在领导者手中，有时候“萝卜”比“大棒”有更大的管理效用。宽容就是一个硕大味美的“萝卜”。从个人角度来说，宽容是人类性情的空间，这个空间愈广大，自己的性情愈有转折的余地，就愈加不会动肝火、闹情绪，愈加不会纠缠于无谓的小事。
有一位老禅师，一天晚上在禅院里散步，发现墙角有一把椅子。禅师心想：这一定是有人不遵守寺规，越墙出去游玩了。老禅师便搬开椅子，蹲在原处观察。一会儿，果然有一个小和尚翻墙而入，在黑暗中踩着师父的脊背跑进了院子。
当他双脚落地的时候，才发觉刚才踏的不是椅子，而是自己的师傅，小和尚顿时惊慌失措。
但出乎意料的是，老和尚并没有厉声责备他，只是以平静的语调说：“夜深太凉，快去多穿件衣服。”
小和尚感激涕零，回去后告诉其他的师兄弟。
从此以后，再也没有人夜里越墙出去闲逛了。
在管理上，领导者应该宽容那些略有瑕疵的员工，尤其要能容忍员工的短处，甚至“偏袒”员工的短处。其用意当然不是喜欢或者纵容员工的短处，而是另有所图。
在多数情况下，管理者图的是以下几个方面的好处：其一，为了更好地发挥和利用员工的长处；其二，赢得人心，进一步密切上下级的关系；其三，极大地提高自己在员工中的声誉，有意将自己塑造成宽厚、豁达的领导者的新形象；其四，为了实现某个既定的管理目标。因此，在权衡利弊，决定取舍时，管理者必须本着“得”大于“失”的行为准则来行事，只有当容短护短这一行为本身不超过某条临界线时，采取容短护短的方法，才是有价值的，可行的。
在不超越临界线的前提下，管理者在具体运用容短护短原则时，仍然面临着十分广阔的选择余地。这时候，作为一个精明的管理者，就应该充分利用手中执掌的选择权，灵活掌握容短护短的“度”，放手大胆地“袒护”自己的员工。
