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第52章 不要忽视“小人物”

在职场里,不要忽视小人物,更不要得罪小人物。小人物可能帮不上你,但是他能够坏你的事。如果你一不小心得罪了那些小人物,他们可能会处心积虑地对付你,甚至不把你置于死地就不甘心。

事实上,有些人的职位虽然不高,权力也不怎么大,跟你也没有什么直接的工作关系;但是,他们所处的地位都非常重要,他们的影响无处不在。

史坦芬·艾勒被百事公司派到加拿大分公司任总经理,正要离纽约总部时,副总裁维克把一个很强壮的助手推荐给他。此人办事既老练又谨慎,长期以来,史坦芬·艾勒很看重他,把他当做最信任的人使用。

任期满了,史坦芬·艾勒准备回到总部。这个助手却不想跟他一起回去,反而要求辞职离开百事公司。史坦芬·艾勒非常奇怪,问他为什么要这样做。那人回答:“我是维克先生身边的助手,跟了他多年,我知道他的为人,他叫我跟着你,无非是让他认为的最好的人带着我。你几年来在加拿大一直为公司忙着,并没有出现什么大差错。我辞职后去老总们面前说你的好话,也就不会让他们怀疑,我是想以后在你手下工作。”听后,史坦芬·艾勒吓坏了,好多天一想到这件事就心神不宁。幸亏自己的确在工作上不敢丝毫松懈,否则这样的公正无私的助手把自己在加拿大的所作所为都如实汇报给总裁,自己就完蛋了。多吓人啊!可能职位就难保住了。

从这件事中,我们就可以看出,身边的“小人物”是万万得罪不起的,在他们面前表现好非常重要。这些人平时不显山露水,看不出有什么大用处,但是到了关键时刻,说不定就会成为左右大局、决定生死的“重磅炸弹”。

当然,我们看到的只是一个事例。但在现代的办公室生活中,确实有不少人在监督着你。如果没尝到他们的厉害滋味,不把他们放在眼里,或者以为下属只会保护自己,那就大错特错了,你可能会因此失去工作的机会。所以在日常工作和生活中,重视下属,讲究和他们说话的策略,是与下属保持良好关系的重要方面。

“小人物”的力量汇在了一起,足以推翻任何一个“大人物”。所以作为领导,千万不要轻易无缘无故地得罪“小人物”,不要与他们发生正面冲突,以免留下后患;要学会与“小人物”合作,展示自己工作中的魅力;不要用实用主义的观点去处理同“小人物”的关系,平时也不要怠慢他们,不要等到需要他们合作的时候才去动员他们。应记住:你平时花在说服员工身上的精力、时间都是具有长远效益和潜在优势的。说不准在什么时候,你将得到加倍的报答。

某一个部门的正副两个经理都是留洋回来的博士毕业生,他们年龄相仿,生活阅历和工作经历也都差不多,都可谓极富才华。不同的是,正经理为人和善,善于和员工交流;在日常工作中,对下属恩威并施,分寸得当;在业务上严格要求,从不放松,但偶尔出了什么差错,他却总能为下属着想,为下属担担子;出差回来,总是不忘带点小礼物、小玩意,给每一个下属一份爱心。而副经理则对下属严厉有余,温情不足,有时甚至很不通情达理,缺少人情味。例如一位平时从不误事的下属因为母亲急病而迟到了几分钟,这位经理还是对他进行了严厉的批评,并处以罚款。不久,公司内部人事调整,正经理不但工作颇有业绩,而且口碑甚佳,更符合一个高层领导的素质要求,被提拔为公司副总经理。而另一位副经理尽管工作也干得不错,但领导认为他有失人情味的管理方式,不利于笼络人心,更不利于留住人才,于是取消了原打算提携他的意图。

不要轻视办公室和生活中那些鸡毛蒜皮的小事,它们往往能左右你的工作效率;更不能小看那些平日不起眼的所谓“小人物”,他们的潜能会让你大吃一惊,甚至影响到你的业绩和升迁。在职场上,有很多能力超群、业绩突出的优秀人才,往往因忽视小人物而大栽跟头。

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