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第9章 在内省中改正刚愎自用的毛病

管理者如果不知内省,就常常会出现这样的毛病:自高自大、藐视他人、刚愎自用、惟我独尊。一旦有了这些毛病,这个领导很快就会失去下属的拥戴和尊敬,没有了群众基础,光凭领导者一个人,是无论如何也不可能让企业有什么发展的。

古人云,“吾日三省吾身”。自省其身,对于其德的培养、对于其病的防治有着极其重要的意义。

为了扬善抑恶,智者们想出了不少办法。明代徐溥为克制私念,想出一个好办法——投豆法。每有善念在心时,每说善话行善事后,就向黄豆瓶中投黄豆;每有恶念起时,每说粗话行恶事后,就向黑豆瓶中投黑豆。

刚开始时黑豆多,黄豆少。随着日积月累的不断行善,黄豆最后比黑豆多了。徐溥最后官至大学士,仍然坚持积善除恶,修身养性。古人把这种方法叫做入德之方。用这种入德之法,人们见善必行,知过必改。“昼勤三省,夜必告天”,所以黑豆、黄豆之法虽然简单,却为贤智者所不弃。

用此法检修心念,在今人看来不免滑稽可笑甚至笨拙,但是古人主动“弃恶从善”、勤于自省、严于律己的精神倒是值得今天的领导者们学习的。自觉地不断内省,才能认真地进行自我批评,促进自己不断进步。内省是发自内心的,是自觉自愿自动的,因此有自觉的内省就必然能自觉地接受别人的批评,认真地进行自我批评,不断地完善自己。

身居要职的中层主管,很有必要经常反省自己。看看自己身上是不是有官老爷病,看看自己和卓越的领导人还相差多远。孔子告诉人们:“见到贤人,就应该向他学习、看齐,见到不贤的人,就应该自我反省(自己有没有与他相类似的错误)。”取别人之长补自己之短,同时又以别人的过失为鉴,不重蹈别人的覆辙,是一种理性的生活态度。

中层主管首先要经常反省自己的理想信念、宗旨观念有无偏离。理想信念、宗旨观念是一个人世界观、价值观、人生观的集中表现,是人的精神支柱和力量源泉。作为一个领导者如果理想信念、宗旨观念动摇了,就会偏离正确的方向,就会失去精神支柱、失去追求,就会迷惘、消沉、空虚,这往往是蜕化变质和滑向腐败的开端。

其次,要经常反省自己的精神、思想和道德有无滑坡。商有商道,政有政德。作为中层主管,要有良好的精神境界和商业道德,要对事业忠诚,对员工真诚、坦诚,对名利淡泊。只有这样,才会有强烈的事业心、责任心、真诚心,才能够妥善处理自己与集体、与下属、与其他相关利益人的关系,才能抵御坏的思想的侵袭。

最后,中层主管要经常反省自己的言和行有无过失。一个人的言和行是其综合素质的体现。每个领导者在工作之余,都要经常反省,想一想自己说了多少不应说的空话、大话和错话,想一想自己做了多少不应做的闲事、蠢事和错事。这样,就可以经常及时纠正自己的不足,防止陷入“小病不医,大病难治”的被动局面。

中层主管只有敢于正视自己的缺点,克服自身的毛病,才能增强个人的领导魅力,才能提升领导力。

内省是中层主管提升自身素质最有效的方法之一,内省的方法很多,常见的主要有三种:

一是反省法。反省法,即通过对自我言行的回顾和反思来实现自我认识和自我评价的方法。如记日记、写总结、独立思考等等,都属于这种方法。

二是对照法。对照法,也就是对自己的言行作出规定,然后经常对照检查。对照法还有一种更为简单的形式,即“座右铭”的办法。针对自己所要努力的方向或改正的缺点,选择一些警句名言,书写出来,挂在室内,或压在办公桌的玻璃板下,时时对照提醒自己,改正缺点,不断进取。

三是比较法。比较法,是指人们在交往过程中通过彼此间的认识和比较,从而形成的自我认识和评价的方法。

没有高山,显不出低谷,别人的优点是衡量自己的尺度。中层主管在日常工作、学习和生活中,应经常注意观察、发现他人的优点和长处,用自己的言行和其他人比较对照,特别是同优秀的领导们进行比较,从中认识自己的缺点和不足,努力向他们看齐,不断地在工作中改正自己的缺点,从而实现自省修身的目的。

无论是哪种方法,最终的目的都是要中层主管反省自己,正视自己。意大利画家阿马代奥·莫迪里阿画的画有个特点,即画中的许多成年人都是一只眼,有人问其缘由,他回答说:“这是因为我用一只眼睛观察周围的世界,而用另一只眼睛审视自己。”

只有敢于正视自己,敢于内省,才有可能提高自己,改正不足,才有可能做到“仰不愧于天,俯不愧于人”的境界。

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