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第29章 7、信不过的人,谁也不愿意和他共事

人脉之道,大概没有比诚实守信、取信于人更为重要的了。你的言行举止,时刻不可放弃了这个根本。与人交往时,只要有这个根本存在,只要别人还信任你,其他方面的缺陷或许还有补偿的机会,若失去了这个根本,别人不相信你了,别人就不愿再与你共事,不愿再与你打交道。

所谓讲信用就是要在一定的时间范围内说话算数,遵守诺言。一个人讲不讲信用是有没有良好人际关系的关键,这关系到你为人的原则,从而影响到人际关系的好坏。不管怎样,有一点值得肯定,那就是一个讲信用的人必定是一个坦诚的人。

人们对台湾台塑集团董事长王永庆的成功很感兴趣,当被问及什么是他创造了亿万财富的秘诀时,王永庆答道:“我啊,其实长得也不英俊,最要紧的是诚信待人。如果你失去诚信,你周围的人迟早会离开你。一个企业不只是靠一个人,是靠大家的。单单你一个人,再有能力也没有用。历史上项羽力能扛鼎,非常能打仗,但最后还是失败了。这就告诉你,一个人再有魅力,也成不了事。你要以诚待人,有好的管理,有好的人员,有好的制度,每个人都帮你的话,你一定能成功。”

身为公司或企业的老板,如何使员工更卖力工作是一件很重要的事。暂且不论公司的形式或体制,在老板的心里,抱持着“请你这样做”这种诚恳的态度能使所有的员工更加勤勉。如果是拥有一两万名员工,这样做还不够,必须有“请你帮我这样做”的态度;而拥有5万名员工时,甚至更要以“两手合起来拜佛”这种态度,否则部下很难发挥其优点而更卖力工作。

诚恳是一切人性优点的基础,它本身要通过行动体现出来,要通过说话展现出来。它意味着值得信赖,能让人确信它是可信的。当人们认为一个人是可信的时候,他就是一个坦诚的人。也就是说,当一个人说他知道某件事时,如果他真的知道就会坦然承认;当他说他将去做某件事时,他的确能做而且做了这件事。因此,值得信赖是赢得尊重和信任的通行证。

有个大富翁,渡河的时候翻了船,大喊救命。一个船夫听到喊声,划着小船去救他。船还没到,大富翁说道:“快来救我!上了岸我给你一百两金子,我有的是钱。”船夫把他拉上船,送他上岸,富翁只给了那船夫十两金子。船夫说:“方才你说给我一百两金子,现在才给十两,怎么能这样!”

大富翁听了斥责道:“你不过是个船夫!一天才能挣多少钱,现在一下子就赚了十两金子,你还不满足?再啰唆,连这十两都没有!”船夫沉默不语,摇摇头走了。

不料,过了一个月,大富翁乘船顺江而下,船撞在礁石上翻了,他又落水了。刚好船夫在岸边钩鱼,听到大富翁喊救命,他动也不动。有人问他:“你为什么不去救他?”船夫回答说:“这就是那个没有信用的人。”听了船夫的话,没有一个人去救,最后大富翁被淹死了。

正如电脑缺少了硬件和软件无法正常工作,一个人在为人上丧失了诚实和信誉,也难以取得成功。富翁失信于人终于付出了大代价。

失信于人,说话不算数,许诺不兑现,意味着你丢失了人之为人的起码品质,意味着在别人眼中你失掉了为人的信誉。这个损失多么惨重,你当然会掂量得清清楚楚。

有位知名的学者曾讲过这样一个故事,说是一名赴德留学生在毕业时成绩优秀,他决定留在德国找工作。拜访许多大公司后,他都被友好地拒之门外。留学生最后只得去一家小公司求职,但也照样被礼貌地拒绝了。

这下,留学生不干了,他大声说:“你们这是种族歧视,我要控告你们……”对方还未等他把话说完,便打断他说:“请您小声点,我们去别的房间谈谈好吗?”两个人走进隔壁一间空房,小公司人事经理递上一杯水之后,从留学生的档案袋里拿出一张纸。这是一份记录,上面记录留学生乘坐公共汽车时曾经3次逃票。留学生看后十分惊讶,也十分愤怒,心里不禁嘀咕,“就为了这点小事而不肯聘用我,德国人也太小题大作了”。

说到这里,知名学者列举了一组数据,称德国人抽查逃票通常被查到的概率是万分之三,即你逃票一万次,只有3次才可能被发现。那位留学生居然被查出3次逃票,一向以信誉著称的德国人对此自然不会等闲视之。

人无信不立,人而无信不知其可。现代社会是信誉社会,对于个人来说,信誉代表着形象,代表着人格。要想在形象和人格上获得信赖和尊重,就需要树立个人的可信度。从这一点上说,就不难发现为什么德国人会将逃票这样的小事看得比天还大,就是因为他们相信,一个人在几毛钱的蝇头小利上都靠不住,谁还能指望他在别的事情上值得信赖?

人之所以失败绝不是因为没有才能或运气不好,而是由于轻视小事这个恶习。轻视小事不会产生信誉,没有信誉就无法生存。

如果你损失了一些钱,你并没有损失什么;如果你失去了一些朋友,你失去的可就多了;如果你失去了信誉,那一切都完了。

人活在世上,需要互相信任,互相帮助,犹如需要空气和水。互信互助不但使我们进步,而且是心理安定的力量。没有互信,我们一定会走入困境。孔子说:人与人之间如果失去互信,就好像车子失去驱动力一样,根本发动不起来,又如何谈得上奔驰呢?

恪守信用是成功的关键。信誉这东西是易碎品,打造起来要花大工夫,毁坏却不费吹灰之力。

人立于天地间,行止言谈,时时处处不失信于人而诚笃守信于人,人们也将对你诚笃守信,你就可以在纷乱万端的人事沧桑之间游刃有余了。

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