发现,更需要合适的环境去发掘、培养,也在于恰到好处、独出心裁的表现。

人与人之间其实只存在着一种很小的差异:心态的积极与消极,但就是这种极小的差异往往造就了人与人之间的天壤之别:有的人成功幸福,有的人失败不幸。

人生要经受贫困、失意、挫折、消沉等各种磨难。只要你抱着积极的心态去开发你的潜能,你就会有用不完的能量,自身的能力就会越来越强。

每一个成功的榜样员工就是善于在看似“不可能”战胜的困难面前,奋起抗争,将压力变为动力,使潜能得到极好的释放,最终成为一名令人瞩目的榜样员工。

正如培根所言:“超越自然的奇迹,总是在对逆境的征服中出现的。”

2.让眼前的工作成为快乐的源泉

你是有创造意识的人吗?或许你跟大多数人一样,认为自己没有。我们从小就听人说,创造力是罕见的,神秘的,只有艺术家才有。其实创造力每个人都有,无人例外。

为了激发出你的创造潜力,必须掌握一些策略。

捕捉灵感

新点子稍纵即逝,如果不能很快抓住,可能一去不复返。那些懂得发掘创造力的人,都已学会如何捕捉和保留新点子。他们拥有“捕捉”的技能。

闭上眼睛,让思维自由游荡几分钟。身体放松,让思想自由驰骋。离开房间?离开了地球?飘向星际?只要时间宽裕,不分神,每个人都能看到、听到或经历那些现实中不可能经历的事。

每个人都有自己的灵感源,在特定的时间和情况下,捕捉灵感较为容易。

置身挑战

使新点子快速出现的有效方法之一,就是把自己放在可能失败的困难环境中,只要你处理得当,失败可以成为创造力的源泉。

一般来说,如果做某事失败,我们在沮丧之后,便开始尝试别的办法——这对创造力的培养非常重要。许多念头的互相竞争,可以大大加快创意的过程。

有些问题是难以解决的,那是些无止境的挑战,但它可以用来加大创造力。我们真的想使自己困守在沮丧的境况里吗?当我们感到被妨碍,会本能地逃离,从而激发出各种灵感火花。即使找不到解决的办法,但是这些不能解决的问题却可能激发出一些有趣的新点子。

拓宽眼界

知识越博越杂,你潜在的创造力就越丰富。

无数的进步是源于创造者在不同的领域都拥有丰富的经验。所以,你应该强化你的创造力,弄清楚你一无所知的领域。

制造刺激

在你周围放些可激发大脑的东西,并经常更换这些刺激源,借此增强创造力。刺激多样化又不断改变,可以帮助你不断想出各种各样的点子。

与周围的人相互影响也是“制造刺激”的一种方式。例如,利用群体“大头风暴”总有些收获,因为开会的人会面临各种不同的刺激。

凭借创造力不断增强,我们就能更好地解决日常工作和生活中的小问题,使新念头不断,新成就层出不穷。

创造才能除了和发散思维密切相关外,和人的个性心理特征也是分不开的。具有高创造力的人总是有些“不可思议”的特殊行为表现。他们通常在独立性、富于幻想、坚持性、自制力和耐挫折的能力等方面特别强,超出一般人。

3.快乐的员工收获最多

有些人往往比较重视学习知识,忽视培养见识,这是片面的,不利于成才。

什么是“见识”

见识,是一个人知识与智力的统一体现。是指人才对客观世界的一种综合的认识能力,是综合地运用各种基本知识和基本能力,去把握事物发展方向,掌握未来的能力。见识,既是一种判断能力,又是一种预测能力,没有与众不同的见解和判断力,就不可能高瞻远瞩,洞察底蕴。大凡事业上有成就者,他们不仅仅善于将自己所学得的知识和所掌握的能力运用于本学科知识所面向的实际,而且还具备了保证以上运用、以上结合能够进行、得以成功的智慧。这种智慧就是指见识能力。见识包括政治生活领域的见识和业务领域内的见识。政治生活领域的见识,指的是能够看清并顺应时代前进的方向;业务领域的见识是指能够看得准专业领域里具有关键意义的攻关课题。有些人不是不具备成才的学问,而是缺乏见识。看不准方向就会迷途,抓不住关键性问题就难有实质性突破,没有辨别能力就不可能有创新。

见识能力的重要性

见识能力在成就事业中的作用,具体说有以下几点:

首先,能够确定和指明方向。众所周知,凡能在事业上有所成就者,无不始于志。而志靠识来确定。一个有见识能力的人,能够预见到未来的情形,这就为人的活动指明了方向。

其次,有助于选择关键性课题。一个人能否成功成才,与其能否抓住某个领域的关键性问题去研究和解决,关系极大。成功者的见识能力使他们站得高、看得远,善于在千头万绪中选择最有前途、最有价值的课题。而提出新的问题,新的可能性,从新的角度去看旧的问题,却需要有创造性的想象,而且标志着科学的真正进步。

