“主题解说”
杜拉拉潜规则第26条：
职场中什么样个性的同事都会遇到，当你不走运遇到强硬的同事时，首先不要想到妥协，因为妥协并不是最好的办法，最好的摆办法是自己有力的表达观点和立场，只有你这样坚持自我，这样才会让对方肃然起敬。
“杜拉拉现身说法”
拉拉知道自己没有退路后，于是他狠下心强硬的对王伟表达了自己的观点：这个项目的时间太紧，搬家安排事先开会和各部门都已经协调好了，你也是同意这个计划了，到了约定好的时候，你们所在的场地就得清场。时间一到，这边所有未打包的东西，都会被当成是各部门不要的东西清走，而且电话和电脑网络也会卡断。为了项目能够按时完成，这半天我也要争。为了不影响大家明天工作，避免有用的东西被当成垃圾清走，请各部门抓紧时候收拾好要用的东西。
“升职天则”
在办公室中，还有一种情况，身为女性，怎样对待外人的小报告？
生活中谁都不喜欢别人到上司那里说不利于自己的话，反感打自己小报告的人。不管小报告的内容是否准确，也不管打小报告的人居心何在，遭遇这种处境的女性员工，都应学会采取正确的方式对待。
（1）宽以待人，用你的豁达赢得朋友
如果有人因为嫉妒你能力强而打你的小报告，你千万别恼火，更不要为此痛心疾首。你应该以一种非常豁达的态度，面对这种不良行为的挑战。有人因嫉妒而打你的小报告，说明你是有实力的。从这个角度讲，你应比打小报告的人心理更平衡坦然。等对方发现你的真诚，发现你对他并不计较时，自然会收起这种小伎俩的。
小琳工作出色，小华很不服气，便多次向领导打小琳的小报告，贬低小琳的工作。小琳对此虽有耳闻，但从未露过声色。这种办公室文化是经常出现的。某日，小华正向领导讲小琳的坏话，被小琳撞个正着，这下可羞坏了小华。她似乎无地白容了，只好红着脸准备听任小琳的发落。出乎小华意料的是，小琳对小华的行为一点也不在意，眼前的事好像与她毫不相干，而表现出了极大的克制和宽容。小华终于醒悟，从内心感到以前不止一次地诋毁小琳实不应该。
（2）严于律己，从小报告中获得鞭策
假如小报告报的是实情，你就要拿出闻过则喜的气度来，做到有则改之，尽力调整自己的行为；假如小报告报的不属实，那也不要怨气横生，而应以无则加勉来加以预防。
几年前，某校教务处推举马老师到校教务处工作，之后不久，张某就到校长处拨小算盘，说马老师一个刚来的女同志阅历浅、底子薄、素质低，不能胜任教务处的工作，挑不起这个大梁，还不如某某等等。谁知张某的话不胫而走，竟传人马老师的耳朵。但马老师丝毫没有被陷害所困扰，相反，她倒从小报告里看到自己的不足，看到了自己的努力方向。几年过去了，这所学校的科研工作每年都有新的成果，她们承担的几个“863”研究课题也都有新进展。
（3）施以辩护，让真正的自己亮相
如果有迹象表明，你被别有用心的人打了恶意小报告，且这种小报告已经对你的形象产生了不利影响，那么你就不该沉默了。即使你还不清楚小报告的作者是谁，你也应立即为自己的不白之冤加以澄清和辩护，以使真正的自己亮相，让领导和更多的人了解你。
小沈在市物资局下属的一个公司当出纳，据来自出库管员宗某的小报告称，有一笔生意被小沈开了大头小尾发票，从中发了一笔小财。谁知经理听了蛮认真，对这个小报告深信不疑。于是便找小沈谈话，提醒小沈应主动承认错误，并保证以后不再重犯。等小沈明白是怎么回事之后，便拨通了相距百里之遥的那个买方单位的电话，讲明情况，不久那个单位便发来了那张发票的传真，这才使这场误会真相大白。
（4）予以回击，给多嘴的小人曝光
对那些势利小人来说，打小报告正是他们踩着别人肩头向上爬的卑劣手段。他们利用这种方法，促使上司把关注的目光明显向他们一方倾斜，从而达到抬高自己、贬低别人、骗取上司的信任的目的。如遇这类小人骚扰，我们千万客气不得，而要理直气壮地予以揭露，并坚决地给以回击。最好的办法是使之在大庭广众之下曝光，让大家对他的这种行为都有所认识。
“案例”
小芸能写一手好文章，抓事务性工作也有条不紊。她调到建设局办公室后，不到半年就把工作梳理得头头是道，很受领导和同事们的好评。可偏偏有个叫赖锋的副局长说，小芸只会干哗众取宠的活，就连平时起草的公文都是抄的，她有什么工作能力？这使局长真的怀疑起芸的能力来了。小芸了解这一情况后，在办公室拿出一大摞自己起草的计划、总结等公文底稿，当着局长的面让赖锋指认哪些材料中抄别人的，是抄哪儿的。赖锋没有丝毫思想准备，在众人面前一下就破了底线，从此再也不敢玩这种游戏了。
如何面对同事的刁难
我来到现在的公司时间不长，同事中有一个小我两岁的女孩来的比我早。初来乍到的我在工作中非常谦虚，处处向她请教。可她却态度生冷，还总时时刁难的。看得出她对我存有戒心。我想是因为我的学历、相貌及能力都比她强。不仅如此，我与她同住在一间集体宿舍中，她也是处处找我的茬。我的熟人来玩，她表现得极不友好，甚至还在我的背后说我的闲话。有一次她丢了100元钱，她就怀疑是我或者是来我这里玩的朋友偷了她的钱，说话夹枪带棒的，我十分伤心。我对她很尊重，可她总是处处为难我，我因此吃不下饭睡不好觉，时间长了甚至不想去上班。因为我不知道如何去与她解释和沟通。我该怎么办？
分析：
同在一个单位工作，坐在一个办公室里，并且又在同一个宿舍住，可以说是朝夕相处。若总是别别扭扭，于双方的工作、生活都不利。所以你不要为对方不在工作上帮助自己而计较，她做不到这一点不必强求。既然你比她大两岁，那么还可以以一个大姐的身份去关心她，主动和她谈话，哪怕是没话找话。当然，要让别人了解、信任自己，首先在于你待人要诚恳老实、襟怀坦白。这样才能消除她对你的猜疑和误解，才不会在工作上“刁难”你。
建议：
学会扩大自己的心胸和气度。人的认识有先有后，十个指头还有长有短，何况不同的人呢！不要把某些问题放在心上，即便受到误会和委屈，随着时间的推移，也会有公正的评判。著名翻译家傅雷有一句待人接物上的经验之谈，他说：“一个人只要真诚，总能打动人的。”
“玫瑰工作禅”
自我感受，自我出招，立于职场，玫瑰不败
