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第17章 九 及时提醒,尽量让同事避免出错

一个小小的关怀,一句温暖的话语,都足以让人感动一生。关心他人,你也会获得巨大的快乐。

“人非圣贤,孰能无过”。现实生活中,无论是谁都难免会出现过错,而要改正过错,一方面要靠自省自纠,另一方面则要靠朋友或同事间坦诚的指出和批评,帮助其改正过错。同事之间及时的提醒往往令对方感激不尽,而当你也难免疏漏的时候,也将会得到来自他人的关怀。例如,当同事准备出门办事的时候,你要及时提醒他所否带齐必备的公文资料和生活用品;同事一时想不到的重要事务,你知道了就应立刻说出来;发现疏漏失误,立即找机会提醒同事,尽量让同事避免出错,特别是在相互观点不一致时,一定要多沟通交流。可以说,人性化的提醒方式,不但提高工作效率,还促进同事之间的团结协作,收到一举两得的效果。

俗话说,“当局者迷,旁观者清”。人处在一定的位置和环境中,由于自己观察和认识能力的局限,有时对外界的事物看得很清,对自身存在的问题却茫然不知,这样就容易走弯路,出差错。假如周围同事能够及时加以提醒,就可能一语惊醒梦中人,让其修正小过,才能避免铸成大错。倘若我们对此心知肚明却佯装看不见,那么就会使“当局者”一步步滑向错误的深渊。结果,不仅会害了同事,也是我们对工作不负责的一种表现,不防换个立场想想,你也会觉得“不言人过也是错”。

有个刚毕业的大学生在进某家工作任出纳一职时遇到了很多问题,做表做不好,格式总不对,而且很多流程的东西他也没有弄明白。他在这边急得焦头烂额,那边,他的一位从事会计工作的同事却在隔岸观火,想看看这个新员工的能力到底如何。即使前者谦虚地向他请教,他也爱答不理的。结果,一周之后,领导来检查工作,发现这个大学生的效率极为低下,不禁大为光火。他不仅指责了大学生的不主动讨教,还将袖手旁观的那个会计痛批了一顿。

同事出了差错,于你有何好处呢?你的上司只会更恼怒,因为你完全可以帮其纠正错误,提高效率,但是你却“事不关己高高挂起”,你的这种行为让他如何敢重用你?他会觉得你的职业道德有问题。若是那样,他又怎敢让你带一下新人呢?

到那时,犯错误的不仅仅是你那粗心大意和学术不精的同事了,还包括你自己。

提醒是预防。防微杜渐,防患于未然,才能防止错误和事故的发生。假如因为你的私心而未能及时提醒同事,造成了企业的巨额亏损,乃至出现波及生命的大事,你又该如何向领导交代呢?

提醒是挽救。对于那些有违章行为苗头或正在违章的同事来说,提醒必不可少。提醒就像敲响的警钟,能够让对方惊醒,立即停止违章行为。这提醒,无异于挽救他的生命。

提醒是关爱。在一个企业,一个团队,任何的成员都有可能在全力的工作中、在兴趣的吸引中迷失自我,这个时候,一个善意的提醒就具备了太多的关爱。倘若某个同事因为没有及时提醒而出现大错,造成了难以挽回的损失,面临被辞退的窘境,我们良心会安吗?我们会懊悔,会因为没有尽到提醒的责任而感到内疚、自责。

提醒应该是全方位、立体化的,重要的不是形式而是效果。不论哪种提醒,它所体现的都是一种人文关怀,是团队和谐发展的象征。办公室工作是一个整体,每个人所承担的工作,都是办公室工作的有机组成部分。如果同事间关系不融洽,工作上相互推诿、摩擦、内耗严重,生活上漠不关心,甚至积怨成仇,是绝不可能把工作干好的,这既不利于个人成长,更有损办公室和公司的形象。

什么人是良师益友,一个最基本的素质,那就是应该善意提醒同事,包括上级、平级、下级。这才能成为一个好的团队。如果连这点基本的素质都不具备,那说明这个团队成员要么不爱自己的企业,要么没有发现问题的能力,也就不是一名合格的员工。

所以,我们在上班时,要想创造一个和谐、健康、积极向上的工作环境,就要经常的换位思考,给同事拉拉袖子,及时的提醒对方,本着对工作负责,对同事负责的思想,当面敢批评,敢言别人的过错,帮人改过,就能避免大错。

愿我们在平时工作中都能相互提个醒。

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