再次,见识有助于作出人生事业或道路上的正确判断和选择。人生道路上往往有许多重要的关口,选择不当就会有不同的命运,这就需要有见识,需要作出正确的判断。

怎样培养见识力

首先,要刻苦读书,不断学习。见识一般有两个来源,一是来自书本,一是来自实践。不读书,头脑里没有相当的知识储备,思考和认识问题的深度和广度就要受到限制。只有人的知识和智慧增长了,才有益于见识的培养和提高。

其次,要养成勤于思考的习惯。恩格斯说过,不经过思考,人们连两个最简单的事实也联系不起来。读书、思考与见识的关系十分密切。“学而不思则罔,思而不学则殆”,只有掌握了尽可能多的知识,才能活跃思维,为思考提供更多的原料,也才有新见解、新思想、新办法的产生。读书、学习如果不思考,就不能有所发现,有所创造。所以要培养见识能力,正确的方法就是把学习与思考结合起来。只有通过多思考,多研究,多琢磨才能看问题更全面、更准确,才能更好地解决和处理问题。

再次,要重视对亲身所经历的事情进行总结与反思。要培养见识力,仅靠书本知识是不够的,还要有亲身实践的经验。见识力的提高与培养离不开实践,所以要珍视自己的经历。实践证明,无论从哪里学习都没有从自己经历中学习得来的更多更好。

4.随时表现出自己的好心情

我们迎接一件事情的时候,是否有足够的决心,可以使事情的结果完全两样。许多事是应该用勇气和决心去争取的。我们一般人,遇到问题的时候,时常并不是对这问题的本身不能理解,而是我们往往被枝节的问题所困扰,太容易被周围人们的闲言碎语所动摇,太容易瞻前顾后,患得患失,以至于给外来的力量一种可以左右我们的机会。这是我们成功途中的一个大障碍。

要想扫除这种障碍,自然第一要先训练自己对事理的判断能力。但最重要的还是要训练自己在判断之后,能够坚定、勇敢、有自信地去把这个判断付诸实行。

对一个坚决朝向自己目标走着的人,别人一定会为他让路。而对一个踟蹰不前,走走停停的人,别人一定抢到他前面去,决不会让路给他。

两点之间,直线最短。而应决心朝着既定的方向走去,越直接越好。

我们不能等到需要下决心的时候再去听取别人的建议,而应该事先多采纳别人的意见来做我们鉴定事理的准备,但到了该决定的阶段,一定要坚决地信赖自己,而不能优柔寡断。

5.学会知足,别对公司有过高的奢求

工作如同爬山,当你到了一个高峰之后,前面还有另一个高峰等着你攀登。如果你就此停住攀登的脚步,那么脚下的这个高峰就是你事业的终点;如果你不畏艰难险阻,继续攀登下一个高峰,那么脚下的这个高峰就是你开辟崭新事业的起点。

当每一次任务结束的时候,我们都能心安理得地为之画上一个圆满的句号,同时把这个句号当成下一次任务开始的零点,然后从零开始为下一次任务的圆满完成继续努力。这是一种境界,是善于成长的卓越员工力争达到的一种境界,达到这种境界需要不断突破自我的勇气,同时还需要锐意进取的敬业精神,当然还需要不畏艰难的执行品质。唯有达到这一境界才能不断提升自身的职业竞争力,使自己在激烈的职场竞争中总是居于不败之地。

不断提升自身的职业竞争力,首先需要的是一种结束过去、从头开始的勇气。如果没有这份勇气,那么就没有其他一切获得成功的因素,这些因素主要包括前进的动力、必胜的信念、脚踏实地的品质和坚定的意志。这种勇气是一切成功要素的根本,缺少了这一根本要素,成功只会遥遥无期。

但是提升自身的职业竞争力绝对不是每个人都能轻易做到的,但凡是做到这一点的人都能够不断取得事业的成功。如果你自己无意于继续开辟成长的道路,如果你不愿意获得更伟大的成功,那么你就可以到此停止,不必再费心费力地开始新的事业,甚至你也不必再为保住眼前的成功而煞费苦心。因为企业的成长仍在继续,企业需要的是不断积极进取的进步型人才,而不是守着过去的事业不思前进的庸才。所以,只有不断提升自己的职业竞争力,才能不断进步。

6.学着化解心中的冲突

优秀的员工善于尝试和冒险,同时又能宽容地对待犯错,一些优秀的企业甚至鼓励员工犯错误,以保护员工创新的热情和积极性。因为,创新意味着从无到有,充满着风险和不确定性,遭到挫折或失败是正常的,但风险往往又蕴含着机遇和未来。

