人类普遍渴望一种“亲和力”，这也是与别人进一步交谈的前提条件，可以说是感染别人最基本的要求。与人谈话过程中，要尽量使自己显得和蔼可亲，这样，别人才愿意与你亲近，希望与你深谈。
小英是一名售货员，每到月终领取工资时，她所得到的总是比其他售货员多，许多人不明白其中的原因。于是向小英求取“真经”。小英笑笑说：“是亲和力发挥的作用。”大家认为小英在敷衍他们，于是没把小英的话放在心上。
一天，一名顾客走进了店门，其他售货员都若无其事地干着手里的活，唯有小英面带微笑地对顾客说：“您好，欢迎光临，请问需要点什么？”顾客被小英的微笑感染了，客气地说：“你这姑娘真可爱，我也没想好要买些什么，只是随便看看。”小英见状，继续面带微笑地说：“没关系，您慢慢选择。”说着，又为顾客介绍起了店里的产品。最后，该名顾客痛快地买走了400元商品。临走时，对小英说：“你们店里的售货员，都像你一样人见人爱就好了。”
这时，其他人终于明白亲和力的重要性了。
亲和力是感染别人的一种手段，说话时体现出亲和力，既是使情感归依的原因，也是激发人际交往的动力。人们在一个极具亲和力的人面前，往往无法控制自己的思维和情感，很容易被他感染，做出超乎常理的行为。
人类凭借亲和力，使自己如此坚强而有力地屹立在大自然的面前。人的这种求生动机，也是对语言严格要求的一种原因。
人都有喜怒哀乐，正是这丰富的感情世界，使人类产生了一种归属动机。
当人们遇到了喜悦或是悲伤的时候，往往会急于找人倾吐，因为这样可以得到理解与宽慰，也可以使人在情感方面有所寄托。因此，亲和力的这种表现，就是“归属动机”。
总的来说，人类语言的亲和力是很重要的，并不是单一化的一种表现，而是非常复杂的。
怎样才能运用好自己的嘴，说出具有亲和力的话呢？
物以类聚，人以群分。古语又有：“同声相应，同气相求。”说的其实是一样的道理：类似的人，彼此之间比较容易相处与亲近。
因此，在提高语言亲和力的时候，可以尝试用一些技巧与他人配合，让他人感觉到我们是可以亲近与信赖的。
这样的技巧有如下几个方面：
(1)理解别人的感受
每个人都用各种不同的方式，来感受这个世界，如视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉。前三种用得比较广，因此，一般说，人有三种主要的感受方式。而且不同的人，倾向使用哪种感官，也是不相同的。所以，人可以分成三种：视觉型、听觉型与触觉型。
一般情况下，视觉型的人，比较喜欢快节奏，说话很快，思考也很快，喜欢阅读图表，而且行动力强；听觉型的人，比较喜欢有秩序的生活，说话较慢但很有条理，喜欢交谈与聆听，行动力稍次；而触觉型的人，很重视感觉、爱好舒适，说话有时是不看对方的脸，语速也比较慢。知道了这些之后，与别人交谈的时候，就可以观察一下对方，是以什么型为主导的，之后迎合他的特点，说出使对方感兴趣的话，以此来增加彼此间的情分。
比如，对那种说话速度极快的人，要强调行动与成果；对那种善于聆听的人，要分成一、二、三个要点，要强调逻辑与条理；而对于那种慢吞吞的人，应多谈谈某种产品会带来什么样的感受。如果没有分辨出对方是什么类型的人，就张口说话，说好了，对方可能会继续与你交谈下去，说不好，对方可能会转身离去。一般情况下，第二种情况发生得比较多。所以说，在与人交谈时，一定要注意用脑子，看看对方是什么类型的人，然后再张口说话。
(2)迎合别人的兴趣
人际关系大师戴尔？卡耐基的著作《 人性的弱点 》，在世界销量上雄居榜首，被称为仅次于《 圣经 》的超级畅销书。
他在书中写道：“我们要对他人真诚地感兴趣，聆听对方的谈话，就对方的兴趣来谈论，以及鼓励他人谈论他自己。”
有一些人在从事直销活动当中，与准客户无话可说，或是说话没有切入点，这正是因为在这方面缺乏功夫。
这时，我们需要对他人真诚地感兴趣，当我们对他人真诚地感兴趣的时候，自然而然就会去关注他的一举一动。那么他的每一个细节，都有可能是我们与他交谈的切入点。
比如：你在公共汽车上，看到一个人捧着一束特别的花，就可以说：“哇！您的花真漂亮。它叫什么名字呢？”假如对方愿意说的话，局面就这样打开了，你就可以继续同他谈下去。但要注意，在你开口说话时，一定要做好准备，防止说出不该说的话，流露出不该有的表情。如与对方谈话时，满脸贪婪的表情，似乎想把别人的东西占为己有，在交谈中，对方会对你严加防范，不可能把有用的信息传达给你，也就断送了进一步交往的时机。由此可见，与人交往时，一定要注意说话的艺术。
(3)使用“我也”的句子
如果对方的经历或见解中，有跟你类似的部分，可以多使用一些具有神奇力量的短语，它就是“我也……”
例如：“啊，您去过泰山啊，我也去过呢！是去年4月的事了。您是几时去的？”“哦，你也认同爱就是要给对方自由，我也这么想的。”“你同意产品的质量是最重要的对吧？我也这么想，因此，您可以比较一下我们的产品与其他同类产品在质量上的不同之处。”
有了这几条，人们的语言亲和力就会很快建立起来了。
那么，语言亲和力是如何产生的？心理学家斯坦利？沙赫特对此曾做过这样一个实验：他当时将5位自愿做实验的人，隔离在不同的5间屋子里，给这些人提供的住宿条件是相同的，然后让他们与外界隔绝。在5个人当中，其中时间最短的只坚持了20分钟，最长的达8天8夜。不过他们都会有孤独、难受、心理紧张这些心理现象。
斯坦利？沙赫特在这项实验中，得出了这样的结论：亲和力是人与生俱来的一种本能。而且还发现，人类都比较喜好合群、组织家庭，也喜欢建立各种社会组织，这一点完全可以证明出来。有些人为什么会有一种恐惧感？就是因为他们太孤独了；那些不正常的人，或在精神上出现毛病的人，都是因为他们离群了，这样就会长时间处于孤独、害怕、紧张的状态中，使他们产生了异常心理。人类之间相互亲近，也是为了共同生存下去，这也是一个人的本能。从这里也可以看出亲和力的产生条件，是来自于生存的需要。
凝聚力的来源正是语言亲和力，语言亲和力在现实社会生活中，也发挥着不可估量的影响与作用。人类社会的进步与发展、人们之间的团结友爱、互相帮助与语言亲和力息息相关。从个体出发，随着社会的不断发展，人的亲和力可以从各个方面得到一定的熏陶与培养。
语言亲和力有利于人们的身心健康，减少心理障碍。人们社交的范围越广，精神生活就会越丰富，语言亲和力也就越强，心理发展就越平衡；语言亲和力也是培养良好的个性、求取知识、获得事业发展必不可少的重要条件；语言亲和力也是建立友谊、发展友谊的坚强动力。只要亲和力的动机纯正，就会赢得许多朋友，就会在人生的道路上一帆风顺。
一位真正成功的人，必定有一张能说会道的嘴，从他们口中说出的话，也肯定能够提高个人亲和力。具备了亲和力，便有了好人缘，办起事来才得心应手。
