登陆注册
6466300000050

第50章 5 质量检验

(4)其他。如调查效果的统计表,以及针对出现问题采取措施的对策表等。

以上七种质量管理统计工作方法,也叫“老七种工具”。此外还有“新七种工具”,即单关联图法、亲和图法、系统图法、过程决策图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、箭条图法;另外还有六西格玛法等质量管理方法。因篇幅所限,不能全部介绍,读者可以参阅有关专著。

10.5.1 质量检验的基本概念

在质量管理中,一方面要对生产过程进行质量控制,保证生产的稳定性;另一方面还要对生产出来的产品进行严格的质量检验。对产品的质量检验是保证产品质量的重要环节之一。产品质量检验的目的,一是决定已经生产出来的产品是否合格,二是当制造产品的过程不稳定时,可通过检验及时地发现问题,以便采取措施使生产过程保持稳定,以确保产品质量。

国际标准《ISO9000:2000质量管理体系 基础和术语》中对“检验”的定义是:“通过观察和判断,适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。”产品质量检验是通过观察和判断并采用测量、试验、检查等方法,将单个产品与技术要求相比较的过程。通过质量检验,可以决定已生产出来的产品是否合格、投产的原材料是否符合要求,有助于及时发现生产过程中产品质量不稳定的苗头,从而做到“成品不合格不出厂,原材料不合要求不投产,在制品不合格不流入下道工序”,起到提高和保证产品质量的作用。

10.5.2 衡量产品质量的方法

1.单位产品的质量

对于制成品而言,一件产品就是一个单位产品。单位产品就是构成产品总体的基本单位。有些产品的单位产品可以自然地划分,如一批灯泡中的每个灯泡、一批电视机中的每台电视机都可以叫做一个单位产品;有时则不能自然地划分,要按照需要的不同而变更,如在不同的需要之下,一公尺布、一尺布、一丈布以至一匹布都可以作为一个单位产品。单位产品的质量可以用不同的方法来衡量,常用的方法有计数和计量两种。但在实际工作中为了节省人力、物力和时间,往往采用计数方法,只将单位产品分为合格与不合格来衡量产品的质量。

判断单位产品质量是否合格,主要依靠产品质量标准,产品不符合质量标准中的任何一项要求,都会构成产品的一个缺陷。按照缺陷的严重程度可分为以下三 级:致命缺陷;严重缺陷;轻缺陷。一个单位产品如果有其中任何一项缺陷则为不合格品。

2.一批产品的质量

一批产品是指需要检验的一组单位产品,通常称为检验批,简称批。批中所包含的单位产品的总数称为批量。构成一个批的所有单位产品,应当尽可能一致,即批内的产品必须是相同生产条件下生产出来的。一批产品在检验过程中常常被看成一个总体。检验一定涉及双方,即提供产品的一方和接受产品的一方。在实际中,他们可以是供应方与使用方、生产方与消费方、卖主与买主、厂家与用户、上道工序与下道工序等。构成的检验批就处于这样的双方交流中,如:供方将产品组成批,经检验交使用方使用;上道工序加工后的产品可以组成批,经检验交下道工序继续加工。

衡量一批产品质量的方法,常用的有以下五种:

(1)批中不合格的单位产品所占的比例。其计算公式为:

批不合格产品率(P)=批中不合格品个数

批量×100%

(2)批中每百个单位产品平均包含的缺陷个数。其计算公式为:

每百个单位产品平均缺陷个数(μ)=缺陷个数

批量×100

(3)批中所有单位产品的某种质量指标的平均值u。如电灯泡的平均使用寿命。

(4)批中所有单位产品的某种质量指标的标准差δ。

(5)过程平均不合格品率P-。

式中,Ni为第i批产品的批量;Di为第i批产品中的不合格品;k为批数。

过程平均不合格品率P-通常无法得到,一般可以用最近接连生产出的若干批产品的抽样检查结果,算出样本的过程平均不合格品率P-。它是过程平均不合格品率的一个良好的估计值。

式中,ni为第i批产品中抽取样本的含量大小;di为第i批产品样本中出现的不合格品个数;k为批数。

10.5.3 产品质量检验的分类

进行产品质量检验是为了保证产品质量,检验的方法各种各样,并可按不同情况进行分类:

(1)根据检验的数量分类可分为全数检验和抽样检验。

(2)根据流程分类可分为购入检验、中间检验、成品检验、出厂检验、库存检验和监督检验。

(3)根据检验的内容分类可分为试制品的检验、性能检验、可靠性检验、苛刻检验和分解检验。

(4)根据检验差别的方法分类可分为计数检验和计量检验。

10.5.4 全数检验

全数检验是对批中每一个产品逐一进行检验,以确定每一个产品的质量是否符合标准。但在什么情况下可以进行全数检验呢?一般处于以下的情况可以进行全数检验:①检验是非破坏性的;②检验的项目少,而且检验的数量不大;③检验费用少;④影响产品质量的重要特性项目;⑤生产中尚不够稳定的又比较重要的特性项目;⑥单件、小批生产的产品和零部件;⑦昂贵的、高精度或重型的产品以及有特殊要求的产品和零部件;⑧能够应用自动化检验方法的产品和零部件。

产品和零部件是否要进行全数检验,首先,要考虑检验后是否为破坏性。如电灯泡的寿命试验、棉布的拉力试验,一经试验产品就被破坏了,当然就不能进行全数检验。其次,还应全面地、综合地考虑,即从检验后产品检验的效果以及经济性如何等来确定。如对一些螺钉、螺帽、垫圈等不很重要、价值低、数量大的产品,如果要全数检验就会消耗大量的人力、物力和时间,增加了成本,经济效益差,所以最好不要采用全数检验的方法。当然对于那些重要的、关键的质量特性,为了保证产品质量,即使费用大也要进行全数检验。

对于经过全数检验的产品,是否就一定不会漏过不合格品呢?这要根据具体情况而定。使用自动化检验的场合,误差会小一些,而对于不使用自动化检验的场合,往往会产生一定误差。

影响全数检验误差的大小与下列五个因素有关:①产品批量的大小;②不合格率的高低;③检验工作的性质;④检验工具的使用方法;⑤检验人员的技术水平和责任心。

当产品批量非常大,不合格品率很低,检验工作单调,检验工具使用方法复杂,检验人员技术水平低和责任心不强的时候,全数检验的误差就大;相反就小。

10.5.5 抽样检验

从一批产品中随机抽取一小部分样本单位进行检验,然后根据不合格品的多少或质量特性值的界限,按一定规则对产品总体(或产品批)的质量状况作出判断,就称为抽样检验。在生产实践中工序与工序、库房与车间、生产者与使用者之间进行产品交换时,要把产品划分为批。一个产品批总是由一定数量的产品构成,抽样检验就是从产品批量里抽取一部分产品进行检验,然后根据样本不合格品数或质量特性的规定界限,来判断整批产品是否合格。因为抽样检验不是检验批的全部产品,所以即使判定为合格的产品批,其中也可能含有一定数量的不合格品。如果我们允许批量中有一定比率的不合格品,从经济上考虑是有利的,那么检验的目的就是保证这批产品里的不合格品数不超过这个限制比率。在这种情况下,利用抽样检验就可以使检验的数量少、费用少、时间省、成本低。检验时要严格执行抽检方案,它比全数检验具有更大的优越性。

抽样检验适合于在破坏性的检验、测量对象是连续体、产品数量多、希望检验费用少以及需要促使供应方加强质量管理等情况下采用。

同类推荐
  • 成语故事(语文新课标课外读物)

    成语故事(语文新课标课外读物)

    这套课外读物收编了大家喜闻乐见的广博知识,把阅读名著与掌握知识结合起来,扩大阅读的深度和范围,这正是设计本套读物的最大特色。因此,本套课外读物有着极强的广泛性、知识性、阅读性、趣味性和基础性,是广大中小学生阅读和收藏的最佳版本。
  • 视觉盛宴考智商(青少年挖掘大脑智商潜能训练集)

    视觉盛宴考智商(青少年挖掘大脑智商潜能训练集)

    潜能是人类原本存在但尚未被开发与利用的能力,是潜在的能量。根据能量守恒定律,能量既不会消灭,也不会创生,它只会从一种形式转化为其他形式,或者从一个物体转移到另一个物体,而转化和转移过程中,能的总量保持不变。
  • 归纳分析法训练(青少年提高逻辑思维能力训练集)

    归纳分析法训练(青少年提高逻辑思维能力训练集)

    当今时代是一个知识爆炸的时代,也是一个头脑竞争的时代;在竞争日益激烈的环境下,一个人想要很好地生存,不仅需要付出勤奋,而且还必须具有智慧。随着人才竞争的日趋激烈和高智能化,越来越多的人认识到只拥有知识是远远不够的。因为知识本身并不能告诉我们如何去运用知识,如何去解决问题,如何去创新,而这一切都要靠人的智慧,也就是大脑思维来解决。认真观察周围的人我们也会发现,那些在社会上有所成就的人无不是具有卓越思维能力的人。
  • 现代社会保障概论