思想无创意不能不说是个遗憾。领导一般欣赏“有想法的人”,如果领导说什么你做什么,对领导的意图没有任何创造精神,在工作上没有任何主动精神,那么久而久之领导是不会喜欢你的。如果你要得到领导的重用,就要创造性地完成领导交办的各项任务。

创新意识意味着一种永不满足的追求,员工的创新意识是同他极其强烈的成就欲望和事业心密切相连的,这就是一种永不满足的追求。但是,并不是每个人都可以成功地发挥自己的创造力,从而取得别人所不可能取得的成绩。人们不能发挥创造力的原因多种多样,有的是因为心中存在某种局限性观念,有的是存在某种障碍,也有的是因为没有处理好与创新的各种关系。所以员工要提高和发挥自己的创造力和创新思维,必须做到突破许多思维障碍,敢于打破一切常规,迈出创新步伐。

要想真正发挥创新潜能,除了要有敢于尝试与创新的勇气,还必须精心地培育你的创造力。

以下是许多优秀企业的员工常用的6种创新方法:

经常表达出自己的想法

如果你有了想法,不管是什么样的想法,你都应该表达出来。如果是独自一人,你就对自己表达一番;如果你身处群体之中,不妨与其他人共同进行探讨。把你的不寻常的离奇想法说出来,让它们从头脑中释放出来。

及时记录下来一些想法

人们在工作、生活、交际和思考过程中,常会出现许多想法,而其中的大部分都会因为不合时宜而被人们搁置直至彻底放弃。其实,在创新领域中,从来就不存在“坏主意”这个词汇。三年前你的某个想法也许不合时宜,而三年后却可以成为一个真正的好主意。更何况,那些看来是怪诞的、远非成熟的想法,也许更能激发你的创新意识。如果你能及时地将自己的想法记录下来,那么,当你需要新主意时,就可以从回顾旧主意着手。而这样做,并不仅仅是为了给旧主意以新机会,更是一种重新思考、重新整理的过程,在这个过程中,可以轻易地捕捉到新的创新性的思想。

自己提问自己

如果不问自己许多“为什么”,你就不会产生创新性的见解。为了避免常犯的错误,成功者总是透过所有的表面现象去寻找真正的问题。他们从来不把任何事情看作是理所当然的结果,也从来不会把任何事情看作是水到渠成的过程。那些不明确的,看来似乎是一时冲动之下提出来的问题,往往包含着更多的创新性思维的火花。

努力去实施创新性的想法

有了创新性的想法,如果不去努力实施,再好的想法也会离你而去。想努力去做,却又因为短期内收不到成效而不持之以恒,你也会和成功失之交臂。只有坚持努力,持之以恒,才会如愿以偿。

换一种新的方法来思考

墨守成规不可能产生创新力,也无法使人摆脱困境。有人喜欢用比较分析法来思考问题。当面临抉择时,他总是坐下来将正反两方面的理由写在纸上进行分析比较;也有人习惯于用形象思维法,把没法解决的问题画成图或列成简表。能不能换一种方法去思考,或交替使用各种不同的思考策略呢?试试看,也许,最困难的抉择就会迎刃而解。

永远充满着创新的渴望

满足于现状,就不会渴望创造。没有乐观的期待,或者因为眼前的愿望无法实现而不去追求,都会妨碍创造力的发挥。只有心中充满改变现状的愿望,才能不断地去创新。

7.给咖啡加点糖,化解职业怠倦的苦涩

创意可以使每个人“救活”自己的异常思维和才智,从而激活自己全身的能量。在日常生活中,每个人都是投石问路者,或难或易、或明或暗,或悲或喜,仿佛不停地挣扎在一个个“陷阱”之中,因此用有效的创意点击人生火花,成为突击生存的梦想和手段。谁要抓住创意,谁就会成为赢家;谁要拒绝创意,谁就会平庸!这就是说,一个有效的创意绝对闪亮人生!

生活需要信仰,就像菜需要盐一样。

在众多信仰当中,创意是最独特的,也是最有效的。这种生活信仰,能帮助你找到一份理想工作——工作通常被认为是人生的起点。

人生由许多盲点构成,盲点是可怕的人生误区。人生第一次盲点是“工作误区”,因为工作是每个人获取生存的方式。世界上有多少人在为争取工作而绞尽脑汁,辛勤劳作。这就是说,人生最重要的创意是克服工作盲点,解决工作误区。

职业的多样性,给每个求职创意的人提供了可能。假如只有一种职业适合于自己的观点,肯定是错误,因为它本来就缺少创意,仅仅是一种不愿努力改变自身被动状态的懒惰心理而已。现代人试图改变人生的方法就是把智慧用在工作的创意中,力戒一种工作适合于己的观点。用不同的工作挑战自我,就是最大的创意!

只有学会创意,你的职业人生才会多姿多彩,避免烦恼。

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