上海有家专卖腊味的商店也是这样。这家小店手工制作的各种腊味,货真料实,风味独特,非常受欢迎,但该店却有个独特的规定:每天限量生产,做够一定数量的腊肴就不做了——哪怕卖完了,顾客强烈要求再做一些,也不做了。
当有顾客找到店主,问他为什么不多做些、多赚些钱的时候,店主总是一脸忠厚地说:“小店人手不够,若多做些就不能保证质量了。请您谅解。”这样,人们不仅被小店腊肴的美味所吸引,又被老板的忠厚和为顾客着想所打动,再加上害怕去晚了买不着优质美味的腊肴,所以很多人都是尽量赶早去多买些存着。这样,小店每天都顾客如潮,生意兴隆。
现在我们再来想一想,小店老板真是仅仅因人手不足为保证质量而限产吗?除了这方面的因素之外,更重要的是,他实在是深谙顾客心理的高手,想想看,如果金子像石头那样多,堆积如山,伸手可得,那还有谁会去捡呢?
人性就是这样,越是得不到的东西越想争取得到,越是稀少的物品越是珍贵。金子只有隐藏在沙子里,人们才会争先恐后去寻找;商品只有在他想买却不容易买到时,他才会想尽办法去买。
当你吊起顾客胃口的时候,还怕他不来买你的产品吗?这才是高明的营销之术,堪称经营的艺术。