    现代社会保障概论

    本书阐述了现代社会保障的基本制度、基本理论以及历史演变。分章讨论了社会保障基金及其管理、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤与生育保险、社会救助、社会福利及社会优抚等基本社保项目。本书在充分介绍和吸收西方社会保障制度和理论的同时,还以丰富的资料详细论述了我国社会保障制度的建立与发展、改革与创新,问题和前景。本书体系完整、论述详实、内容很新,是这一领域较为完整、较为成熟、较为规范、也较为先进的优秀教材。
  • 电子商务法实用教程

    电子商务法实用教程

    本书共十二章,内容涉及电子商务领域的域名、电子合同、电子签名、电子认证、电子支付,以及电子商务的税收、消费者权益保护、不正当竞争、著作权、隐私权等法律问题。每章以案例引出问题,在对相关知识讲述后对前引案例进行分析。每章后均提供实务案例分析,在部分章节后还推出一些相关案例,可供教师在教学过程中组织学生分角色扮演原告和被告,以模拟法庭的形式进行讨论,也可供从事电子商务法律实务的读者结合案例进行多角度分析。本书不以教材形式为限。书中提出的很多观点,是作者在法律教学和法律实践中长期思考和探索的结晶。
热门推荐
  • 网游之恶魔邮差

    网游之恶魔邮差

    “都是玩网游的~为什么别人的职业那么牛,而我却只能是个邮差????老天你不公!!!”一个猥琐的声音响彻天空。“系统提示:由于诋毁主脑,所有属性下降百分之十”“我靠!!!”
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 为君青涩

    为君青涩

    我虽有在深宫中生活十几年的经验,但面对情,却依然摸不着头脑。我没有想成为一个手段泼辣的女人,也不曾愿意去苟延残喘。我的生命活得并不好看,也不后悔过的那么心酸。因为我遇到了那个男人,带给我的希望和绝望之间。让我渐渐懂得了坚强。——就像那次你摘了朵白梨,轻轻别进我的发鬓间,在我耳边许下了誓言。是我一辈子都忘不了梦。
  • 海市蜃楼

    海市蜃楼

    讲述了一个农村家庭出身的年轻人辛苦打拼却始终未能令自己满意,一次意外的收获,让他一夜暴富,但是更多的金钱并没有换来他想要的爱情和幸福,最终是梦一场。
  • 有一首歌只想唱给你听

    有一首歌只想唱给你听

    第一次写文嗯。写的不好嗯。亲故们轻喷嗯。
  • 雕心引

    雕心引

    传闻,穆阳侯嗜血成性,恃强凌弱,常年携带“饮血鞭”,令人闻风丧胆。 阿殷从未想过有朝一日会被这样一位侯爷缠上。 彼时,她只是一个爹不疼、娘不爱的姑娘,仅有祖父传下的核雕手艺傍身。 所幸,她生对了年代,这是一个重核雕的盛世。 从一介默默无闻的平民到名震天下的核雕师,途中的辛酸阿殷从不在意,她在意的是自己手里雕核的刀以及那一个孤高自傲的侯爷。
  • 师父在上:庶女成才

    师父在上:庶女成才

    她是21世纪的职业杀手,腹黑狡诈,冰冷如她,被最信任的人杀害穿越成容家小姐。废物?丑女?再次睁开眼,她,已不再是她。说她是废物,不能修炼元气?她勾唇一笑,从武者到武师不带喘气的。说她是丑女,不能见人?笑话,那这镜子里风华绝代的是谁?他是受人敬畏的人上人,淡然无情,没人知道他是谁,从何处来。有人说他是神,有人说他是魔,对谁都淡然的他,偏偏对她宠溺至极,护她宠她,收她为徒。日久生情,师生禁恋。他们该何去何从?
  • 人伦大统赋

    人伦大统赋

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 全职巨星

    全职巨星

    携带全能系统穿越到平行世界,一个在各领域强势崛起的传奇...一个娱乐圈教父的成长日记……
  • 蛇王独宠之王妃你又调皮了

    蛇王独宠之王妃你又调皮了

    王妃,王说你离开了好几天了是不是该回去了呀?靠,给你们王说他这辈子都别想见我了。。。。是。。。。。。。。楚楚,回来呗宇文墨轩,别让我在看见你。