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第68章 静静地聆听而不是干涉

为人父母者在教养子女的过程中总能收获无穷的快乐,孩子们用自己的热情、可爱和纯真丰富着家长们的生活。但是有时候,父母们又苦恼于自己无法真正走入孩子的心里,无法真正理解孩子,对孩子一些在成年人看来“不正常”的表现,动辄斥责或制止。事实上,孩子期望父母聆听自己的心声,而唯有聆听才能开辟出一条通往相互理解的道路。

心理学家指出,如果父母能让孩子通过语言把所有的感情——积极的和消极的——都表达出来,他们就是最称职的父母。很多父母可能没有意识到,当孩子向自己倾诉时,其实他们是在向自己敞开心扉,这对父母来说,是多么美妙的时刻——你拥有孩子完全的信任。而父母认真倾听的姿态,则是在向孩子传达这样的信息:我是毫无保留地爱你的,我是尊重你的。孩子虽然没有成熟的判断力,却有敏锐的直觉,他会因此感恩父母。

而对父母来说,倾听孩子的心声不仅能够增强他对身边世界的安全感,而且能看到孩子真正的优缺点,然后进一步启发他们的多元智能。而如果家长不愿意聆听,总是武断地干涉孩子,那么,孩子可能会不再愿意给家长倾听的机会。

婷婷是一位中学教师,也是一个10岁男孩的妈妈。她的儿子从小就乖巧懂事,在学校认真学习,跟同学友好相处,很少让父母操心。可是有一天,她在整理儿子的书包时,却发现昨天放进去的60元钱只剩下了10元。从来不乱花钱的孩子怎么会在一天之内花掉这么多钱?

来到儿子房间,她沉着脸问儿子是不是今天一下子花了50元钱。儿子立刻承认了,而且脸上一点心虚的表情都没有。她的怒火一下子就窜了上来,不顾儿子还在那里说:“妈妈,我没随便花钱一一”一下子就打断了儿子的话,劈头盖脸地把儿子骂了一顿,还不断逼问他为什么花这么多钱,是不是跟坏孩子跑到游戏厅打游戏了。孩子吓呆了,委屈地哭了起来,抽抽噎噎地只是说自己没去游戏厅。愤怒之下,她跑去给儿子的班主任老师打电话,这才知道是自己误解了孩子。原来是儿子班上的好友要转学了,所以他和几个好友想凑钱给对方买个遥控飞机留作纪念。

这次粗暴的干涉让孩子对她产生了抵触情绪,本来喜欢缠着妈妈说话的小男孩,这以后就很少再主动说起自己在学校的事情了。这让婷婷后悔不已,为什么当时不认真听一下他的解释呢?

生活中,像婷婷这样的父母并不少见。他们忽略了一点:孩子是一个独立的生命个体,他们需要尊重。而聆听孩子的心声,既是孩子成长过程中对父母的一种需求,又是父母育人的一种能力体现。现在的孩子接触到的事物越来越多,他们的心灵世界很广阔。作为父母,必须抛掉自己的绝对权威思想,多与孩子促膝谈心,要善于倾听而不是干涉。那种不问青红皂白、高高在上的大家长式教育,不但无法让家长走进孩子的内心世界,弄不好还会激起孩子的叛逆情绪。

而聆听也是要有技巧、讲方法的,父母一定要注意以下几点:

(1)倾听孩子讲话时,家长要摆正心态,摆正位置。

在聆听过程中,要始终保持冷静、客观、公正的立场,不要随意打断孩子的话,更不要嘲讽孩子,回应孩子时语调要平和、稳定;在倾听时,还要注意观察孩子的神态、语气及肢体动作,以更好地解读孩子话语背后的各种情绪。整个谈话的过程中,要让孩子成为主要的倾诉对象,而家长则后退一步,将自己放在“三分听众”的地位,让孩子处于“七分主讲”的位置,充分满足其诉说的欲望。只有孩子说得清楚明白,家长才能了解得更多,更有助于问题的解决。

(2)要定时与孩子沟通。

父母要与孩子商量好,每周有固定的沟通时间,而沟通的内容可以是事先设计的,也可以是随机的。如果确实事务繁忙,则要事先向孩子说明情况,与孩子重新约定时间。这时家长往往会欣喜地发现,孩子通常是非常宽容和明理的,他只要知道家长不是不尊重他、不爱他,就能给予很好的配合。

(3)在聆听中,家长不妨站在孩子的立场考虑一下问题。

这种思考问题的方式,会让家长自己居于从属的位置,三分空间给自己,七分空间给孩子。想问题的时候,有利于集中注意力在孩子的身上,考虑问题时,以孩子的感同身受当成重要的参考,这样会更有利于孩子个性的发展,更有利于他们心灵的健康。

在家庭中,父母与孩子总是习惯于站在各自的角色立场上去看待问题、处理问题,而这种解决问题的方式很容易造成分歧,甚至出现冲突。此时,家长应该让孩子表达自己的不满情绪,给孩子一个讲话的机会。在聆听的过程中,父母不要简单粗暴地反驳,而应该真正地站在孩子的角度想一想,这样既可以了解孩子的想法,又可以体验自己的所思所想、所作所为对孩子造成的心理影响。

听与说互动才能形成真正的交流,作为父母,要真正学会聆听孩子的想法。如果想对孩子施教得法,就必须了解孩子的心里所想、所急、所盼、所恼、所忧,对孩子的干涉往往只会激起他们的负面情绪。全面了解孩子的心理或内心世界,再有针对性地进行教育、规劝或指导,才能收到事半功倍、立竿见影的教育效果。

蹲下身体,平视孩子的眼睛,静静地聆听他们的心声……当这种沟通成为一种定式之后,你将拥有一把能够打开孩子心扉的金钥匙!

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