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第4章 3、人脉是成功的入场券

在好莱坞,流行一句话:一个人能否成功,不在于你知道什么(what you know),而是在于你认识谁(whom you know)。

这句话并不是叫人不要培养专业知识,而是强调“人脉,是一个人通往财富、成功的入门票”。专业与人脉竞争力是一个相乘的关系,如果光有专业,没有人脉,个人竞争力就是一份耕耘,一份收获;但若加上人脉,个人竞争力将是“一份耕耘,数倍收获”。

当你想要开创自己的事业时,必须具备哪些条件呢?首先便是资金,而资金在银行里。技术呢?这也不用担心,因为有人以贩卖技术为生,所以你当然也能够买得到。即使找不到,和其他公司进行技术合作也是可行的。除资金和技术外,还有人,人是事业开展最重要的因素。

很多成功的商界人士都深深意识到了人脉资源对自己事业成功的重要性。曾任美国某大铁路公司总裁的A·H。史密斯说:“铁路的95%是人,5%是铁。”美国成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说:“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。”所以说,无论你从事什么职业,学会处理人际关系,你就在成功路上走了85%的路程,在个人幸福的路上走了99%的路程了。无怪乎美国石油大王约翰·D·洛克菲勒说:“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”许多政界人士也对人脉的重要性深有体会。曾任美国总统的西奥多?罗斯福曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”

成功的过程就是一个不断积累人脉资源的过程,人脉资源的多少决定了成功的程度。这种观点也被一些研究机构的研究结果所证实。斯坦福研究中心曾发表过一份报告:一个人赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自关系。可见,人脉对于成功是何等重要。无论我们干哪一行,如果我们有良好的人脉关系,实现成功就很容易;如果我们不知如何与他人相处,那么要实现成功就很困难。

所以,你要想事业成功,就一定要营造一个适于成功的人脉网络,包括家庭关系和工作关系。中国有句古话,叫做“家和万事兴”。你与配偶的关系如何,决定了你与子女的关系,而家庭关系给我们与别人的关系定下一样的模式。同样,我们与同事、上司及雇员的关系是我们事业成败的重要原因。一个没有良好的人脉资源的人,即使再有知识,再有技能,那也得不到施展的空间。对此,美国商界曾做过领导能力调查,结果显示:

管理人员的时间平均有3/4花在处理人脉资源上;大部分公司的最大开支用在人力资源上;管理的所定计划能否执行与执行成败,关键在于人。

而在我们中国,人脉资源更为重要了。通常情况下,人脉关系不活络的人,如果再没有钱,做事情就很难;但对于人脉关系活络的人,没有钱却照样可以办大事。人脉广,很多事情可以请人来帮忙和支持,钱反倒在其次。同样,要想在工作中更上一层楼,人脉关系也是必修的一门课。10分的工作里面,有9分是做人,1分是做事情。如果你想获得事业的成功,尽早建立自己的人脉资源网,所谓人脉资源网,其实就是你的人生支持系统,有了这样的支持系统,你的社会根基才是稳固的。如果你的人脉上有达官贵人,下有平民百姓,左有学界名流,右有商界大亨,那么,当你有喜乐尊荣时,有人为你摇旗呐喊,鼓掌喝彩;当你有事需要借力时,有人为你铺石开路,指点迷津,你就能感到人脉的力量!

在这个信息发达的时代,拥有无限发达的信息,也拥有无限发展的可能性。信息来自你的情报站,情报站就是你的人脉网,人脉有多广,情报就有多广,这是你事业无限发展的平台。

商场上称人脉信息为“情报”。一个生意人怎样获得工作上必需的情报呢?我们所知的最有效的方法是:

经常看报;与人建立良好关系;养成读书习惯。

生意人最重要的情报来源是“人”。对他们来说,“人的情报”无疑比“铅字情报”重要得多。越是一流的经营人才,越重视这种“人的情报”,越能为自己的发展带来方便。

日本三洋电机的总裁龟山太一郎就是很好的例子。他被同行誉为“情报人”,对于情报的收集别有心得,最有趣的是他自创一格的“情报槽”理论。他说:“一般汇集情报,有从人身上、从事物身上获得两个来源。我主张从人身上加以汇集。如此一来,资料建档之后随时可以活用,对方也随时会有反应,就好像把活鱼放回鱼槽中一样。把情报养在情报槽里,它才能随时吸收到足够的营养。”

把人的情报比喻成鱼非常有趣。一位有名的评论家也说:“我每一次访问都像烧一条鱼一样,什么样的鱼可以在什么市场买到,应该怎么烹调最好,我得先弄清楚。”对于生意人来说,如何从人身上得到情报及处理情报,这样的工作,其实是和编辑一样的。许多记者都知道:在没有新闻时,设法找个话题和人聊聊,生意人也是这样。也许没有办法随时外出,那就利用电话来向朋友们讨教吧!

日本前外相宫泽喜一有个著名的“电话智囊团”。宫泽在碰到记者穷问不舍时,往往要求给予一个小时的时间考虑。如果碰巧在夜里,则只要一通电话就可以得到满意的答复,这些答复来自他的10名智囊团成员,这也就是我们所谓的“人的情报”。

一个人思考的时代已经过去了,建立品质优良的人脉网为你提供情报,成了决定工作成败的关键。

环绕我们四周的多半是共同寻乐和有利害关系的朋友,和他们交往虽然愉快,关系却不能长久。我们很容易分析得出结交朋友的过程,不外因为某种缘分与别人邂逅,对对方产生好感,然后开始进行交流,于是进入“熟识”阶段。和朋友相处觉得有趣或感到愉快,通常都在这个阶段。

熟识之后,开始有一种共患难的意识,彼此间产生友谊。认为朋友会对我们有帮助,通常是在这个阶段。这个阶段的友谊,联系性强,彼此间也容易产生超过利害关系的亲密感。说得更具体一点,交往的本质其实也就是互相启发和互相学习。彼此从不断摸索中逐渐改变逐渐成长,建立起稳固而深厚的友情。

人脉活动为人们提供了这样的可能,既让你结识他人,也让他人认识你,当对彼此的品行、才干、信息得以了解的时候,活动就可能结出两个甜美的果实:密切彼此的友谊和获得发展的机遇。交际活动是机遇的催产术。着意开发人脉资源,捕捉机遇,成功的彼岸离我们就更近了!

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