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第48章 二 分工合作,相互配合

“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”的团队往往会一事无成。人们简单地认为,造成一个企业效益低下、日益衰落的原因在于“和尚”太多,于是裁员、下岗。然而,实际上并非如此,有的企业人员虽然减了却状况依旧,并没有得到丝毫改善,“和尚”少了,还是没水吃。看来,有没有水吃,与和尚的数量多少没有必然联系。

我们一直在强调合作的力量,但是简单地让所有的和尚都去抬一桶水,最后不是水洒一地,就是出现人多手杂脚杂,推推搡搡,乱成一团糟的局面。团队合作不是简单地一哄而上,也得讲究方法,依靠智慧。只要合理分工,不管和尚有多少,都能够成功地解决吃水问题。

——第一种解决办法:制定一张值日表,让所有和尚轮流挑水,一个和尚负责挑水一天,这样明确分工后,有7个和尚就能吃到一个星期的水,有30个和尚就能一个月天天有水吃;

——第二种解决方法是:每个人分工负责,挑水的挑水,砍柴的砍柴,做饭的做饭,扫地的扫地……让每个人都明确自己的责任,同时又分工合作,这样,不仅可以解决吃水的问题,还能解决吃饭、清洁等其他的问题;

——第三种解决方法是:建立一种管理机制,根据挑水的多少、清澈与否,实行奖励,与物质分配、职务晋升等方面挂钩。这样,吃水问题便不再是问题,还能促进寺庙的整体风气好转。

不管是那一种解决方法都有一个特点,那就是分工合作、相互配合,每个人各司其职,各负其责,默契配合,就一定能够产生1 1大于2的喜人局面。

乍看来,三只狗不是大斑马的对手。但如果一只狗咬住斑马的尾巴,任凭斑马的尾巴如何甩动,也死死咬住不放;一只狗咬住斑马的耳朵,任凭斑马如何摇头,也决不松口;一只稍为强壮的狗咬住斑马的一条腿,任凭斑马如何踢弹,一点儿也不敢懈怠,事情就会出现变化了。

不一会儿,在三只狗的齐心攻击下,貌似庞然大物的斑马终于体力不支瘫倒在地,成为三只狗的口中美餐。

这三只狗不仅是在用力气战斗,更是在用智慧为自己求生存。如果三只狗毫无章法地扑咬上去,可能一会儿就会被大斑马踢弹得满地打滚。公司是一个整体,是一盘棋,上上下下每个人都是棋子。只有当每个人都把自己当作一盘棋局中的棋子,心中存有扳倒对方“老将”的共同目标,根据自己的所长,分好工、布好局,该防守的防守,该进攻的进攻,每个人都肩负起自己的使命,才能下活整盘棋。

某药业公司根据市场需要,决定引入电话营销的方式,采用远程沟通,获得目标人群的信任,达成销售业绩的增长。在该组织成立之初,销售团队只有6个人,怎么办?让我们来看看团队领队老严同志的点将策略。

老严(男)是50多岁的退休医生;小章(女)是刚毕业的大学生,声音甜美,普通话标准;小黄(女)有一年电话营销工作经验;小李(男)是医学专业毕业,两年工作经验;其他两位分别是经理和企划员。销售的主要工作就落到了小章、小黄、小李三个人身上,怎么给他们分工,使他们发挥各人所长,相互配合,完成销售呢?

第一步:先由小章给目标客户打电话,说明自己的来历,由于其声音甜美,普通话标准,容易赢得客户的好感;第二步:由于小章的铺垫,小李给目标客户打电话,解答一些基本的医学问题,比如病情分析等,赢得客户的初步信任;第三步:由小黄给客户打电话,因为她做过电话营销,容易抓住客户的心理,销售工作的最后一步由她来完成。第四步:如果小黄没有搞定客户,便给客户留下话题,比如我们有著名的心脑血管专家严教授(老严),周三会过来坐诊,你的问题可以向他请教,以等待进一步的沟通。

很明显,在这个团队中,每个人都不是全才,按照现在的一些用人标准来说都不怎么优秀。但是,他们每个人却都有自己比较突出的特点和长处。如何扬长避短、紧密配合,充分发挥每个人的长处就显得至关重要了。团队成员之间统筹配合得好了,每个人都会变得十分重要,最后达到目标就不会是什么梦想了。

以分工合作的方式更容易达成共同目标。因为分头进行可以节省整体的时间和精力,也就相当于提高了每个人的效率。在一个单位中,往往会将许多人分在不同的部门,虽然每个人看起来都在分头工作,做着自己的事情,感觉起来像有许多的小团体,但是,只要其中一个小部门有所成长或收益,对于这个大组织都是有益的。

单凭一个人单打独斗是不可能完成一个上规模的项目的,这已经成为一个不争的事实。作为公司的一名职员,一个人如果过于倚重自己的才华和能力,而不懂得或者不屑于配合别人的工作,或者只想着如何出色地完成自己分内的工作,而不从公司的全局考虑,辅助其他同事或其他部门的工作,这样势必给整个团队的进步造成阻碍,团队无法进步,个人又何从得到发展呢?

1998年,通过多年的摸爬滚打,小张、大刘、老王三人成立了一家投资公司。经过他们的苦心经营,在加上熟悉业务,对该领域有自己独到的见解,不到五年时间,公司很快就发展成为资产过亿元的风险投资公司。

但这三人之间的问题也随着公司的成长壮大越来越凸现。老王是个事业性的领导者,凡事从大处着眼,公司很多投资计划都是他制定出来的。大刘则沉稳老练,善于组织内务,精于计算。公司的财务状况基本上是他一手负责的;而小张曾在一家知名的媒体任职,思维敏捷、善于交际、有良好的人际关系和客户群体,公司的公关和客户业务全部由他负责。按理说,这应该是一个十分理想的领导构架模式。但是,恰恰因为这样,在公司的业务逐步走向正规的时候,他们之间的互相指责却日益公开化了。

老王认为自己对公司的贡献最大,但在另外两人的眼里却得不到认可,于是准备另起炉灶。而小张觉得自己成天辛辛苦苦地在外面奔波,但却被另外两人认为是拿着公款吃喝玩乐,干得很是窝火。大刘也认为自己对公司的贡献一点儿也不小,为什么会被他们认为是只知道坐在办公室里享受生活的人?大刘成天心情郁闷,对工作基本上提不起什么劲来。

就这样,不但半年的时间,老王由于无法忍受两人对自己的怀疑,离他们而去。紧接着,小张也走了,整个公司也随之分崩离析了。

很多时候,一个分工明确、善于合作的团队给予一个人的不仅是物质方面的,更多的是为每一个成员的创造力提供宽阔的平台和更大的发展空间,让每一个成员都能感受到团队中的积极氛围,从而使得他们的工作更顺利、心情更愉快。

无论你是一位普通的员工或者是一位部门主管,也不管你的业绩多么优秀,多么有才华,你都难以独自成功。因此,你不仅要明确自己的分工,做好自己分内的工作,还要配合其他人,或借助其他人的力量使自己从优秀走向卓越。

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