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第3章 懂事是值钱的

“主题解说”

杜拉拉潜规则第3条:

在职场中懂事是很值钱的。懂事就是知道这么自己做什么,那些该做,那些不该做,该做的事情怎么做,做到怎么样。其实说白了,也就是在工作有自主性,懂得怎么去工作。

“杜拉拉现身说法”

张凯和拉拉说钟子瑜的事情,认为他现在因为什么都不会需要人教,所以没什么价值,但是一年后,等她真的懂事了,知道怎么做了,她就有价值了,那时候她找工作会比现在容易很多。因为,懂事是值钱的。

“升职天则”

职场欢迎什么样的新人?作为新人应该怎样更好地融入新的环境?这是每个期待能干出一番事业的人都应该思考的问题。新人们也要知道:在职场生存没有什么偷懒诀窍,惟有老老实实脚踏实地做人。每个新人都应尽量避免成为以下不受欢迎的人:

不懂装懂型。新到一个单位,明明什么不懂,却也拼命装出一副什么都懂的模样。这类人通常在找工作时就以薪资多少为首选,忽视工作内容,给人的感觉是幼稚和无知。

将错就错型。虽然十分向往成为优秀的人才,但却根本不确定目标,而且听不得别人批评,一旦做错事被发现,即开始猛找借口和抱怨,最后不忘加上一句:“这是没办法的事,怪不得我。”这类人常常面临着人际关系危机。

大吹大擂型。这类人通常在面试时自称以往业绩优异、评价不赖,但录用后却发现所言夸大其词,实际上并无过人之处。他们常常给人以绣花枕头草包心的感觉,不讨老板欢心是自然不过的事了。

回避责任型。这类人常常会自我安慰:“因为我是新人,工作做得不好,可以原谅。”这种善于健忘的做法常常给人带来这样的印象:该做的事不去做,缺乏责任感。

恃宠敷衍型。这类人上班只想着在工作场所出风头,对工作持恃宠敷衍的态度,能耍赖就耍赖,只会算计如何施展功夫,一心一意地讨好上司,却不肯踏踏实实地做事。

现在,你已从中午的小盹中苏醒过来,该是回去工作的时候了。你最好挑选几个能够以最少的力气,陪伴你度过剩下的工作时间以及这之后的所有日子,并让你在办公室里“游弋有余”的妙方。

定律一:排在倒数第二位置上

不是现在时兴末位淘汰吗?你只要保住你倒数第二的位置就够了。假如你身处最末一位的层级,赶紧实施紧急救助,逃将出来。如果你已经在外面,请谨慎不要再踏进去。

定律二:该闭嘴时就闭嘴

有时候,你会突然发现自己身处颇为微妙的境界。当两个或更多的彼此看不顺眼的人几乎就要起言语冲突时,你刚好就在“现场”。这时,你一定要克服你想插嘴的渴望,紧紧地闭上你的唇。基本上,无论你说什么都将是错的,因为没有人会在这时候喜欢裁判员。在这个多变的人际关系“化学世界”中,请等到酸碱完全中和时,再有所“动作”。

定律三:避免完成别人的句子

我们了解这样的冲动,你想要向别人展示你是如何地与他们的思路契合。但是,假如你真的与他们的思路相契合,那么你就该知道,他们多喜欢听自己说话。从在沐浴时唱歌,到在你的答录机上留下一长串的讯息,再到在一个会议中,把同样一件事情用不同的方法讲五遍,人们似乎永远都不会厌倦自己。假如你够聪明,你就该让他们一偿“夙愿”。假如你需要让别人知道你仍然醒着,只要不时简单地发出“嗯”或“对”就可以了。你将会被称赞是个不只会听人说话,而且还了解别人的人,就算你压根儿就不是。

定律四:发明容易解决的难题

你最好发明一个容易解决的难题,它也许就是在你已经准备好的一份文件上,再做点小变动;或者只是为特定市场找到现成的普查资料。先请求你的老板提供协助,但是要在他回应之前,就把问题给“解决”了。以这种方式,你将会在投入最小努力的同时,也建立起善于应变、自觉、自发的名声。

定律五:别兴风作浪

除非你正在海滨,或是在一场球赛当中,否则,你千万要把“兴风作浪”给忘了。在海滨时,你可以冲浪;在球赛中,你可以当啦啦队;但是在办公室,你将会被淹没在其中。虽然总是会有意外,但是并不需要冒着被呛水的危险去“游泳”。

定律六:让别人认为有别的工作在等你

在上司与同事的眼中,不会有比自愿离职更有身价的表现了。那就是为什么你必须要总是看起来像要离职,或者是至少正在考虑的样子。你成为前任雇员的可能性,将提供给你更多的加薪、晋升以及受尊重的机会,这是怎么努力工作也永远比不上的。自在地在上班的对谈当中,洒下你正在寻找工作的暗示;当某个同事经过你的桌子时,至少要有一次,突然“砰”地把电话给挂掉。

