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第17章 千万不要越级行事

“主题解说”

杜拉拉潜规则第17条:

作为下属,如果有事情,一定要向领导汇报,但是没有特殊情况不要越级汇报,那是对他人的尊重,也是尊重自己。所以,你如果不想用你的职业前途赌一把,那么千万不要当你不同意上司的决定时你就跨过他越级行事。

“杜拉拉现身说法”

在王蔷怂恿的下,拉拉就想越级申诉玫瑰,直接去找和李斯特进行沟通。拉拉已经在职场多年了,她所见到过的越级行为,大多都是以失败告终,即便有少部分当时赢了,但长远看基本上也是输了。

“升职天则”

别人都推脱不干的事,我要主动接过来做;多做事不要偷懒;不要和同事吵架,和每个人都友好相处是非常重要的;对老板要服侍得一百二十分的周到……这些都是老旧的职场生存法则。如果你还守着这样的规矩在职场上打拼,那么你将越来越累,而且自己干的多做的好,却不见得讨了所有人的好,别人不但不领情,似乎还对你的才干和人品有了微词。你自己检讨自己,也没查出那里做的不对,其实这是你把它想得太简单,职场上的一些事情,多做一些多走一步就是错。

“案例”

“怎么会弄成这样?”你是不是检讨了几十次,也没查出哪里有什么不对?其实,有些事情,是你把它想得太简单,有些事,你又把它想复杂了。职场上总有那么些陷阱,多走一步就是错。

惹人厌的加班

Herein 中层主管

公司里每进来一批新人,都会出现这样的场景:他们每天在办公室呆到八九点甚至更晚才回去,连双休日也不例外。那两天大楼里的餐厅不开张,他们宁可买方便面吃。那股味道,直到周一上班还是挥散不去。

他们以为,靠这样赖在公司里表现勤奋就能得到晋升,其实是大错特错。我也是从新人走过来的,他们在3个月内把办公室当家,我觉得蛮正常;但倘若1年以后还赖在办公室里,到末班车快没了才依依不舍地离去,我会觉得他们的生活太封闭,而且这会直接影响他们对这份工作的兴趣的长久性。还有,不少单身员工双休日也在办公室里泡电脑泡长话,干的却不是本公司的活,这样的勤恳要是被上司撞见……

点评:Herein的言辞还算和气,更有比Herein严厉的主管,会毫不客气地指出:“一个人不能在每周40小时的工作时间内完成任务,而要靠加班来完成,只能说明他效率低下。”所以啊,双休日为何不约朋友打一局网球,或者回家吃老妈的拿手好菜呢?

顶缺——捏了个烫山芋

黄小姐 市场部职员

办公室里的A小姐请假去读德语强化班,随后将出国探亲3个月,她走后有5个月的空缺没人顶。那天,上司在办公室里说起这事时,一脸的无助和落寞,就像言情片里的男主角。同事都“此时无声胜有声”,我心一软,悲壮地站起来说:“不如我先来代A小姐做一段,等公司找到合适的人选。”那一刻,觉得自己像侠客般正义凛然。

好了,我上了磨,上司也松懈了下来,此后居然不再提招募临时职员的事了。天晓得,那段时间里我忙得直喘粗气,靠在日历上划框捱日子,像等情人一样等A小姐的归来,然而,5个月过去了,“噩耗”传来,说A小姐正在申请当地的语言学校,国内的这把椅子,她一挥手“Bye-bye”了。

听到这个消息,我开始作思想斗争——做两份活拿一份薪水已经5个月了,总不成老这么下去。我是该提出不再帮忙呢,还是要求加薪?

点评:无论是不再顶缺还是得到加薪,你都难以讨好——上司是摆明了不想再请人来帮忙,你一甩手,他必然不高兴;如果因为申请顶缺而得了双薪,那就更微妙了,人人会觉得你侵犯了他可以收入账中的那份利益——你为什么不让大家责任均沾兼利益均分呢?

