登陆注册
6419000000010

第10章 二 利他就是利己

一位生前经常行善的基督徒死后见到上帝,他问上帝天堂和地狱有何区别。于是上帝就让天使带他到天堂和地狱参观。

到了天堂,他看见一张很大的餐桌,桌上摆满了丰盛的佳肴。围着桌子吃饭的人每个人都拿着一把十几尺长的大勺子。令人不解的是,这些人并没有往自己嘴里送食物,而是一起围坐成了一个圆圈,用自己的勺子获取食物送到对面人的嘴里;坐在对面的人则用勺子将食物送给对方。每个人都在用餐时间内吃到了整桌的食物,并没有造成丝毫浪费,而且每个人都吃得很愉快。天堂就是这个样子呀!他心中有些失望。

天使又带他来到地狱参观。出现在他面前的是同样一桌佳肴,他心中纳闷:天堂怎么和地狱一样?

天使看出了他的疑惑,就对他说:“不用急,你再继续看下去。”

用餐的时间到了,只见一群骨瘦如柴的人来到桌前入座。每个人手上也拿着一把十几尺长的勺子。可是由于勺子实在太长了,每个人都无法把勺子内的饭菜送到自己口中,这些人饿得大喊大叫,只顾拼命地用勺子获取食物往自己嘴里送。但勺子太长太大,总是无法够到自己的嘴,而且因为你争我抢,不仅食物浪费,而且大家都面带怒容,神色紧张,互相破坏,不想让其他人也享用到食物。

上帝说:“看到了吗?在天堂里的人‘心中欲利人,终会利己’,而地狱里的人‘利己不利人,终不利己’。”

同样的条件,同样的设备,两组不同的人却产生了天壤之别,关键就在于选择利他还是利己。

利己不一定利人,利他必定会利己;

心中欲利人,终会利己;

利己不利人,终不利己。

如今,很多企业评选优秀员工的重要标准之一,是看一个人是否把合作意识放在首位、是否能为同事提供协助或机会,以及是否能从他人的角度思考问题,这条标准被称为“职场利他主义”。只有团队中的每个人都为他人着想,才会形成团结如一家人的和谐氛围,才能更加默契配合、密切合作,最终达到整体水平的上升。

张小姐领导的部门有四个人,虽说平时都各司其职,但有一名是新人,对企业环境和业务尚不熟悉。

有时这个新人负责的工作不能如期完成,其他三人就得加班来协助完成。有时上面分派下来一项需要四人共同完成的任务,因为这个新人不得力,其他三人就要分摊得多一些。这不仅增添了其他组员的工作压力,上级部门还认为张小姐不会带人,团队绩效上不去,张小姐的职业发展也受到了影响。

部门中的三个人看在眼里,都不约而同地想方设法帮助这名新同事,让她尽快融入工作,因为每个人心里都清楚,如果因为她的相对落后而排挤她,指责她,只会让她更加远离团队,但是如果大家都愿意帮助她熟悉业务,将她容纳到这个“雁队”中,不仅她自己会进步,整个部门也会绩效上升,每个人才会好过。

这就如同木桶原理一样,团队中全体成员要认清,极少数人的工作进度滞后会造成整个项目不可控,个别模块的不稳定会造成整个系统瘫痪。不是所有人在团队中都举足轻重,但任何一个人出现一个微不足道的差错,就可能使整个团队的工作功亏一篑。

换种角度,细想想,“利他主义”在某种程度上其实就是集体意识,到最后,你会发现这种“利他”其实就会互惠互利。

“职场利他主义”不仅仅表现在办公室的一些小事上,更主要的是要真诚地为他人创造有利的环境,帮助对方成功。唯有这样的宽大胸怀,才能赢得同事的信任,才能带来双赢的最佳效果。从心理学的角度来看,由于不能很好调动他人的资源,自己可能会陷入孤军作战的困境。“职场利他主义”可以促使同事间进行自愿合作,这样能更有效率地利用资源,减少不必要的资源内耗。

