登陆注册
6475600000014

第14章 决策失误后如何弥补

决策是中层领导的重要职责,是整个单位或部门领导过程的中心环节。由于主客观条件的局限,决策失误是中层领导在工作中必然要发生的问题和情况,而如何解决决策失误后的问题则是对一个中层领导的能力、水平乃至人品、官德的考验。所以,发现决策失误后如何及时纠错,值得中层领导深入思考和研究。

●及时消除错误决策带来的负面影响

领导决策在执行过程中显示其不足和错误,必然给正在推进的事业带来不可忽视的损害。这些缺点和错误如果发现得早,影响也许不会太大,倘若发现太迟,后果必定十分严重。因此,在这种情况下,首先要解决的问题不是争论对错,区分责任,而是立即停止执行决策,迅速采取得力措施稳定局势,消除由此产生的负面影响,将损失降低到最小程度。因为此时此刻,当事人也并不好受,毕竟是好心没办成好事。何况,在这种情况下再严厉的批评和处分,也并不能从根本上解决问题。因此,面对这种局面,中层领导班子内部必须以大局为重,精诚团结,同心协力,互相补台,积极出主意、想办法,决不能冷眼旁观,更不宜互相指责。要安慰当事人莫因一时之失而气馁,放下包袱,重整旗鼓。这既是执政者应有之德,更是中层领导职责所需。主要责任人定应该振奋精神,鼓起勇气,敢于面对困难和挫折,努力做到在哪儿摔倒,就从哪儿爬起来。由于中层领导决策失误而造成的矛盾和问题一般都比较复杂,而且处理起来也比较被动,所以,处置此类事件,一定要认清形势,善于抓住主要矛盾,集中力量加以解决,切不可纠缠于一些细枝末节,以免不能自拔而错失平息事态的良机。

●深刻反思造成决策失误的主要原因

常言道,失败是成功之母。其意思是说,失败了并不要紧,只要善于总结经验和吸取教训,就可以避免重蹈覆辙,取得新的成功。尽管中层领导决策失误不同于一般性失败,因为它不仅关系到中层领导者个人的荣辱得失,更为重要的是关乎其所主持的事业及所带领的群体的命运。但是,其中的道理是相通的。而且具有十分重要的意义。错的认识,既不必害怕,更不能逃避,只有勇敢面对,才能真正做到“吃一堑,长一智”,在今后的决策中,尽量减少失误。

一般地说,造成决策失误的主要原因不外乎两个方面:主观原因和客观原因。属于中层领导主观方面的原因主要表现在:对决策目标缺乏应有的重视,违背决策程序,决策之前缺少调查研究,或者调查研究没有深度;知识水平和领导经验不丰富,又不注意广泛征求各方面的意见,拍脑袋,想当然,唯我独尊,一意孤行。客观方面的原因主要表现在:决策手段不能适应决策对象的瞬息变化,使形成的决策总是滞后于社会实际。不管属于哪方面的原因,作为中层领导者都应该深刻反思,认真吸取教训,引以为诫。决不要置若罔闻,一错再错。否则,就再也没有请求组织和群众原谅的资格。总结经验教训,不能停留在口头上,而应该落实在决策实践中。要特别注重在矫正决策思想、改进决策方式、端正决策态度、丰富决策知识与经验上下功夫。

●提高认识,精心修正原有的决策方案

亡羊补牢,犹未晚也。决策失误后,中层领导要在深入分析原因,认真吸取教训,广泛听取各方面意见的基础上,根据新的实际、新的要求修正和完善原定的决策方案。要重新研究决策目标,严格遵循决策程序,深入审视实施方案。决不能因为是二次决策,就随便应付,麻痹大意,更不能抱有厌烦埋怨情绪,要以对事业、对组织、对自己负责的态度,将其视作将功补过的机会,认真对待,好好把握。要有勇气否定自我,要在不断否定自我的过程中完善自我、提高自我。新的决策方案的形成,要视原决策的失误程度而定。原决策只有部分缺陷的,可在此基础上进行局部修正和完善,保留对的,改正错的,补充未考虑到的;原决策完全不对的,则应该推倒重来,另起炉灶。要彻底排除原有决策的于扰,端正思想,严格程序,精心研究,反复斟酌,使之既符合客观实际,又能体现组织意图。仅仅做到这些,还不能保证新的决策完全正确,还必须延伸决策过程,进行试点。要将其放到实际中去检验,并在实践检验中进一步完善提高。这样形成的决策方案,才是最科学的,才具有广泛的实践意义。

●加强督促,确保决策全面迅速执行

为了保证新的决策执行得又快又好,中层领导必须加强督查指导,及时发现、及时解决执行决策过程中存在的突出问题。属于中层领导考虑不周的,要主动承担责任,表示歉意,及时作出调整;属于执行者的方式方法问题,要不厌其烦地加以指导和帮助,使其执行决策不折不扣,不变形走样,这是改进工作经验,提高中层领导水平的有效途径。中层领导者不必对执行决策的过程管得太细太死,但是在执行决策的过程中,关键的环节必须抓住,基本的原则必须坚持,重要的问题必须审慎。只有这样,中层领导者才能无愧于部门,无愧于组织,无愧于事业。

同类推荐
  • 德鲁克的经管秘诀

    德鲁克的经管秘诀

    详细介绍“现代管理学之父”德鲁克先生的经营理念,教您认识自己的客户群,找到自己店铺的优势,对店铺进行有效管理,达到带领团队在残酷的商业竞争中生存、成长和壮大,实现自己的理想和价值的最终目的。本书将德鲁克的管理智慧应用在实际的管理之中,无论您是店主、店长、经理还是渴望开店的普通人,本书都值得您一读。
  • 超级CEO成功哲学课:宗庆后

