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第19章 自我与他人:情绪的交往方式

情绪是能够传递的,很多人在情绪不佳的时候经常会“迁怒”,不自觉地伤到周围“无辜”的人。我们应该把欢愉的情绪传递给别人,尽量避免坏情绪在周围的人之间传递,影响自己和他人的生活。

情绪是能够传递的,我们应该把欢愉的情绪传递给别人,尽量避免坏情绪在周围的人之间传递,影响自己和他人的生活。

美国洛杉矶大学医学院的心理学家梅尔做了一个实验,他将一个乐观开朗的人和一个整天愁眉苦脸、抑郁难解的人放在一起,不到半个小时,这个乐观的人也变得郁郁寡欢起来。梅尔随后又做了一系列实验证明,只要20分钟一个人就可以受到他人低落情绪的传染。一个人的敏感性和同情心越强,越容易感染上坏情绪,这种传染过程是在不知不觉中完成的。

前些天,我乘公共汽车去办事,一上车,车门还没关,汽车就起动了。我只好一点点地向里面挪,随着大家东倒西歪。没有坐几站,我就有一个感觉,司机今天的情绪可能不太好,不然的话何以猛地起动,猛地刹车?乘客不管站着的,还是坐着的,都不舒服。我看看四周,有几个人接住了我探询的目光,报我一个哭笑或摇摇头。我旁边的一位中年妇女小声抱怨几句,也是用几乎听不见的音量。我不知道这些“沉默的多数”究竟是带着一种怎样的心情下了汽车,总而言之我是非常不舒服的,也深深地为司机感到遗憾。我们暂且不论司机那天究竟遇到了什么不顺心的事,但有一点可以肯定,司机一个人的情绪以及他的行为反应,害苦了一车人,也影响了许多人的情绪。

另外,我想起看过的一个故事:

男主人因为工作被经理训斥了,他很郁闷,回家看到家里乱七八糟,很显然妻子没有把家务都做好,他把妻子臭骂一顿,妻子忙了一天也很憋屈,看到儿子作业有一些错误,就把儿子骂了,儿子心里不痛快,这时他的小狗跑过来跟他亲热,结果他一脚把小狗给踢飞了……是不是很有意思?打死小狗它都不会想到这一切都是因为男主人被经理说了。

日常工作中你有没有碰上过这样的情况:

比如你是一家公司的秘书,总经理进来你起身向他问好,他没有理你,板着脸擦身而去。你可能心里惴惴,开始想是不是自己哪里做错了,是因为昨天会议备忘录没有做好?还是那天跟客户吃饭没有帮他挡酒?还是……?你的脑袋都快想炸了,你并不知道其实他当时并没有注意你的招呼,而是自顾自在想出门的时候跟太太拌嘴的事情。这样的情况在工作中屡见不鲜。

很多人在情绪不佳的时候经常会“迁怒”,不自觉地伤到周围“无辜”的人,尤其是关系比较近的人。

既然我们已经知道,坏情绪传递的后果是伤人伤己,就应该想办法把坏情绪控制在一定的限度之内,做自己情绪的主人,营造一个快乐的生活氛围。

1、不要拿别人折磨自己。每个人都有自己不顺心的事情,不要奢求他们天天对你笑脸相迎,看到他们情绪不佳的时候,不要随便往自己身上扯。做好自己分内的事情,予对方冷处理,如果是上司,你问好他没回应,下次继续微笑招呼,回不回复是他的事情,应有的礼节做没做到是你的事情。更不要妄自猜测,增加自己的烦恼。

2、不要拿自己折磨别人。工作中很多是同事、上司、下属、客户关系,毕竟不是家人,跟家人发过脾气,即使无礼他们也不会计较,因为他们爱你,因为是家人。而工作关系则不尽然,对方没有迁就你的义务,要知道破坏关系很容易,有时候一句话就够了,可是要修补这样的关系,可就太难了,就好像你往墙上订钉子,钉子拔出来后你不能说没有订过,毕竟墙上有洞了,所以要控制好自己的情绪,不要给自己后悔的机会。如果你今天心情实在不好你可以选择不工作,但是一旦你来了就一定要控制好,不要带着情绪工作,与人无益于己不利的事情聪明人是不会做的。?

3、多点宽容,要有广阔的襟怀,多想一想大自然。“海纳百川,有容乃大”;“崇山怀万有,大水会群流”。宽容别人是爱心的流露,也是自身免受伤害的办法。?

4、正确归因,用合理的方式释放不良情绪。寻找困扰自己情绪的因素,找出矛盾化解方法。可以向师友亲属诉说烦恼和忧虑,或写日记;痛快地大哭一场;剧烈地活动,如打篮球、踢足球;如果在空旷地可以进行“喊叫疗法”,大声呼喊。

5、学会克制、忍让,当与别人发生争吵时,采取“冷处理”,主动撤离争执现场。

6、积极的进行自我暗示。包括内心语言暗示,如默念“冷静些”、“别发火”、“沉着些”、“理智些”、“宽容些”等;书面语言暗示,在床头前,办公桌玻璃板下面,放置警言警语,如“三思而行”,“无为而无不为”,“大肚能容,容天下难容之事”,“君子坦荡荡,小人长戚戚”等等。

7、学会幽默。幽默是一种特殊的情绪表现,也是人们适应环境的工具。具有幽默感,可使人们对生活保持积极乐观的态度。许多看似烦恼的事物,用幽默的方法对付,往往可以使人们的不愉快情绪荡然无存,立即变得轻松起来。

总之,宣泄不良情绪的方法很多。我们无法决定生命的长度,但是可以掌控它的宽度;我们无法左右天气,但是可以控制情绪。开心也好难受也罢,这一天都要过,那为什么不让自己过得开心一些呢。

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