如果合作团体中的每个人都以自我为中心,过分强调自己的价值和作用,或者过分看重自己部门的利益得失,甚至将本部门与公司其他部门看成是相互对立、相互分割、孤立的一块,而不是相互依托和相互支持的大整体中的一个分部,甚至不惜一切争夺其他部门的利益。这样的结果,便造成了部门之间缺乏团结友爱,管理层之间则相互倾轧,合作意识弱,各自为战,各行其道,这样必将使得团队力量大大削弱,最终影响整个团队的合作质量。

要奉行“职场利他主义”,可以从以下几个方面做起:

——首先站在他人的立场上考虑问题,戒除以自我为中心的坏习惯。为了高效合作,将个人利益放置一边,不被个人小利所驱使,这些行为是胸襟博大和志向高远的表现;共赢,是建立在互信基础上的互惠互利的合作;是集体主义精神的体现;是站在全局的角度,以一种系统的方式思考问题;是超越自我又融合了个人意志、期望和利益,更具长远性、持久性和全局性的利益共享。

——必要的时候需要你牺牲自己或者自己部门的利益。你的牺牲或许会让你暂时失去很多,但从长远来看,你在将来获得的回报将比你失去的更多。

——对同事的工作表示兴趣和支持。虽然“只扫自家门前雪,不管他人瓦上霜”会让你落得清闲自在,但这样会让你与上司、同事和下属的距离越来越远。尝试对同事说说下列这些话,你将会收到意想不到的回报:

你的工作进行得还好吧?

你在工作上很有一手,是否把宝贵经验和我们分享一下?

工作上有头疼的问题?需要我帮忙吗?

……

——承认别人的价值与成就。切忌不可说下面这些话:

他有什么了不起?

那种小事,谁都可以做。

他是他,我是我!

……

这些想法,会妨碍自己进步,更会制造隔阂。相反的,我们应该随时让别人知道在你眼中他(她)很有分量。

所谓“赠人玫瑰,手有余香”,心中常常装着他人,不因为别人得到利益和好处而心存嫉妒,更愿意成人之美,真诚助人,别人也会心中装着你,这样你才能更快更好地融入一个团队,与他人密切合作。

同类推荐
  • 品牌,另一种制造:中国制造年代的品牌思考

    品牌,另一种制造:中国制造年代的品牌思考

    本书从企业打造品牌入手,分析了造成中国品牌目前状态的突出问题,提出了企业品牌经营的多种方法;针对弱势品牌的发展壮大,提出了品牌发展的三智学说,并重点阐述了三智学说的具体内容。
  • 三天读懂金融学

    三天读懂金融学

    本书以简洁的语言、图文并茂的形式,向读者呈现了金融学复杂而清晰的世界版图,兼顾了“快速学习”和“深入了解”两个方面。书中提供了活生生的行业数据,并以统计图表的形式直观地呈现出来,让人无须分析对比,就能迅速掌握金融行业的真实情况。
  • 公共关系学

    公共关系学

    本书共分为理论篇和实务篇两大部分。前者以“社会—公众—传播”三要素为重点来阐述和回答诸如公共关系的性质、职能、类型等方面的问题;后者以“信息—传播—效果”的方法论为立足点,进而对涉及言语、文字、实像、网络等媒介的“公关”实务操作作以详证,分门别类,自成一体。全书取例丰富,具有一定的可读性,既适合作为大专院校的教材,也可供企事业单位专职干部、专业人员阅读。
  • 管理越简单越好Ⅴ

    管理越简单越好Ⅴ

    简单化是解决管理问题的最佳方法。管理者要力求简单,做好“画饼、画圈、画叉”三方面:方向明确、人才运用得当、制度令行禁止,贯彻到位,将有限的资源效应运用到最好,相信定会终有所成。
  • 家电就该这样卖

    家电就该这样卖

    本书通过情景模拟的实战方式,解决了家电销售人员在实际工作中遇到的问题,帮助他们切实提高销售业绩。主要内容包括:如何迎接顾客,如何探寻顾客的需求,如何专业地介绍产品,如何增加顾客体验,如何引导顾客转变需求,如何应对顾客的拒绝和责难,如何应对顾客的价格异议和技术咨询,如何促进成交,如何解决售后服务问题,如何应对不同类型的顾客等。本书将为各种家电卖场和商场的销售人员提供切实的实战销售技巧指导,帮助他们提高技能,从而成为家电销售精英!
热门推荐
  • 英雄联盟之征战全球

