在与人相处时，如果我们不注意自己说话的分寸，想说什么就说什么，不在意对方的需求与感受，会很容易挫伤对方的自尊心，那就是太糊涂了。如果是这样，有时即使你帮助了对方，也不会得到人家的好感。所以，当我们与人交谈时，要时刻把握住自己的说话分寸，少说别人不爱听的话，以免触怒对方，给自己设下交际障碍。为了赢得别人的好感，就要了解别人的心理需求，在谈话时应注意“转换角度”，多为对方考虑。
有的人心地善良，又乐于助人，可是，却没有能够赢得别人的好感，为什么呢？原因是他说话经常得罪人。比如说某人热心地为一个男同事介绍对象，他说：“这个女孩，个子长得高，而且也很漂亮，你去见见，我看你们俩挺合适的。”同事很感兴趣，就向他询问了这个女孩的具体情况。当时听他介绍完以后，同事觉得这个女孩条件不太适合自己，但同事还不好意思对他直说，就委婉地对他说：“我现在很忙，暂时还不想处朋友，等以后再说吧！”他听同事这样说，知道同事不同意，就一副不高兴的样子说：“你有什么了不起呀，这也不行，那也不行，你还想找什么样的？你真是太狂了。”同事一听这话，当时就生气地说：“我现在就是不想处朋友，你操哪门子心呀！不同意，就是不同意，要是真的那么好，你自己处算了，反正你也没有对象呢。”其实，他为朋友介绍对象，不管成与不成，同事都应该好好地感谢他才对，可是由于他说话出口伤人，引起了同事的不满，才对他以牙还牙的。本来是一件好事情，他却没有把握好，反而得罪了人，真是费力不讨好。
在现实生活中，像这样的人大有人在。像他们这样的人，品质并不坏，坏就坏在没有掌握说话的分寸。除非他们不说话，只要一开口，就得罪人，久而久之，人们真是从心底不愿与这样的人来往。
同样是一句话，在不同的场合，所起的作用完全不同。一个在社交场中游刃有余的人，深知在不同的场合，哪些话该说，哪些话不该说。
小雪是福建人，来京三年多了，几天前处了个对象，条件非常好：家在本地，有房有车，人品、长相都不错。同事们都十分羡慕她，说她找了一个好对象，纷纷祝贺她。可是有一个同事却说：“你条件也不太好啊，怎么偏偏找了一个条件这么好的？是不是这个人有什么毛病？”本来是很愉快的心情，被她这突如其来的话给破坏了。一个同事赶紧打圆场说：“你怎么能这么说人家呢？咱们小雪条件也不差呀，皮肤又好，又苗条，个性又好，就单凭这一点，什么样的找不着啊！”那个泼冷水的同事知道自己说走了嘴，不好意思地说：“我不是那个意思，真的，小雪，你可别误会。我觉得你男朋友条件太好了，与你家条件太悬殊了，我只是觉得有点儿不可思议。”小雪很生气：“你说来说去，还是在贬低我，怎么啦，我家条件是没有他家好，那又怎么样？他就是看上我了，有什么奇怪的！少见多怪，我看你才是有毛病呢！”
这个泼冷水的同事，其实也没有什么恶意，就是不知道说话的分寸，不知道哪些话该说，哪些话不该说，这么几句话，就把人家给得罪了。假如她真的这么认为，也不该说出来，心里知道就行了，她要是不说话，谁也没有把她当哑巴看，何必说出来，惹得人家不高兴呢？闹得给自己没有台阶下。
一个女孩要到深圳去闯一闯，临行前，去看望一个过去十分要好的朋友。当朋友得知她要到深圳发展时，不但没有鼓励她，反而嘲笑她说：“你在这个小地方还没混出个样来，就要到深圳去发展？深圳就缺你呀！那是什么地方？！走在街上迎面遇到三个人，两个本科生，一个博士生！中专生到那里怎么混啊！我看比你强的人，出去的也没几个发展好的，你还是好好想一想吧！作为朋友我提醒你，要看清自己有多大本事。”女孩听了这话，很是生气，起身离开了朋友的家。在她脑海里，始终记着朋友这句话。
作为朋友，在这个时候即使不说鼓励的话，也不应该泼冷水，这会伤害朋友的自尊心，影响日后的交往。
可见，生活中的说话问题不是小问题。一旦偶有闪失就会招来许多麻烦。因此，说话一定要有分寸，不能太直接，以免给自己造成交际“壁垒”。
