所谓形象用品是指门店销售人员用以维护、修饰个人形象的小件用品。一般情况下，门店销售人员使用最多的形象用品，主要包括纸巾、梳子、化妆盒、擦鞋器等等。
（一）纸巾
专家提倡门店销售人员应随身携带一包袋装纸巾。
（二）梳子
销售人员要切记，最好随身携带一把小梳子，以供必要时用。随身携带的梳子，最好放在上衣口袋中且不外露。需要注意的是，还要保证它的清洁与卫生。门店销售人员适合为自己梳理头发的时机主要有：出门之际、上岗之前、下班之时、脱帽之后，以及其他一些情况。用梳子梳理头发，宜在无人处进行。
（三）化妆盒
销售人员应重视自己的个人形象，所以需要不时“关注”一下。随身携带化妆盒，主要是针对女性门店销售人员而言。销售人员在为自己化妆或补妆时，不可以借用他人的化妆品。所以，应当在出门尤其是上班之时，随身携带一只既方便又实用的小型化妆盒。化妆盒应置于本人所带的手包或提袋之内，一般不宜装入衣袋之中。
金牌提醒
值得注意的是，使用化妆盒化妆、补妆，也应回避他人，尤其不应在顾客面前化妆。
（四）擦鞋器
在工作岗位上，身着正装，尤其是身着制服的门店销售人员，往往会同时配穿皮鞋。门店销售人员若是自备一只擦鞋器随身携带，并且在必要情况下使用，即可使自己的皮鞋油光锃亮。使用擦鞋器擦鞋也应回避他人。擦鞋的时间主要在每天的上岗前、进门前、外出前，以及其他一切有必要擦鞋的时候。