    英雄联盟之征战全球

    一场比赛,改变了主角的整个人生。没有人会注意到,韩国时代的终结,如此之快,如此让人无法想象。
  • 易烊千玺:旧的时光旧的你

    易烊千玺:旧的时光旧的你

    他易烊千玺平生第一次喜欢一个女生,第一次在乎一个女生,也是第一次为一个女生吃醋,然而那个女生却总爱捉弄自己,动不动就玩消失,想想,易烊千玺就真想把她绑在身边,谁让易烊千玺中了名叫楚沫萱的毒呢!她楚沫萱第一次谈恋爱,还是和万人瞩目的大明星易烊千玺,这让楚沫萱激动的不要不要滴!每天想的也是他,恋的也是他,就连做梦都是他,我天,不会是疯了吧?(本文纯属虚构,请勿上身真人,时而甜,时而虐,欢迎宝贝们入坑~\(≧▽≦)/~)
  • 历史上的玄奘

    历史上的玄奘

    本书依据《大唐西域记》和《大慈恩寺三藏法师传》史料,吸收了现代玄奘研究成果,采用记实文学的笔法,描述了玄奘的人生经历,对相关的佛教知识、历史地理知识作了必要的介绍。
  • 凰亲国弃

    凰亲国弃

    神马?亡国御姐重生复国?那得开外挂!看公子小白肖洛雪变身软妹纸,引诱好/色皇子,征战华夏古国,降服他兄弟,推倒他老子。复国大业近在眼前,伸手可得。神马!御姐不当了,要被男人压一辈子?你你你——对得起,被你祸害的国破家亡的昊雪大帝玄昊,他他他为了和你撕/逼,打的一身鸡血吗?(如果爱——请干干净净的爱——如果能——何必爱的情真意切——枉回首)
  • 我的侠女小姐姐

    我的侠女小姐姐

    王风穿越风火大陆,别的还没学会,首先学会了他师姐教他的一句话:犯我小姐姐者,虽远必诛!然后,然后王风的麻烦就不断的来了……
  • 超神驯兽师

    超神驯兽师

    高中毕业就回到家帮忙干活的万用,因父母出了意外双双去世,为了让弟弟可以读完大学,万用决定卖掉家里的一切进城打工。但是在守灵的七天,却意外获得了驯兽师辅助系统,饲养了两只猴子的万用决定成为一名驯兽师,并且带着两只猴子进城了……
  • CF新手成长之路

    CF新手成长之路

    一名平凡的CF玩家在一个网吧打CF,那时候人很多就剩1台机子了,可以很多人排队他们也不坐那个机子,他就上去玩了,旁边的一位人说这可是凶机,凡是坐过的人都离奇死亡了,打着打着,他屏幕显示了你选择生还是死,他选择了死,于是他就被吸进了CF世界,想要了解更多的信息吗,那就开始阅读吧
  • 总裁大人绝宠小萌妻

    总裁大人绝宠小萌妻

    被男友抛弃借酒消愁的她一不小心招惹了翻手为云覆手为雨的腹黑总裁,从此人生被搅得鸡犬不宁,当大叔遇上萝莉,当霸道总裁遇上暴力女,会发生甚么啼笑皆非的故事,且看咱们总裁大人是怎样诱妻成功。(本文纯属虚构,请勿模仿。)
  • 东极大帝

    东极大帝

    生无所恋,死亦何妨?当道轩带着这样的情感存活世间的时候,一只朱雀突然降临,携着他的灵魂来到了一个陌生的世界。在这里,当他重新有了亲情,当他被人陷害而无力的时候,且看他……为了挚爱,为了至亲,又为了自己,是如何一步步强大起来,最终登临那众生之首的大帝之位的……
  • 王源王源

    王源王源

    那些埋葬在夏夜里的青春那些吞没在时光缝隙中的伤害但愿只是一场梦永世不醒。但我明白所有的梦都会醒所有的好都会尽所有的我们都会分离……