在新学员培训课上，一个讲师在黑板上点一个斑点，问学员们看到了什么，有百分之九十九的学员回答是一个斑点。讲师说：“你们怎么就只盯着这个斑点，看不到这么大的一块黑板呢？黑板上的斑点小得微不足道。假如只盯着它，你们看到题目就会是以点代面，以偏概全，就会一叶障目，不见森林，影响对事物的正确判定。”的确，从不同的角度看问题，就会得到截然不同的结果。
什么是换位思考
换位思考，顾名思义就是站在另外的位置上思考、处理问题。换位思考是人对人或是对事的一种心理体验过程，是达成理解不可缺少的心理机制。它客观上要求我们将自己的内心世界，如情感体验、思维方式等与之联系起来，站在另一个角度上体验和思考问题。
在生活和工作中，亲朋之间、同事之间、上下级之间、部门与部门之间难免会产生隔阂和矛盾。当隔阂与矛盾来临时，很多人常常只会抱怨，指责他人的错误。其实换位思考一下，多从自身找找原因，怨气消了，矛盾和问题也就迎刃而解了。
媛因为工作问题和父母发生了争执。她是一家事业单位的出纳，工作稳定且工资福利都还不错，父母希望她好好干下去，可她却想辞职出来自己干。双方各不相让，一次争吵后，媛一怒之下离家出走。
当时下着很大的雨，媛也没有带任何雨具。当她又冷又饿的时候，接到了家里的电话，母亲在电话里语重心长地说：“下这么大的雨，你什么都没带，小心感冒啊！还是回家来吧。也许你有你的打算，我们决定尊重你的想法。”
正是这句话感动了媛，在回家的路上她想了很多，父母是为自己好，况且自己的想法并不很成熟。站在他们的立场上，当然不希望自己放弃稳定的工作出来瞎折腾。换位思考让媛和家人之间的矛盾得到解决，同时也让她对自己的工作有了重新的认识和定位。
其实，无论在工作中，还是在生活中，遇事能多替别人想想，多些宽容和谅解，有助于人与人之间的沟通和理解。因此，每个人都要把换位思考当成一种最基本的思想方法。
我们遭遇到苦恼与挫折时，习惯的思维方式使我们无法摆脱困扰，除了造成心理上的负担之外，还会导致行为上的偏差。所以，我们要从自身的逻辑出发，学会变通进取，换一种态度看问题，从失败和挫折中不断总结经验，产生创造性的变迁。
换位思考，可以让我们突破固有的思考习惯，学会变通，解决常规思维下难以解决的事情；可以让我们了解别人的心理需求，感受他人的情绪，将沟通进行到底，达到说服对方的目的；还可以让我们欣赏到他人的优点，并给予对方真诚的鼓励，使团队和谐高效；换位思考时，领导可以得到下属的拥护，下属可以得到上级的器重；同时，换位思考，可以帮助我们从平庸中分离出来，让自己变得出类拔萃，步入杰出人士的行列。
小韩两年前自己开了一家小型的广告代理公司，发展得还不错。最近他听到消息说，一家知名酒业正在寻找代理商。于是，他通过各种渠道得到了酒业老总的电话，并约定了面谈的时间。这可是一笔不小的生意，如果做成的话，小韩的公司将得到很大发展。
思来想去，小韩觉得必须计划一下这次的会面。于是他去酒店租了一个房间，保证自己不受任何干扰。他想了很久但仍然没有找到谈判突破口。最后，他自言自语道：“如果我是酒业的总裁，我想知道代理商的什么情况呢？”
带着这个疑问，他写出了一系列问题，然后再逐一推敲……最终，他把问题削减成8个，并且都准备了答案。第二天，小韩被领进老总的办公室，自我介绍之后，他说：“我想您一定想通过今天的会面知道我们公司的一些情况，所以我准备了8个问题，也许您希望知道答案。”
老总紧绷的脸微微笑了一下说：“是吗？我也做了同样的事情，您愿意和我交换一下各自所列的问题吗？”小韩知道这是决定生意成败的一个动作，他受宠若惊地拿出自己所列的问题。当他在看老总所写的问题时，惊奇地发现他们列出的问题非常相似。
这时候，老总说道：“我看了一下，8个问题中有6个是一样的。”老总接着说：“我觉得我们有基础可以进行讨论，得出一个双赢计划。”就这样，小韩的公司得到了这笔价值近百万元的生意。如今小韩的事业做得越来越大，而这些得益于他的思考，尤其是换位思考。
在现实工作中，我们可以看到，很多人都在努力地工作着，但是总也不成功，得不到领导的重用。其原因，就是不会换位思考。换一个角度看问题，往往能带来新鲜的感觉，带来另一种分析方法，甚至改变自己的思维和判断，让工作和生活充满活力。当换个角度思考问题，换个位置思考问题就会发现，工作的过程就是一个学习和进步的过程。得不到重用或是不能取得成功，说明你做得还不够，努力还没有到位。想想自己还有哪些需要改进的地方，继续努力。
如何学会换位思考
首先，要有一个宽广的胸怀。在被他人误解时，不要为自己做更多辩解，更不要耍性子闹情绪，而是要用实际行动证明自己，消除他人对自己的误解。工作中产生了摩擦，应当把自己和对方所处的位置关系交换一下，站在对方的角度上考虑问题。这样，你就能控制自己的情绪，真切地理解对方的感受，从而达成共识。多一些宽容，你的对手或许就是你潜在的朋友。
其次，要学会理解他人。理解说起来很简单，做起来却很难，每个人都有自己的人生观与价值观，所以自己的想法当然与别人的有所不同。只有换位思考才能真正地理解，只有理解了，才能沟通，也会大大提高沟通的效率，这样才能够事半功倍。
最后，要有大局意识。在自己认为领导批评有错的时候，不要贸然反驳，而要冷静思考，或许领导有他自己的考虑。要树立大局意识，多从对方角度想问题，主动诚恳地接受批评，也要有自我批评的勇气。与人发生矛盾时，不要总把目光盯在他人身上找原因，也要从自己身上查找问题。
换位思考是进步的阶梯。如果万事都能学会换个角度去看，学会换位思考，生活就会减少许多不必要的烦恼，增添不少快乐；工作中会少走许多弯路，你将更胜一筹。
