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第43章 了解原因,巧妙化解

凡事都有因果始末,凭空的捏造就成为谎言了,所以每件事情都有背后的原因,只是有些真情太隐晦了,不易被人察觉,久而久之,就形成了误解,误解一旦形成,不仅对自己不利,对别人也不利,误解让沟通变得困难重重。

是自己不小心说错了话,还是自己近来的表现差强人意,又或者是自己的行动引发了老板的质疑?总之也许无意之举,就造成了不好的印象,昔日什么事情都会参与,而今天老板再有项目都会避讳,生怕自己把客户带走,看来误会很可怕。怎样才能解除误会,重新得到老板的信任呢?

冰冰的弟弟马上就大学毕业了,越来越严峻的就业形势,让全家都着急,担心好不容易读完大学的弟弟找不到工作,辛辛苦苦的培养就付之东流了。父母亲给冰冰下了死命令,作为姐姐,一定要帮弟弟找一份工作,这个重任就交给她了。冰冰也工作了很多年了,积累了一些人力资源,但是隔行如隔山,自己从事的广告行业,而弟弟是学的计算机专业,搞得冰冰这两天把通讯录里的人都找了个遍,生怕放过一个可能帮上忙的人。

但是现今很多公司不但不招人,反而在裁员,即使招聘也是面向中高级人才,效益不好,没有公司还有闲情去储备人才。所以冰冰开始在网上寻求机会,智联网、英才网疯狂的网投,电脑桌面上都是弟弟的简历和一些招聘的通知信,搞得跟自己在找工作似地。

经理每天去厕所都会经过冰冰的工位,无意中也瞥见冰冰电脑上开着的智联网等招聘网站,经理顿时心里咯噔一下,公司觉得整个心都被掏空了。因为自从冰冰到公司以来,公司觉得她是个难得的广告策划人才,就投入了很大的心血对她进行培养,也希望能和公司一起成长,能够留在公司长期发展,见客户,或者去比稿,经理都会带上冰冰,就希望这个踏实、有才华的青年能够快速的成长起来,经理的偏爱甚至招致公司老员工的妒意和不满,也正是得到了经理的偏爱,冰冰的进步很快。

但是今天的一幕让经理很心寒,觉得冰冰肯定是学有所成想跳槽了,在招聘网站投简历,自己的心血都白费了,亏自己往日把她当成接班人来培养。自此,经理觉得要小心点了,弄不好哪天找到了合适的地方,冰冰就要离开公司了,还会带走公司的一些资源,尤其是关系公司命脉的客户资源,更谨慎起来,出去见客户或者比稿,都叫上一个老员工同去。

冰冰觉察了这一点,也意识到了经理做法的原因,肯定是误会自己在找工作跳槽了,这样下去自己不走都不成了,因为已经坐上了公司的冷板凳了。

一天公司午饭后大家都在聊天,冰冰看经理也在,就故意提高分贝说:“最近好烦啊,弟弟的工作还没有着落,在智联上投了几百个简历了,都石沉大海了,Oh,my god!”经理听到了冰冰的牢骚,才恍然大悟,自然,第二天冰冰和经理一起去比稿了。

如果不明晰其中的原因,一味地牢骚抱怨,或者破罐破摔,不但不能挽回造成的误会,反而会加重彼此的隔阂,试想如果冰冰不知道经理避讳她的原因,也不试着去解开这个误会,继续帮弟弟找工作,用不了多久,经理应该会给他发辞退书了。也破坏了之前的关系,对于自己断送了工作,对于公司也损失了一个好的员工。

能够敏锐的观察周围的坏境,发现自己处境发生了变化,肯定是有原因的,分析得出误会造成的原因,是什么让老板不再信任自己,对症下药,巧妙地解除危机,让对方冰释前嫌,从而挽回自己的地位。

保洁员董阿姨在丽星酒店担任保洁员多年了,从最开始的小丫头转眼已经三十个年头了,也从最开始的保洁员升为保洁组的组长,每天在董阿姨的组织和管理下,丽星酒店的清洁工作有序的进行着。正是她的负责,得到了酒店领导层的信任,连老董事长都得给她几分面子,逢年过节都会给董阿姨一份礼物表示感谢。

新的一轮选任出炉了,大红纸上保洁组组长的名字毅然写着李春燕,就是之前董阿姨的下手,如今被选任为组长,而董阿姨的名字却不见了。董阿姨很奇怪,为什么这么多年自己的位置稳如泰山,连老董事长都给自己几分薄面,新上任的董事长竟然敢撤自己的职,心里一股无名之火烧了起来,想着去找老董事长评理。

正待董阿姨要去找董事长之际,接到了新董事长的通知,要她去办公室一趟。董阿姨气冲冲的就去了办公室。年轻的董事长先是放了一叠钱在董阿姨手里,然后说,最近酒店的卫生感觉不如从前,觉得董阿姨年纪太大了,可能体力上跟不上了,所以经自己思考,董阿姨退休回家安享晚年,公司会按月发放退休金。

董阿姨这才明白,原来是嫌自己年纪太大了,干活不够利索了。但是这个理由自己也没有办法拒绝,要让位给更有能力的人。不过,董阿姨心里明白,不是自己上了年纪体力跟不上,而是自己让李春燕做的事情她故意磨蹭,也不认真,这样自然责任就落到她这个组长头上了,尤其是前两天大厅的地滑导致一个客人滑倒,是这次决定的导火线。

做了一辈子保洁工作的董阿姨,一旦失去了工作,家里唯一的经济来源就断了,况且自己才刚五十出头,还不到退休的年纪,但是既然年轻董事长已经这么决定了,自己也不好说什么,只是希望自己再上一个星期的班,交接下手里的工作。

董阿姨又回到了岗位上,今天轮到打扫董事长办公室了,她便叫了一个新人一起去打扫,并告诉新人要仔细的擦扫干净。估计董事长快来了,董阿姨就开始了和新人的聊天,她说,其实自己还想多干几年,对丽星有了感情,而且自己还需要这份工作,李春燕的做法让自己很郁闷,也怪自己管理不好,导致给酒店造成了损失。这一席话被正要走进办公室的新董事长听了个满耳,自然知道自己该怎么做了。如今董阿姨重新坐回了保洁组组长的职位,任他人的威胁,也没人能撼动她在董事长心中的忠心地位。

很多人被辞退或者降职后,总是一味地抱怨老板如何如何不讲人情,同事如何如何世故,职场如何如何黑暗,其实能够成为公司举足轻重的员工很不容易,因为这需要一个员工的忠心和能力,甚至业绩。一朝坐上了冷板凳,也是因为犯了错误,或者遭到误会,不可能平白无故就遭到降职待遇。

可怕的不是你失去了重要的位置,可怕的也不是你被冷落,被忽视,可怕的是你不能发现原因,还一味地愚昧下去。

温馨提示:做一个知趣的推理家,不是让你上知天文,下知地理,而是让你看清自己周遭的坏境,通过分析环境的变化,知晓自己身处的境地,通过分析原因,用巧妙的方法化解这种误会与尴尬,改善这种不好的境地,这才是你最好的安全卫士。

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