三位日本人代表日本航空公司与美国的一家飞机制造公司谈判。日方作为买方,美方作为卖方。美国公司为了抓住这次商业机会,挑选了最精明干练的高级职员组成谈判小组。谈判开始时,并没有像常规谈判那样双方交涉问题,而是美方开始了产品宣传攻势。美方在谈判室内张贴了许多挂图,还印制了许多宣传资料和图片。
美国人用了两个半小时,三台幻灯放映机,放映好莱坞式的公司介绍。他们这样做,一是要加强自己的谈判实力,另外则是想向三位日本代表作一次精妙绝伦的产品简报。在整个放映过程中,日方代表静静地坐在那里,全神贯注地观看。
放映结束后,美方高级主管不无得意地站起,扭亮了电灯。此时,他的脸上挂着情不自禁的得意的笑容,笑容里充满了期望和必胜的信念。他转身对三位显得有些迟钝和麻木的日方代表说:“请问,你们的看法如何?”
不料一位日方代表却礼貌地微笑着说:“我们还不懂。”这句话大大伤害了这位美国高级主管此时的心。他的笑容随即消失,一股莫名之火似乎正往上顶。
他又问:“你说你们还不懂,这是什么意思?哪一点你们还不懂?”另一位日方代表还是有礼貌地微笑着回答:“我们全部没弄懂。”
美国的高级主管又压了压火气,再问对方:“从什么时候开始你们不懂?”第三位日方代表严肃认真地回答:“从关掉电灯,开始幻灯简报的时候起,我们就不懂了。”
这时,美国公司的主管感到了严重的挫败感。他灰心丧气地斜靠在墙边,松开他价值昂贵的领带,显得是如此地心灰意冷,无可奈何。他对日方代表说:“那么,那么……那么你们希望我们做些什么呢?”
三位日方代表异口同声地回答:“你能够将简报重新来一次吗?”
美国公司精心设计安排的幻灯简报,满以为日商会赞叹不已,从而吊起他们花大价钱购买的胃口。可是正当美国公司为他们的谈判技巧和实力沾沾自喜的时候,日方代表的“愚笨”和“无知”使他们突如其来地感到沮丧,而且日方代表还要求重新放映幻灯片,这种拖延时间的办法,又使他们的沮丧情绪不断加剧。等到双方坐下来谈判的时候,美方代表已毫无情绪,只想速战速决,尽早从不愉快中解脱出来。谈判结果自然是对日方有利的,三个日方高级职员以他们的智慧和谈判技巧为公司节约了一大笔资金。
“解析”
上屋抽梯,通俗地理解是,请人爬上屋顶,然后把梯子抽走,使他没有退路,只好就范,这是一种诱逼计谋。
上屋抽梯,有一个典故。东汉末年,刘表偏爱少子刘琦,不喜欢长子刘琮。刘琦感到自己处在十分危险的环境中,多次请教诸葛亮,但诸葛亮一直不肯为他出主意。有一天,刘琦约诸葛亮到一座高楼上饮酒,等二人正坐下饮酒之时,刘琦暗中派人拆走了楼梯。诸葛亮对刘琦说:“申生在内而亡,重耳在外而安。”刘琦马上领会了诸葛亮的意图,立即上表请求将自己派往江夏(今湖北武昌西),避开了后母,终于免遭陷害。
刘琦引诱诸葛亮“上屋”,是为了求他指点,“抽梯”,是断其后路,也就是打消诸葛亮的顾虑。上屋抽梯计用在军事上,旨在诱敌深入,阻敌援兵,断其后路,使其束手待毙的策略。
上屋抽梯是一种诱敌之计,它自有其高明之处。敌人一般是不容易上当的,所以,应当先给它安放好“梯子”,也就是故意给他方便。等敌人“上屋”,也就是进入已布置好的口袋之后,即可拆掉梯子,将其歼灭。安放梯子,有很大的学问,要根据实际情况,巧妙地安放梯子,才能使敌人中计。对性贪之敌,则以利诱之;对情骄之敌,则以示我方之弱以惑之;对莽撞无谋之敌,则设下埋仗以使其中计。
“案例”