    超级CEO成功哲学课:宗庆后

    一家企业的文化是由创始人的精神气质所决定的。宗庆后所推崇的勤奋坚韧、狠抓机遇的成功之道,深深植根于娃哈哈灵魂之中。
  • 做最实干的基层干部

    做最实干的基层干部

    栾振芳编著的《做最实干的基层干部》讲述了:与其空喊口号不做事,不如先干出成绩,基层群众的一句赞扬比任何口号都来得响亮。基层干部要为基层群众一心谋事,一心干事,要“干”字当头,千万别“吹”字当先。作为基层干部,尤其要讲究实打实,少说空话,多干实事。只有通过埋头苦干,科学实干,真正把心思和精力都用在基层工作上,才能真正干出干部的人生价值,才能早日实现国家的伟大复兴。《做最实干的基层干部》是基层干部的培训教材。
  • 门店销售:技巧与策略

    门店销售:技巧与策略

    本书内容包括:什么是门店销售、门店销售的职业要求、门店销售形象塑造、门店销售礼仪规范、门店销售语言表达技巧、门店销售中的消费心理、门店销售中的顾客服务等。
  • 找点:精准高效的做事方法

    找点:精准高效的做事方法

    领导工作有点,管理工作有点,经营工作有点,学术研究有点,讲话写作有点,常规性工作有点,创新性工作更有点,所有的工作都有点,抓住其独特的点,才能把工作干得漂亮。
热门推荐
  • 第七次空白日记

    第七次空白日记

    来自地球的两个少女,来到另一个次元的镜面星球,瞬间变身马猴烧酒。与之相遇的,是恶魔还是天使?自己呢?为什么会来到另一个次元?关乎前世?~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~“要叫我姐姐哦曦曦。”没有回应······“快叫啦,你不是已经可以说话了吗?”“······不要~”“叫啦叫啦~”“阿勒,那不是夏宇吗?为什么会和一个女孩子在一起?”“什么(╯‵□′)╯︵┻━┻”“终于走了,我要吃冰淇淋~”~~~~~~报告!天使和恶魔的共舞即将开始,请欣赏舞会~第七次空白日记(也叫第七空白日记哦)参上
  • 全球灾厄

    全球灾厄

    2035年,一场恐怖的进化风暴席卷全球,动植物开始疯狂生长,进化。进化动物,进化植物,海洋生物,超突变个体,超级生命,纷纷席卷而来,人类面临生存危机!一栋房子,一台数控机床,都可能突变为能量生命或机械生命。死亡的阴影笼罩大地,不想在阴影中挣扎,那就只能主宰整个世界!————————————————————PS:本书无病毒,无丧尸,是一个从和平世界逐渐到秩序崩溃末世的文每天保底两更,更新时间为中午1点-2点,晚上8点-9点,不过大多数时间都可能三更,第三更时间不定。
  • 洛克王国之雪莉

    洛克王国之雪莉

    她的身体里有一股神奇的魔法能量,只有在最危急的时候展现,她叫雪莉!
  • 宋晓晓之青春初磁力

    宋晓晓之青春初磁力

    [繁华似锦]系列开山作!!谁都没有办法给成长安插一个固定标签,故而在这场没有任何提示的风暴中,我们又应该如何匍匐前进呢?!在经历了漫长的家庭纷争之后,弥留下的这个决定是结束亦是开始呢。宋樺的青春成长史又到底是怎样的波澜起伏呢?!不管怎样但愿最后的我们都没有错过那些重要的东西……
  • 既是黄昏也是黎明

    既是黄昏也是黎明

    在三战爆发后的五年时间里,战争遗留下来的生化武器并没有消散殆尽,世界各地出现“异人类”,城市毁灭后,生存地区成为了“国家”。主角艾克在身世成迷的情况下,和自己的队友为了人类的未来在不断奋斗,但在这个过程中,他接触到了两位特殊的“首领”,解开了他的身世之谜以及一个巨大的阴谋......
  • 铁锤的故事

    铁锤的故事

    我的名字叫王铁锤。这是一个非常俗气的名字,真不知道我爹是怎么想的,我猜是为了配合他自己的名字,因为他叫王石柱。
  • 夜之双子

    夜之双子

    你是谁?我是你。她便是我,另一个我,一个与我截然相反的我。我要杀了你,我要取代你,我要夺回我的位置。且看夜的女儿颠覆这小小的世界。
  • 美男后宫之簇拥美男

    美男后宫之簇拥美男

    【一女五男】她只是喜欢美男,只是喜欢享受美的盛宴,可是当自己原本长的可以的她变成人人避而远之的“美人”她认了,只要有美男她什么都忍受,掉入异世,偶遇奇缘,乌龙囧事,全部发生在她的头上,好吧,既来之则安之,她不是一个会自暴自弃的人,纵使长的如此尊容也定要把美男收入囊中,美男们等着,她来了。。“女人,给我生个孩子吧”纳尼?她可不是生孩子的工具“女人,我的世界只要你”她可以再选择别人不??对手指!!“女人,你不乖哦,又偷人?”她双眼一翻,偷人,好吧!!那就继续偷!!
  • 武林群侠传之泰山争锋

    武林群侠传之泰山争锋

    正与邪,爱与恨,恩与仇。武林第一大派神剑门二少爷上官剑通与武林第一邪教五毒教大小姐白雪儿的一生命运。一正一邪,爱恨难分,恩仇难段
  • 旋风少女之复仇归来与爱情

    旋风少女之复仇归来与爱情

    百草和若白生活得很幸福,但是有一天却被一个人打破了宁静,她用残忍的手段让百草离开了若白,百草非常伤心,便和恩秀来到了韩国进行训练,不久后,百草回到松柏道馆复仇