不懂“规矩”

Genius 自由撰稿人

有个杂志社给我做专访,出版后,先送了一本给我,我想再要几本,便打电话给杂志社主编。主编不在,是一位小姐接的。“麻烦你转告主编,我希望多要两本这期的杂志。”“这个啊,没问题!您派人过来拿就成了。”小姐爽快地说。

我立刻叫快递把杂志拿了回来,可是,跟着就接到主编的电话:“对不起!您来电话的时候我不在,杂志收到了吧?我特别多送了两本,一共4本。”停了一下,她又说:“可是,对不起啊,我想知道是哪位小姐说您可以立刻派人过来拿。”我愣了一下,说:“有问题吗?”“当然没问题,您要10本都没问题,我只是想知道,是谁自作主张。”我没有告诉她是谁,据说她还是查出来,作了处分。

事后我仔细想:她为什么这么计较呢?想出以下3点:一、既然我是找她要书,过去也都是由她跟我接触、采访,属下就该转告,而不该代她做主;二、明明可以由她一句话,卖给我的面子,却被别人莫名其妙地卖了;三、好像送杂志不稀奇,小事一桩,人人能做主,公司产品被贬值了。

点评:不懂“规矩”,在不该说话的时候说话、不该做主的时候做主,是职场新鲜人常犯的毛病。你必须知道,无论你帮老板管了多少事,也无论老板多糊涂,甚至依赖你到了你不在他连电话都不会拨的程度,他毕竟还是你的老板,毕竟还得由他来做主。出了错,他得承担;有面子,也该由他来卖。

会吵架的女孩站得直

Amanda 秘书

女孩子在职场生存,最怕畏首畏尾,谁也不敢得罪,自己劳心劳力,却落不下一个“好”字。女孩子一定要学会吵架。

有段时间,公司风传要开始炒人了,一时间办公室人人自危。一天,同事Linda去机房上网,发现不知道是谁开了个黄色网页忘了关闭,Linda不以为意,随手关了电脑,可第二天,整个公司竟然传开了她看黄色网页的谣言。Linda不得不主动辞了职,还背了一身的指指点点。

相比之下,Flower就勇敢得多。她的顶头上司丢了份文件,结果在Flower的抽屉里找到了,上司找她谈话,没想到Flower拍案而起,说:“第一,我根本没有作案的时间和动机;第二,你有什么权力翻我的抽屉?”后来,Flower不但没被炒掉,从此反而没人再敢陷害她了。

我的前同事更绝,她居然破天荒地让一贯咄咄逼人的老板低下了头。那老板对全厂工人很苛刻,而且还根据自己的心情好坏随时骂人。我的前同事是他惟一信任的采购员。工人们为了自己的饭碗都做着伪顺民。有一次,前同事也未能幸免,被骂了个狗血喷头。她一时恶向胆边生,把平日的怨气都吐了出来,准备走人。其回骂的名言“我们也是人,不是狗”,在朋友圈里广为传颂。那老板猝不及防受到反击,对自己平日里的行为颇感惭愧,把她挽留了下来。

点评:在职场上要学会做一只刺猬,不主动去伤人,可是一旦遇到危险,就会张开尖锐的刺,这是一种有效的自我保护的方式。总结前人吵架经验:一是必须是技术型选手;二是要有“置之死地而后生”的勇气。

被下属挑剔

韩小姐业务部经理

我原不是业务部最优秀的职员,却被意外地任命为业务部经理。这本是件高兴的事情,我却很矛盾,业务部里有一个大姐大级的人物潇。她一直是这个部门里业绩最好的员工,但个性张扬、口无遮拦,大家都不喜欢她。虽然如此,可我却一直很敬佩她。

任命通知下来那天,潇的脸色很难看,但也没说什么。为了以后融洽相处,我请潇在一起吃晚饭,表示要向她学习,希望她能多多支持。潇倒也没说什么,只说大家都是好姐妹,以后要互相帮助。谁知她当面说得挺好,此后却经常在众人面前挑剔我的不是,还违反规定休假,有什么事也不和我通报,自作主张。季度总结的时候,她竟然越级向高一级领导汇报工作计划和工作业绩。我怎样才能不得罪她,又不做傀儡上司呢。

点评:在职场上要谁都说你好是不可能的。要勇敢地对无视你的存在,甚至有挑衅意图的人说“不”,也对自己的好性格说“不”。在必要的时候要拿出上司的样子——不要害怕,更不要懦弱,因为你是上司。

“玫瑰工作禅”

自我感受,自我出招,立于职场,玫瑰不败

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