说话是一门艺术，好的口才并不是滔滔不绝，口若悬河，说话在精不在多，在于恰当得体。古希腊有一句民谚：“聪明的人，借助经验说话；而更聪明的人，根据经验不说话。”真正高贵的人总是显得“沉默寡言”，他们吐字如金，不轻易发表议论。
当我们与人交流时，最忌讳的讲话是说话者说了半天，听众还不知道他究竟想表达什么，把人弄得云里雾里，摸不着头脑。尤其是重要的事，一定要一语中的，明确而清楚地表明自己的态度，不能有半点模糊。
1982年英国首相撒切尔夫人访问中国，拉开中英关于香港问题谈判的序幕。邓小平在人民大会堂会见了撒切尔夫人。撒切尔夫人对邓小平说：“我作为现任首相访华，看到你很高兴。”邓小平说：“是呀！英国的首相我认识好几个，但我认识的现在都下台了。欢迎你来中国！”会谈刚开始，撒切尔夫人就姿态强硬地提出“三个条约有效”和“香港繁荣稳定离不开英国”。
英国方面宣称：“香港三个条约白纸黑字写在那里，任何人都不能否认这一事实。既然这些条约仍然存在，那么就必须遵守。如果中国人收回香港，就会给香港带来灾难性影响，破坏香港的繁荣与安定。要使香港繁荣得到维持，由英国人来治理是一个必要的条件。”
面对撒切尔夫人咄咄逼人的挑战，邓小平直言不讳地说：“如果中国在1997年不能把香港收回，任何一个中国领导人和政府都不能向中国人民交代，甚至也不能向世界人民交待。我们等待了33年，如果15年后还收不回，人民就没有理由信任我们。任何中国政府都应该下野，退出政治舞台，没有别的选择。”
邓小平接着又严肃地说：“关于主权问题，中国在这个问题上没有回旋的余地。坦率地讲，主权问题不是一个可以讨论的问题。现在时机己经成熟了，应该明确肯定，1997年中国将收回香港。就是说，中国要收回的不仅仅是新界，而且包括香港岛、九龙。”
在这里，邓小平没有和撒切尔夫人绕弯子，而是开门见山，单刀直入，直逼要害，给了撒切尔夫人一个准确的回答，即主权问题是无法谈判的，把话句句说到了点子上。
说话时抓住关键点，长话短说，不无的放矢，不重复别人已讲过的或众所周知的俗套，是赢得别人好感的说辩谋略。冗长的说教，满嘴的陈词滥调，没有自己独特见解的发言，只会让听者感到厌倦。聪明的人说话讲效率，不讲空话废话，句句说到点子上，总是一针见血，果断坚决，目的明确，所以最终他们能够把事情做好，做得“高调”。
可是在我们身边，经常会有这样的人，他们喜欢多说话，总是喜欢卖弄自己的口才，好像他博古通今似的。口才好坏不能以说得多少为尺度。信口开河，辞不达意，只会令人生厌。莎士比亚说：“每一杯过量的酒都是魔鬼酿成的毒汁。”不该说的不要乱说，应该说的就说，要恰到好处。
其实一个说话有分量的人说的话并不多，在他深思熟虑后，他说出自己的决定，然后就是按照他的决定去做，他说一就是一，用不着讨论用不着犹豫，用不着征求他人的意见，他说的就是金科玉律。
相反说话越多的人，他说的话却常常越是没有分量。一个人婆婆妈妈的说一大堆，其实说的都是废话，只能说明，他没有决策权，他要和他人讨论，他要顾及他人的情绪，他要看领导的脸色，只能说明他的社会地位低下，他不能拍板。
美国成功学大师戴尔·卡内基曾说：“当今社会，一个人的成功，仅仅有15%取决于技术知识，而其余的85%则取决于口才艺术。因此，当我们要想达成一件事情的时候，过多的话语只会扰乱了我们自己的阵脚，我们应该学会字字珠玑，该说的话一字不漏，不该说的半句不吐，把话说到点子上，才能做成自己的事业。”
