在制定目标的时候，不妨参考过去最好的成绩，使其发扬光大。这必须成为我未来生活的目标。永远不要担心目标过高。取法乎上，得其中也；取法乎中，得其下也。
扩展你的思想领域，确定你的远大理想，把自己造就成伟大的人物。这就需要我们去行动。
一位大公司的人事经理说，她每年都要到各大学进行四个月的访问，挑选一些正要毕业的学生参加公司初级经理人员的预备训练。她指出她对许多大学生的心态很失望：
通常我要和8～12位毕业生面谈，他们都是班上的前三名，而且都表不很乐意到我们公司工作。我们考虑的决定因素之一是个人的动机。我们要看他是否有潜力，能否在几年内独当一面，实现重要计划，管理一个分公司或分厂，或者在其他方面对公司有实质性的贡献。我不得不说，我对我所面谈的大部分学生的个人目标并不十分满意。你会很惊讶有那么多仅22岁的年轻人对退休计划比任何事都感兴趣。在他们而言，‘成功’只是‘保障’的同义词。
他们关心的第二个问题是：我会被经常调动吗？你想，我们能把公司冒险交给这样的人吗？我无法理解的是，现在的年轻人对于未来的态度，竟然极端地保守、狭隘。
成功不是以一个人的身高、体重、学历或家庭背景来衡量，而是以个人理想的“大小”来决定。而理想的“大小”也决定成就的大小。
思想深邃的人不光看现状，还要训练自己注意未来的发展。以下两个例子可以说明这点。
有一位百货公司的经营者向一群业务经理讲：
我可能有点守旧，但我还是相信使顾客再度光临的最好办法，就是提供友善、殷勤的服务。
有一天我到商店巡视，听到一位店员正在跟一位顾客争吵，结果那位顾客很愤怒地离开了。然后，这位店员对另一位店员说：‘我才不会让一个购买仅值1美元9美分物品的顾客占去我所有的时间，让我翻箱倒柜去找他要的东西。他根本不值得我这样对待他。’我听完就走开了，但是一直无法忘记那番话。想到我们的店员认为顾客仅购买值1美元9美分物品时，我觉得事态十分严重。
“我立刻决定，要把这个观念改过来。便请市场研究主任统汁去年平均一位顾客在我们商店的花费是多少。结果令我吃惊，数目高达362美元。接着，我召开人事督导会议。我把情况解释清楚，然后告诉他们一个顾客的真正价值。他们一旦明白一个顾客的价值不是以，一次销售金额而是以全年的销售总额来评定，服务态度马上就改善了。”
这项经营要点适用于任何一种生意。通常头几次买卖是没什么利润的，所以，要看颐客的潜在购买力而不是看他们今天买多少。高估顾客才能把他们变成稳定的大主顾。反之，则会把他们赶走。
有一个学生告诉我，他为什么不再去餐厅吃饭。他说：
“有一天午饭时间，我决定去一家几周前新开张的自助餐厅用餐。当时我的经济情况有点紧，必须小心用钱。我在肉品部看到火鸡肉还不错，旁边价目清楚地写着39美分。当我走到柜台付账时，那位柜台姐说要2美元9美分。我礼貌地请她再核查一次：那位小姐不屑一顾地瞪我一眼，重新算过。原来差别就在那份火鸡的价钱。她坚持要收49美分。我请她注意那边39美分的标价。这下她火了，‘我不管那边标价是怎么写的。这边价日表是49美分，有人把那边的价目标错了，你必须付我49美分。’然后我解释我所以挑这份火鸡就因为它是39美分，如果标明49美分，我就会挑别的食物了。她还是回答‘你还是得付49美分。’我照付了，因为我可不想一直站在那里成为大家注目的焦点。当时我就决定永远不再到那里吃饭了。我一年要花250美元左右的午餐费，他们准保拿不到一分钱。”
这是一个目光短浅的明显例子。这位收款小姐只看到小小的10美分，看不到潜在的250美元。
这个事例的道理就是，观察事情不可只看现状，还要能看到未来可能的发展，预见未来增加的价值。思想深邃的人总是能预见未来。他不会拘泥于现状，他看待每一件事都会比别人深入，然而他从每一件事得到的将会比别人多几倍甚至几十倍。