当你的这类努力刚巧在会议上达到最高境界时,如果更高阶主管忽然愿意提供你同样高境界的工作机会,你不必感到特别惊讶。

“案例”

有这样一则寓言:

两个士兵看到一堆的羊毛,就各分了一半捆在自己的背上。他们又发现了一些布匹,一个士兵将身上沉重的羊毛扔掉,选些自己扛得动的较好的布匹;另一个士兵说羊毛已经整理的很好,何况有背负了这么长里程。

后来,他们又发现了一些银质的餐具,士兵将布匹扔掉,捡了些较好的银器背上,另一个士兵又在说背负了更多是里程了,便更不放弃了。

突降大雨,饥寒交迫的士兵身上的羊毛被雨水淋湿了,他踉跄着摔倒在泥泞当中;而另一个却一身轻松地回家了。他变卖了银餐具,生活富足起来。

职业生涯,许多人都在犯这样的错误,想枷锁一样把自己束缚。

时时须检查自己目前的职业角色,评估自己从中能获得多大的满足,将有助于规划个人成功的人生。对于职业的满足与否,应基于个人的事业原动力,以及是否能从此项职业使自己获益。我们有必要仔细评估自己目前的职业,以便发现这项职业是否能给予我们满足感,是否具有发展机会。

发明“彼得原理”的劳伦斯·彼得曾说,我们曾目睹一些古老光荣的行业消失,并深感惋惜。像马车制造者、铁匠、车夫等,由于工业文明的来临而成为时代的落伍者。由此我们不难理解,一个问津某一行业的技工,在他精通此行业的技艺之前,就可能发现他向上爬的梯子已经移动了,有时候,甚至是早已消失了。既然如此,如果一定要把等级制度比作梯子,那么,这是一个可从一个地方挪到另一个地方,可以增长也可以缩短的梯子。

彼得还举了这样一个例子:汤姆因找不到固定的工作而大为不安。他去拜访职业顾问。这位顾问解释说,你找不到固定的工作是因为你学历太低而且没有掌握吃香的技艺。为此,职业顾问推荐他去上修鞋课。他说,你学到了这门技艺,以为就可以今后就可高枕无忧了。他头脑灵敏而且意志坚定,不久就修完了规定的课程。但当他去找工作时,却发现没有地方愿意雇用他。这是因为,修鞋是一门古老的技艺,修鞋业是一种日渐衰落的行业,人们很少再去修鞋,而是把旧鞋丢了再买新的。这个城市的修鞋铺已经有不少因此而被迫关门。所以,可怜的汤姆花了很多精力,最后爬上的是一个连自己也支撑不住的梯子。

汤姆的教训就在于他在选择自己的职业之路时,对社会的未来状况缺乏了解,不懂得他所选择的正是社会在抛弃的。

凡事预则立,不预则废。做出抉择前,我们有必要把相关的情况进行科学合理的预测,以有助于提高选择的正确性。

在现代社会,可预测的未来情况实在太多,既有宏观的,又有微观的;既有社会的,又有家庭的;既有经济的,又有政治的。而且,由于目标不同,所预测的内容或重点也千差万别。一般说来,以下几点十分重要:

1.预测需求的变化

你所要选择的职业,只有适应社会的需求,才有价值。而社会的需求是千变万化的,今天的“热门”可能瞬息变成了“冷门”;今天的“冷门”明天也可能变为“热门”。这就需要从种种迹象对未来的社会需求状况做出分析预测。在市场经济条件下,实现目标更是强调适应需求的变化。

2.预测时代的潮流

时代的潮流也是千变万化的。适应时代潮流的选择,才是值得做出的选择,才是实现价值的选择。换言之,只有适应时代潮流,才能适应社会需求。因此,在做出选择之前,有必要对社会潮流的变化加以关注和预测。

3.预测“规则”的变化

无论干什么事,都要本着一定的规则进行。即使违规,也有违规的“规则”。而在变革的年代,规则是不停地变化的。这对你的选择有重大的影响。简单地说,假如你本着现在的规则,经过努力可以如愿以偿;可是,如果在你朝着选择的路子迈进的时候,规则变了,你仍按老规则行事,那就必败无疑。

可见,确立自己的职业方向时,首先要顺应社会发展的大趋势。那种脱离社会现实、一厢情愿的选择,无异于纸上谈兵。凡事预则立,不预则废。

要想持续的快乐幸福只有一个方法:就是做喜欢的事,做你想做的人,也就是做你理想中的人物。很多人往往会涉足他们实际上并不喜欢的企业或机构。如果他们对从事的事业充满矛盾、缺乏热情、或毫不关心,那么他们怎么可能获得骄人的、业绩?他们怎么可能获得辉煌的成就?

“玫瑰工作禅”

自我感受,自我出招,立于职场,玫瑰不败

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