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第53章 复:修正错误复归正道

复卦借人返回之象讲述有错必改、复归正道的智慧。在经营中,要注意防范错误并及时进行策略调整。复卦全卦都在讲复,通过不同的复,即对各种不同返回的分析,来谈其利弊得失和吉凶。一个人做错了事,走错了路要及时改正。一个人在追求中迷失了方向要及时回头。总之,复卦就是要告诉我们,人的一生中,要懂得遇迷知返,有错必改,这样才能使自己的人生,自己的事业更完美。

做任何事都不可能一蹴而就,其间也可能会出现许多困难与问题,经营也一样。但只要守持中道,坚持不懈,及时修正不可行的方案,及时纠正错误的策略和经营方针,不断地朝着好的方面发展,终归会取得惊人的成就。

调整错误复归正道

初九爻“不远复,无祗悔,元吉。”刚起步行走不远就返回正道,必然没有灾祸和悔恨,大吉。犯错误能很快认识到并及时改正,因而获大吉。在企业经营中,即使中途会出现一些错误,但是只要勇于改正,并不气馁,最终还是能达到目的。

知错就改、反复其道。企业的发展不可能一帆风顺,必定会有一些失误,然而企业的发展壮大也正是在汲取失败的教训后,及时改正和调整而取得的。

用友软件董事长兼总裁王文京是在1988年从中央机关辞职下海经商的。十几年的时间,王文京从一介穷书生发展到高达数十亿元的个人身价,他一手缔造的用友软件也牢牢占据着中国财务软件的领导地位。

谈及自己的创业,王文京用最简单的语言概述他的精华:“按常识办事。一生只做一件事。专注,坚持。”王文京也曾一度头脑发热,违背了他的按常识办事的原则,但幸而很快就清醒过来。

“1992年,恰逢邓小平南巡讲话之后,全国房地产业都很热,那时候我觉得做软件行业蛮辛苦。而房地产业发展速度这么快,所以我也到海南等处去看过,考察了一些项目。但是没有真正踩进去。我到那边一看,发现原来其实做每一行有每一行的难处,而且到了别的行业,回过头看看自己原来的行业,其实也很不错。就像站在这个山发现别的山比你高,跑过去以后,发现自己的山更高。所以我有过那一次经历之后,就更加坚定走软件这个行业。那些经历其实就是教训。”1994年,王文京结束了他的多元化冒险,一门心思做软件。

从1991年开始,用友软件高踞市场龙头地位,这把交椅一坐就是十年。2001年5月18日,用友软件股份有限公司上市,一跃成为中国最大的独立软件供应商。

对经营者来说,企业选择了正确的发展方向可能就成功了一半。如果发现走了弯路,要及时回头,调整修正,并不算晚。

宽容下属的错误

复卦六二爻“休复,吉。”完美的返回,吉祥。《象》曰“休复之吉,以下仁也。”完美的返回吉祥,说明六二能够礼贤下士,对他人仁善,也会让人得到吉祥。一个人再缜密也有考虑不周的时候,再加上情绪及生理状况的影响,于是就会不可避免地犯错,估计错误、判断错误、决策错误。管理者要有宽容的胸怀,善待下属的错误。松下幸之助说:“偶尔犯了错误无可厚非,但从处理错误的态度上,我们可以看清楚一个人。”管理者要培养下属勇于负责的精神,只要他认识到自己的错误,并及时改正错误以补救,还是一个好员工。

某商贸公司市场部经理在任职期间曾犯一个错误。他没经过仔细调研就批复了一个员工为国外某公司生产3万台空调的报告,等产品生产出来准备报关时,公司才知道那个员工早已被“猎头”公司挖走了,那批货如果一到目的地就会无影无踪,货自然也会打水漂。

市场部经理一时想不出补救对策,在办公室里焦虑不安。这时老板走了进来,见他的脸色非常难看,就想问他怎么回事。还没等老板开口,市场部经理就立刻坦诚地向他讲述了一切,并主动认错:“这是我的失误,我一定会尽最大努力挽回损失。”

市场部经理的坦诚和敢于承担责任的勇气打动了老板,老板答应了他的请求,并拔出一笔款让他到国外去考察一番。经过努力,他联系好了另一家客户。两个月后,这批空调以比在报告上写的还高的价格转让了出去。市场部经理的努力得到老板的承认。

只要下属愿意主动面对错误,在错误中不断地学习,并从中吸取教训,学得经验,就不会再重蹈覆辙。只要下属有勇气,认识错误,改正错误,弥补错误,就是一个好员工。有句古话说:“吃一堑,长一智”,犯错后能从错误中吸取教训,确保下次不犯同样的错误,从积极意义上讲,这也是一件好事。人的一生是在不断犯错误中成熟进步的,在追逐完美的过程中渐渐变得精明起来。管理者要有精细的头脑和宽阔的心胸,有错就改,并能宽容下属的错误,追求完美,一定能创造出一个又一个的奇迹。

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